知识管理将成电信行业“助推器”

作者:周伟
2007/5/25 13:38:15
本文关键字: 知识管理 电信
技术升级,业务更新,电信企业一直在面临这些机遇和挑战。改革管理以抓住机遇、应对挑战是电信企业的必然选择,出于电信业的行业特征, 知识管理将成为电信 企业管理改革的一个全新思路。行业特征—知识密集电信是一个知识高度密集的行业,网络升级换代快,第一代网络是模拟通信网,不久就诞生了第二代基于电路交换的数字通信网,第三代基于分组交换的数字通信网也即将投入应用。随着通信网络的不断升级,其承载的业务更………… 阅读全文
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周伟先生,蓝凌研究院专家顾问,深圳市市长质量奖评审专家池专家,曾担任腾讯公司流程内部顾问、讲师,具备知识管理、流程管理、企业信息化领域丰富的理论知识和实践经验,曾负责或参与知识管理、流程管理及企业信息化方面的多个项目,对业务流程管理BPM、卓越绩效体系、知识管理KM、ERP等先进管理模式和方法有系统了解和深入认识,主导建立大型互联网企业流程管理体系。
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