信泰保险：打造制度化和执行力的e-HR平台

信泰人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准，于2007年5月18日注册登记的全国性保险公司。公司总部设于浙江杭州，注册资本14.91亿元，可经营各类人身保险业务，目前已开设浙江、江苏、北京、河北、福建、河南、山东、黑龙江、辽宁、上海、湖北、江西、宁波、广东、厦门、青岛、深圳、大连18家分公司，下辖63家三级机构和258家四级机构。

开启信息化建设之旅

人力资源管理工作已不再局限于早期的"人事"工作，而是转为战略研究、资源整合、员工激励等系统的人力资源管理体系建设，进而将"人力资源"真正变为企业的"人力资本"。随着信泰保险组织规模的不断扩张，人员规模的不断扩大，在不断加强内控管理和风险防范的同时，对人力资源管理也提出了更高的要求，原有的人力资源管理模式已经不足以支撑日益更新的人力资源管理体系运作，手工作业模式造成人力资源管理者将大量的精力耗费在行政琐事上，此外跨地域、跨层级管理也成为人力资源管理的难题。为了提升信泰保险的人力资源管理水平，更好的发挥人力资源管理体系在公司配置上的主导作用，公司认识到必须要有新的人力资源管理模式，因此公司开始着手引进先进的人力资源管理系统支撑企业管理的发展。

　　根据信泰保险自身特点，以坚定不移打造制度化和执行力平台为方针，加强基于先进的信息和互联网技术的全新人力资源管理模式--"e-HR管理系统"受到了信泰保险的关注，希望借助e-HR管理平台，实现人力资源各模块流程化作业，提升工作效率、提高成本和风险控制能力、信息分析能力，从而有效改进全员的人力资源服务模式。在此背景下，信泰保险通过对多家e-HR厂商进行充分调研与分析，最终决定利用宏景e-HR系统打造信泰保险人力资源管理信息化平台。

　　信泰保险启用宏景e-HR系统的时间比较早，早在2007年11月项目就已正式启动，2008年10月，总公司及下辖分公司系统正式上线，其涉及业务主要包括员工信息管理、劳动合同管理、人事异动管理、薪酬福利管理等急需提升的业务，随后很快实现了薪酬报表与财务凭证系统的对接以及人事异动与工作流管理系统的对接，将e-HR系统作为人力资源信息核心数据源，实现了各系统之间的人事数据共享。

　　随着管理模式不断提升、管理规模不断扩大以及管理程度的日趋复杂， 2013年信泰保险针对当前问题和未来发展的需要，开始了宏景e-HR系统新一轮的升级完善，将原有系统升级到最新的BS版本，并把考勤管理、招聘管理、绩效管理、人力成本等业务扩展进来，并以取得初步成果。

　打造数据之源，建设集中统一的人力资源信息平台

　　随着信泰保险人员规模日益增长，对人员信息集中管理提出了较高的要求，原有的纸质档案、合同管理方式不仅不方便查询，管理漏洞也随之产生，下属分公司定期通过Excel表上报人员信息情况，造成数据滞后、更新不及时等问题，同时随着人员的频繁流动，信息不准确的问题也越来越突出。这一系列问题都增加了管理的难度及复杂程度，降低管理成本、提高工作效率及数据准确性成了迫切需要解决的问题。

　　借助宏景e-HR系统，信泰保险建立起全股份公司统一的人力资源数据平台，实现了各城市、各分子公司、三级机构以及所有员工数据的集中管理、实时共享和动态更新，通过多维度查询功能，让人力资源部真正做到"数清人头、摸清家底"。经过6年的使用，目前系统管理着包含总部和下属的18个二级机构，63家三级机构，258家四级机构，约4000余名在职员工的各项动态信息，实现了信泰保险人力资源信息的高度统一和共享应用，充分利用各种统计、查询等便捷工具，全方位、多层次的开发出企业的人力资源潜力。同时通过系统实现了上下级数据信息结构规范化、标准化，应用分级维护与管理，达到信息共享、资源共享，从而快速提升了各层次人力资源管理水平。

　　实现流程化、一体化、规范化的人力资源基础业务管理

　　企业规模的扩张，给人力资源管理带来了包括人员录用、合同管理、转正、调岗等大量事务性工作，这类工作具有较强的流程化、重复性、时效性特征，并且由于工作量较大，一旦延迟或错漏将可能给企业带来劳动纠纷风险。

　　通过e-HR系统，各项管理工作减少了人为因素的影响，保证了数据准确性，工作效率全面提高。比如利用预警平台对员工合同进行管理，根据设定预警条件周期，实现了合同到期提醒、合同打印等处理 ，合理降低了管理成本。

　　此外由于信泰保险各类业务审批汇报层级复杂，为完全满足企业的各项流程审批，宏景软件实施顾问利用系统良好的集成性，实现了工作流管理系统与e-HR系统的无缝集成，实现了《拟聘人员录用审批》、《内部调动及薪资调整审批》、《员工在线请假审批》等相关审批集成。通过集成方式，实现了全员全生命周期的管理，大大提升了管理的精细化、规范化程度。

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