威客模式与知识管理

知识在新经济中成为首要的生产要素，其在新经济中的地位正如资本在工业经济时代以及土地在农业经济时代的地位(Quinn，1992;Drucker，1993;Bruton-Jones，2000)。与以往的经济相比，无形资产比有形资产更加重要(Stewart，1997;Edvinsson 和 Malone，1999)。知识就是力量，是社会发展的本质规律，随着知识经济的到来，知识资本已成为企业最为重要的资本(D.J.Skyrme，2003)。

从学术流派看，目前知识管理界的学术流派和主要观点如下：技术学派认为“知识管理就是对信息的管理”，技术流派的主要研究对象是知识管理系统(Wiseman，1988)(Honeycutt，2000);行为学派认为“知识管理就是对人的管理”，着重研究人的技巧、行为和思维模式(王众托，2004)，注重隐性知识管理(知识社群、复杂网络等Nonaka(2000),Karl M Wiig(2003), Robert M.Grant (2003);Michael J. Earl (2002), Zeleny, M. (2002), Jifa Gu, Xijin Tang(2005)));综合学派认为“知识管理不仅要对信息和人进行管理，还要将信息和人连接起来进行管理。过程流派研究认为知识只有在流动的过程中才能实现增值，知识管理事实上就是对知识流的管理(Davenport and Prusak,1998)。知识资产流派把知识资产流派把知识看作经济资源的产物，知识资产是知识资产流派的核心概念(Stewart，1997)。战略流派认为知识是企业最重要的资源，由于知识与战略的天然联系，“知识管理已经成为提升组织竞争优势的最后的战略”(De Tienne and Jackson, 2001)。

威客模式涉及了知识管理的主要流派，尤其是综合流派、行为流派、技术流派、过程流派和知识资产流派。

首先，在威客模式下，每一个人都可以将自己的知识、技能、经验、学术研究成果作为一种无形的知识资本通过网络进行销售，通过威客网站让自己的知识、经验、成果转化为个人的财富，同时也可以通过网络来寻求知识索取的帮助。通过威客模式网站，实现了知识供给方和需求方的高效、低成本的知识供需匹配。实现了技术和人的有机结合。这一点与知识管理的行为流派和技术流派的观点有相通之处。

其次，威客模式认为互联网不仅仅是机器的联网，它更是人的联网，充分调动人的积极性和能动性参与互联网中各类问题的解决是威客模式的一大特点。这与知识管理综合流派关于“将信息和人连接起来进行管理“的思想是一致的。

最后，威客模式利用互联网降低知识资本生产的地域成本，交易成本和渠道成本，通过交易加速知识的流动，实现知识的获取，存储，传递和利用。使个人知识的价值和整个社会的知识财富增加。这一点与过程流派和知识资产流派的主要观点是相关联的。

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