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图说华天动力OA系统流程管理应用案例
在企业辛辛苦苦建立起各项规范的审批流程之后,如何对这些流程进行统一、方便、有效的监控和管理,保证各流程的顺利运行,并解决各种突发状况和特殊要求,就成为管理者的重要工作。
1、项目概况
金达利集团是中国大陆第一批房产专业代销公司,1998年进入江苏,2000年在昆山设立的江苏金达利是全省第一家真正意义上的全程化服务代销公司,在昆山、无锡、苏州、南京、泰州、徐州等地全面开展江苏市场。
随着金达利业务的蓬勃发展,公司的人员越来越多、越来越分散,各项业务和办公流程也日趋复杂。为了保持高效率、高质量的办公状态,金达利的管理层决定实施OA系统,利用信息化手段来快速提升企业执行力。
其中最核心的需求,则是内部审批
流程管理,另外各分公司共用一套OA系统,实现异地数据的同步和统一。经过详细的调研,金达利选择了工作流领先、性价比突出的华天动力OA系统。
2、流程管理的特点
金达利的流程看似简单清晰,但因为具有多个分公司,并且各分公司层级不一致,所以实现起来却比较繁琐。针对客户有多个分公司的情况,为了降低流程设计和维护的难度,华天动力OA系统的实施人员设定了一表单多流程、分支流程及子流程相结合的模式。
同时,实施人员还建议金达利将流程和部门绑定起来,只有特定部门的人才可以发起指定流程,金达利采用了这个建议。
3、一表单多流程实例
在金达利OA系统内,打开“金达利之友费用发包/请款单”流程后,可以看到该申请单绑定了两个不同的流程,分别是3000元以内的申请流程和3000元以上的申请流程,如下图示:
申请人只要根据实际金额来选择具体的流程就可以了,比如选择3000元以内的流程,则流程图如下:
这是一个分支流程,当表单流转到节点7“登记分摊”的时候,由当前审批人选择下一步流转路径,可以选择节点8、节点12或节点13。由于客户实际业务的复杂性,所以没有设置系统自动跳转,而使用了人工选择的方式,使流程更加灵活和可控。逻辑关系如下图示:
而当申请人选择3000元以上的流程时,流程图看起来跟上图一样,但实际上却完全不同,因为这时候它成了一个并发流程。也就是说当表单流转到节点7的时候,不需要人工选择下一步流向,而是同时流转到节点8、节点12和节点13,分成三个子流程同时流转。逻辑关系如下图示:
4、其他流程实例
由于系统还处于刚刚启用的阶段,目前金达利整理的流程类型不是很多,但每个流程都会涉及大量的条件跳转,如下面的请假单流程图:
在上图中可以看到,因为请假单的审批规则比较固定,所以实施人员设计了系统自动实现条件跳转的方式,系统会根据申请人部门、岗位级别的不同,自动选择下一步流向。这就实现了一个表单和流程适合全体员工使用,非常的灵活和方便。
责编:何先辉
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