谈隐性知识对于企业的应用

来源：畅享博客作者：kmpro

2012/5/6 13:37:02

隐性知识可以被分为两大类：一种是那些容易被整理成文的隐性知识，比如某些经验被系统地整理成为文档形式，其他企业成员就可以进行分享学习，别且快速掌握。另一种是较难文档化表现出来的知识，或者即便整理成文其他人员也是很难学习和掌握的，就像刘翔110米跨栏，不是仅仅掌握技术就足够的，这样的技能还要建立在自身条件以及大量的练习基础上。

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本文关键字：隐性知识知识共享知识贡献知识管理

具体说来，隐性知识可以被分为两大类：一种是那些容易被整理成文的隐性知识，比如某些经验被系统地整理成为文档形式，其他企业成员就可以进行分享学习，别且快速掌握。另一种是较难文档化表现出来的知识，或者即便整理成文其他人员也是很难学习和掌握的，就像刘翔110米跨栏，不是仅仅掌握技术就足够的，这样的技能还要建立在自身条件以及大量的练习基础上。

上述所说的两种隐性知识，对于企业发展都是能够起到很重要作用的。那么，企业应当如何激励企业员工将这些隐性知识贡献出来呢？

对于第一种知识，这类知识积累起来相对要容易一些，企业管理者可以通过采用知识管理协同管理软件以及企业内的奖励机制相结合的方式，使企业成员逐步养成知识共享的习惯。此外还可以通过协同软件工具来对员工的学习进度进行适当的规划。

对于第二类隐性知识的积累要依靠大量的练习、培训和实践才能够掌握。企业通过设立导师制来帮助员工学习，可以使其更好的进入角色。导师制是一种应用十分广泛的知识管理工具，是企业内部专家作为导师，这些导师将自己的知识通过正式或者非正式的方式传授给组织成员。

责编：李代丽

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