协同工作流搭建广州国税综合辅助管理平台

项目背景：

为进一步提高税收征管质量和效率，国税总局要求实施税收科学化、精细化、规范化管理，如何有效评估税源质量，提高评估效率，做到应收尽收，构筑税收征管长效机制,对税务信息化提出了新的要求。 广东省国家税务局经过充分考察国内外众多中间件厂商，了解到协同产品在全国具有广泛并且良好的应用之后，最终选择了协同工作流管理系统SynchroFLOW来搭建工作流管理平台。

广东省国家税务局组建于1994年，实行税务总局垂直领导的工作机制。省局机关现有12个行政处室、1个直属机构和5个事业单位；下辖广州、深圳两个副省级市国税局（深圳计划单列）、19个地级市国税局、141个县（市、区）国税局及456 个税务分局。主要负责增值税、消费税、车辆购置税、企业所得税和储蓄存款利息个人所得税、外商投资企业和外国企业所得税、证券交易印花税、出口货物退（免）税等中央税和中央地方共享税的征收管理。

项目描述：

协同软件为其提供了集开发、运行、维护于一体的应用软件环境，和一套久经验证的高性能、稳定、灵活的应用架构，并根本性的大幅提高软件复用率，使得基于协同工作流管理平台的应用能够实现开发维护快速、系统稳定的特性。
该项目的建设目的在于进一步加强税源管理，建立科学化、专业化、精细化管理体制，利用总局以及各省局积累的大量税收业务数据资源，建设总局数据分析应用平台，满足总局相关部门对实施征管质量监控、纳税评估、纳税服务及反避税分析等工作的要求。

系统界面部分截图：

客户使用情况：

广东省国税局税收征管辅助系统从2008年开始投入使用，目前共有十四个功能模块，其中使用工作流支撑系统运转的功能模块有五个：实地调查管理系统、执法考核预警监控、纳税评估管理系统、工作任务统筹管理系统、协同事务管理系统。这些系统使用量大，全省共有34500用户使用，这些系统投入使用以来，运转顺畅。在工作流支撑下，实现了对待办事项的统一入口，实现了复杂的审批流转功能，使用效果良好。

截止2009年第三季度末，广东省国税局税收征管辅助系统依托于协同工作流SynchroFLOW在加强税收征管工作，有效组织税收收入方面取得了良好的效果，全省通过辅助系统完成的实地调查任务数为117688户次，转入纳税评估疑点数9808户，确定为纳税评估对象户数6088户，纳税评估实施户数6463户，纳税评估出具文书份数8951份，使用台帐种类10种，录入台帐40753次，使用报表种类８种，生成报表1500份，对纳税人监控提示数101142户次。

全省国税系统税收管理员平均登录天数提高到48.2%，辅助系统作为税收管理员加强税源管理、减轻工作负担、规避执法风险的有效工具，为税收日常工作的管理和效能的提升发挥了巨大的作用。

此次合作是协同中间件继广州市税务局之后在广东政府的又一次的成功应用。为广东省国家税务局带来了一条提升工作管理水平的捷径，不但规范了工作流程更提高了工作效率。赢得了众多纳税企业的好评。

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