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imo企业级即时通讯:四年砥砺绘蓝图
企业级即时通讯厂商如何把握这个空白市场,在找到发展出路的同时帮助企业降低沟通成本、提高办公协同效率?
“只要价值、不要价格”的imo——终生免费、即装即用。 kaiyun体育官方人口 :据了解,似乎微软LCS、IBM Sametime等产品也是做企业即时通讯的,请问imo和他们的区别在哪里? 乔月猛:这些产品是产生于上世纪九十年代的国外的产品,他们适应国外市场,产品价格昂贵、技术配置复杂。在国内,能使用这些产品的大多都是跨国公司。而国内很多企业的技术力量不是很强大,部署这些产品时,面对太多的技术性问题:部署安装服务器、升级维护……就算解决了企业的技术问题,但是这些产品的使用成本和技术维护的复杂太高,国内很少有企业在即时通讯这块有如此多的预算以及专业的技术维护人才。 价格贵、技术复杂是一方面,另外它们存在一个共同的软肋:这些产品基于局域网,部署在公司内部,仅限于企业内部使用,无法像使用个人聊天软件那样方便地实现与上下游以及合作伙伴企业之间的实时沟通,作为一种沟通工具,其价值就不大了。即便同一个组织的成员,离开办公室,例如出差在外地,也无法方便地实现与同事之间的实时沟通。 在企业级即时通讯行业服务标准上,imo做出了重大的创新。首先,imo是免费给企业使用的,不仅不需要购买成本,也无需复杂的部署、维护和无休止的升级,企业的管理员只需要注册、下载,为成员分配好帐号,几分钟内即可建立专属于自己企业的即时通讯平台——“互联网办公室”;另外,imo是一款基于互联网海量企业用户的即时通讯运营平台,为企业用户提供专属的企业级即时通讯服务的同时,用户只要相互添加帐号,即可即时实现与上下游以及合作伙伴企业间交流沟通,提升企业在互联网时代的沟通效率、沟通质量和竞争能力。 imo已经正式面向全国企业/机构正式提供服务,为中国企业构建一个“舒服”的沟通平台。 kaiyun体育官方人口 :imo的组织结构树、电子传真、记事本、在线翻译、电子考勤、办公工具、在线地图等使用起来非常方便。这些功能都是imo自主开发的吗?有没有合作伙伴计划?是怎样的一种合作模式?在选择合作伙伴方面有什么样的要求?在渠道建设这一方面是如何做的? 乔月猛:imo上面的一些即时通讯功能,比如“可视化”的组织结构、文件传输、电子白板、远程协作、电子名片、电子公告等企业广泛应用的基础即时通讯功能全部都是imo研发中心这4年来自主研发的。这些功能可以带给企业便捷、稳健、方便易用的即时沟通。例如用imo的电子公告发通知,在线员工可以立刻收到,不在办公室的员工可以通过手机短信收到,这一小小的功能大大提升了企业信息沟通的效率。类似这样的功能在imo上不胜枚举。再比如,企业有了imo,员工无论身处何地,就好像在同一个“互联网办公室”中,在线时可以实时沟通,不在线可以发离线消息,如果担心离线消息不能及时联系对方,点击对方头像可以出现其“电子名片”,上面有该员工的电话、手机、短信、Email、传真等各种联系方式,可以选择其中一种或几种与其联系。我们说,有了imo,沟通将不再成为企业的问题。 我们希望,未来2-3年内,imo能够为中国80%的企业提供服务。这边所说的企业是泛指任何有管理行为的组织/机构,比如目前已经有很多政府机构、学校、协会、园区等等组织在使用imo,他们是imo重要的服务对象。这边插一句,一个组织如果足够大,也可以让旗下的分支机构分别单独申请一个“互联网办公室”,就像现实中,很多规模较大的企业有多个办公室一样。 当imo聚集了大量的企业用户群,我们希望更多的合作伙伴跟imo一起来为imo平台上的全国企业提供更丰富、更优秀,帮助企业降低成本、提高效率和效益的各类互联网服务。比如imo上目前提供的网络传真(随时随地收发传统传真,而无需传真机和纸张)、企业短信、在线翻译等等服务。我们理想的合作伙伴需要具备以下三个基本特点: 1、 能够明显地帮助企业用户提高管理效率、或者降低成本、或者增加效益; 2、 产品的技术成熟度高,并且简单易用; 3、 有独立的研发团队,保障产品的持续升级和领先。 imo研发中心经过4年多的研发和试运营,截至目前已经是4.1版本。可以这么说:如果一个企业/机构/组织对即时通讯有需求,imo毫无疑问是他们的首选。无需任何费用、无需安装部署服务器、也无需维护升级(imo平台会持续主动升级),甚至无需等待,几分钟就可以建立专属于自己企业/机构的实时沟通协作平台,也就是我们所说的“互联网办公室”。 我们现在已经知道,即时通讯是中国企业最普遍、最基础也是应用最广泛的需求,没有哪个产品能够超过它,只是这个需求没有得到很好的满足。我们接下来的任务就是要把imo平台正式运营的消息传达给全中国400万上网企业的管理者或者IT负责人,告诉他们,除了让他们头疼的各种个人聊天软件之外,有个专门为企业/机构用户提供即时通讯服务的imo推出了,他们企业可以像使用个人聊天软件那样方便地注册和建立专属自己企业的互联网即时通讯平台,建立他们自己的“互联网办公室”——无论员工身处何地,就好像在同一个办公室一样。我们将会在12月份在北京召开媒体发布会,届时欢迎媒体朋友们参加,尤其是为企业的经营管理者或者IT负责人、CIO们提供服务的媒体朋友们。 我们相信imo很快就会在企业用户之间普及开来,我们的研发中心和运营团队也会持续采用最优秀的互联网技术和应用保障imo用户在互联网时代持续领先的竞争能力。
责编:赵新娜
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