实现员工绩效管理的协同软件三维网状模型

随着时代的发展，现代企业愈加重视对员工的管理。

传统企业对员工的管理一般包括岗位设置、员工考勤管理、工资管理、劳动合同管理、培训管理等，而随着人文关怀、知识管理等管理理念的兴起，现代企业员工管理的内涵与外延都发生了变化。在内涵方面，员工管理已经不再局限于对员工出勤率的统计，已经包含了诸如员工身体是否健康、工作环境是否有害，心情是否愉快等诸多人文因素，很多公司甚至建立了员工生日档案，为员工组织生日派对等。所有这些，都体现出企业对员工的人文关怀。在外延方面，员工管理不再局限于关心员工的工作时间，甚至已经扩展到对员工企业贡献率的统计与测算；不仅关心对员工工作技能的考评，而且更关心员工的工作技能与经验是否能够留在企业，成为企业的财富，即便员工离职，其知识和技能却仍然可以为企业所用。也就是说，更关注组织的知识管理。

为了迎合企业的管理需求，前几年，管理软件界曾热卖过人力资源管理系统，即HR系统，但这些系统并没有摆脱昙花一现的命运，很快从市场消失。究其原因，这地系统未能将员工绩效管理与企业业务经营过程有机统一，可以说是一个重要的因素。

企业员工的绩效管理包括内容众多，几乎可以涵盖企业经营的方方面面，如员工的工作任务完成情况如何；员工的人力成本多少；其为企业带来的直接收益有多少，间接收益有多少；员工对企业的知识贡献和积累有多少；其所负责的项目完成进度怎样等等。诸如此类的信息，不一而足。

也就是说，只有可以方便地检索到员工在公司工作过的所有工作记录（痕迹），才能完整的评价一个员工的绩效。而员工的工作记录存在于不同的业务管理系统中，也就需要到不同的信息系统中查询员工的工作记录：如到人力资源管理系统中去查询员工的档案资料；到客户管理系统中去查询此员工负责的客户管理工作；到销售管理系统中查询此员工负责的销售区域的销售业绩。

总之，企业员工绩效管理的需求，为企业管理软件提供者出了一个不小的难题。而基于网状关系模型构建的协同软件则可以轻松完成这一任务。

由于协同软件是基于工作流的，因此对企业业务工作流程中员工的工作记录有清晰、准确地记录，也就是说，对角色和任务的分配有详细地记录与存储。这里讲的网状关系模型是三维的，业务处理流转是线（条条），业务处理过程记录是块块，而这其中承担业务的员工则位于条块结合点上，是一个信息点，点、线、块相结合，构成了一个立体、三维的网状模型。

基于三维网状模型的协同软件为员工绩效管理提供了强大的信息系统“武器”：以公司采购人员的绩效考核为例，系统找到员工信息这一信息点，与此信息点相关的条条——业务流程，块块——处理过程等立体的信息网，都可以被清晰地提取出来，包括其管理的供应商、处理过的采购业务，撰写的文档资料等等。
随着企业管理的现代化进程，基于三维网状模型的协同软件必将会有广阔的应用前景。

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