由一张OA地图引发的行业思索

近日，无意看到一则#OA地图#的微博，收录了目前国内主流OA厂商的大本营所在地，并感叹北京太挤!感觉颇有意思，收藏共享!(如图1)

从这份OA地图上不难看出，几乎全部的厂商大本营都是在东部地区。这当然与过去10多年中国经济的发展密不可分。从OA厂商的布局来看，则出现了数家厂商扎堆北京的情况。该微博同时提出了一个耐人寻味的问题，在已经有数家老牌厂商驻扎北京的情况下，新生代厂商为何还会选择北京作为大本营?而与之相对的，通过百度指数获得数据更让笔者对这个问题有了浓厚的兴趣——百度指数的数据显示，2006年至今，OA搜索量的排名为北京、广州、浙江、江苏、山东、上海;协同办公的搜索量排名为广东、北京、山东、浙江、江苏、上海(如图2)。我们可以看到，虽然在数量上北京、广东领先，但华东地区上海、江苏、浙江、山东四地的聚合效应亦不容小觑。从这个方面来讲，显然，上海是最佳的选择。但，事实上，上海却只有泛微和合强等为数不多的厂商。

图2

未来#OA地图#，北京或更挤！

OA最早萌生于政府公文管理的需求，北京无疑是最大最好的市场。因此也造成了第一批协同OA厂商扎堆北京的状况。而在2008年前后，OA市场金三角已经形成，泛微、金和、致远三家在区域范围内建立起优势，区域格局初步形成。但随着OA全国市场的不断成熟，未来，北京或将更挤!

1、市场进入难度。相比于江浙沪地区泛微一统江湖、深圳蓝凌影响力颇深的状况，北京地区由于厂商众多，除了致远、金和、协达、通达、万户，泛微在北京市场的耕耘也在一定程度上造成了北京及周边地区市场OA厂商声音较多，在这种情况下，从区域市场来讲，北京无疑是一个尚未攻破的城堡，值得一搏。

2、资源优势。以九思为例。九思CEO王海波的老东家万户总部就在北京，抛开恋旧情结不谈，北京对王来讲也有着得天独厚的资源优势，尤其在前期的市场开拓、客户积累等都具有相当的诱惑力。与此同时，很多媒体总部均设在北京，这对于急切需要打响品牌的九思来讲，无疑是一个重要的因素。从这个程度上来讲，未来在北京地区，很可能出现更多的新生代OA厂商。

3、行业发展阶段。近几年，很多协同OA厂商都在加紧全国化布局，据了解，总部设立在上海的泛微，目前在全国已经有近百家分支机构，而且这个数据还在不断增加。而其他的OA厂商。包括金和、致远、九思等也都在积极进行全国化的布局。从这个意义上来讲，OA厂商的市场切入策略需要跳过老牌OA厂商的区域市场策略，而要做好全面突围的准备。

预测未来OA厂商面临的挑战

有数据显示，协同OA行业已经成长为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件市场，2012年市场容量逼近百亿，且每年保持着35%以上的市场增速。但要想在这个市场上分得一杯羹并不是一件容易的事情，现在OA市场的整体格局如何?未来OA厂商面临的挑战又有哪些?

1、行业格局阵营稳固细分品牌策略或盛行

回望协同OA行业10年来的发展与变迁，如今这样的格局也不难预见。2001-2003年左右，泛微、致远、金和、蓝凌、通达、协达、万户第一批协同OA厂商成长起来，经历数次浮浮沉沉，大浪淘沙之后，能够在10年之后依然保持强劲增长势头的不超过5家， 2008年以来，泛微、致远、金和是协同OA业内公认的第一阵营，蓝凌、通达、协达等一直在第二阵营徘徊，而近几年，随着九思、华天动力等新生代OA的快速成长，第二阵营不可避免地面临着挑战。相对而言，蓝凌比较聪明地将自己定位于“知识管理专家”，借着颇为精准的细分定位策略打开了属于自己的一方天地。另一方面，泛微也更加明确和有策略的推进高端OA品牌形象的进一步固化。

2、泛行业竞争考验厂商资源整合能力

2011年的一份CIO关注报告中显示有超过80%的CIO已经将系统整合提上日程，意味着IT融合逐步成为企业发展的有力推手。而与此同时，在IT厂商层面，围绕IT融合而展开的资源整合、强强联合开始大规模浮出水面——2011年，国内高端OA品牌泛微率先联手SAP、IBM、中软等业内巨头共同推出“OA与ERP高端融合解决方案”，形成软硬件一体化的综合性解决方案，同时围绕融合解决方案展开了市场、产品、技术、服务全方位的深入合作;与此同时，泛微积极开展校企合作，走进安泰课堂，成为交大安泰管理学院实践基地……充分显示了作为行业领头羊的战略眼光和手腕。而作为业内领先的致远、金和也适时推出了响应的整合应用方案，把OA的融合应用推向了高潮。

笔者认为，泛行业竞争时代，协同OA行业的竞争将不仅仅是产品、方案能量的比拼?如何能更好地利用IT伙伴已经建立起来的市场通道，更好地整合产品和服务，为企业客户实现更多IT价值;如何更好地利用媒体、客户资源传播品牌优势，将成为协同OA厂商未来竞争中的几大主线。

3、产品和服务创新依然

为什么苹果在经历过疯狂的阶段后开始遭遇果粉的流失?竞争的本质，总是无法脱离产品和服务这个载体。笔者以为，未来协同OA行业的竞争，必然要关联厂商的产品和服务创新能力。而在这方面，我们惊喜地看到，以泛微为代表的协同厂商正在寻求某种突破——2011年底，作为2012新年献礼，泛微协同OA桌面主题e-Desktop主题包发布;2012年2月，知识地图应用的深化实现e-KMMap成功发布;2012年3月，人员动态看板发布;2012年5月产品应用场景设计器发布，2012年5月，工作驾驶舱、e-Message相继发布;2012年泛微协同运营应用中心发布……也许正如泛微常务总裁王晨志所言，“用户体验，有时候是一件天马行空的事情。”在产品创新上，厂商需要权衡在尊重习惯又不被习惯束缚，只有在两者之间寻求到平衡，才能真正做好OA的创新。

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