职场进入跳槽高峰期 一线员工频繁流动困扰企业

春节假期过后，职场开始进入“跳槽”高峰期。调查显示， 2013年求职者的跳槽热情明显高于去年，有跳槽意愿的求职者比去年同期增长35%。近三年来，求职者在年后跳槽的积极性呈现递增的趋势。而职场人选择离职的主要原因是薪资缺乏竞争力、职业发展机会少、激励匮乏。

职场专家提醒，今年跳槽季跨行业跳槽、盲目跳槽的职场人也增加了不少，建议职场人在经济形势不明朗的情况下谨慎选择跳槽，尤其不要轻易换行业。此外，春节过后正是跳槽旺季，机会多的同时竞争也非常激烈，刚毕业时间不长的人可避开旺季，根据自己的职业规划来选择跳槽时机。

一线员工频繁流动困扰企业

“年后刚上班，就听说有同事要离职了，一下就要走两个。”李佳就职于北京一家广告公司，每年春节过后他基本上都会听到同事要离职的消息，“据我了解，他们离职主要还是因为有更好的发展机会，薪酬也会高一些。所以年前拿完年终奖，年后就走人。我们部门经理极力挽留他们干到3月底，好抓紧时间招人。”

科锐国际近日发布的《2013中国企业人才保留调查报告》显示，2012年受访企业流失最严重的前三个职位分别是：销售代表、技术人员、技术工人。一线员工频繁流动成为企业面临的最严重的人力资源问题。

同时，2012年人才流失最严重的职位，体现出较大的行业差异性。作为电子商务类企业占比最大的职位，客服成为该行业流失最严重的职位，其后依次是技术人员和工程师。“技术人员的流动，主要是从成熟电商向新兴电商企业流动。” 科锐国际电商行业业务总监徐晶劲说，“电商领域不断出现新兴企业，他们对成熟的技术人员需求量颇大，期待这些人才能令企业在短期内获取成熟的技术支持。新兴电商挖角也是成熟客服人员流动频繁的原因之一。同时，客服人员年龄层次偏低，职业及心理稳定性弱，也是导致人员流失严重的重要原因。”

今年，国内乘用车市场又回到了较高速增长阶段，车企也面临着销售代表、研发工程师和工人的严重流失。科锐国际汽车行业资深顾问张志红指出，目前车企对研发工程师的需求量非常大。根据科锐国际开云全站官方下载 今年1月发布的《2013年中国企业招聘趋势调研》显示，51.4%的受访车企计划增编研发工程师。此外，中高级管理人员也是汽车行业流失比较严重的职位，主要原因是竞争者的频繁挖角。

在地产行业，2012年流失最严重的职位依次是销售代表、商业地产人才、设计人员。近年来，商业地产发展迅速，但经验丰富的行业人才严重稀缺，企业为争夺这些人才愿意付出更高成本，导致商业地产人才流动频繁。科锐国际地产行业资深顾问刘曦认为，二三线城市商业地产项目数量增长迅速，开发商对项目的要求与一线城市项目一致，但是当地缺乏符合项目要求的人才，开发商只能从一线城市争夺人力资源，这也导致了商业地产人才流失严重。

■ 建议

1 切忌盲目跨行业跳槽

“今年的跳槽季比往年活跃很多，同时跨行业跳槽、盲目跳槽的职场人也增加了不少。”英才网联网站总编苑航指出。跳槽的主要原因是薪资低，而因为企业文化不融合、岗位不匹配等跳槽的并不多。

“近日尚德电力因欠下71亿的银行贷款无力偿还而宣布破产，由此可见今年一些行业不是很景气。所以，职场人在跳槽前，一定要综合考虑自己目前所供职公司的前景、岗位特点，以及薪资总体水平，不要盲目追求高薪，在经济形势不明朗的情况下，稳扎稳打才是上策。更不要盲目抛下自己的专业特长去跨行业求职。”苑航认为，如果所在公司发展前景不错，岗位与所学专业匹配，自己已积累了工作经验，只是暂时薪资不高，建议职场人要考虑清楚再跳，“一个有发展前景的企业，不会亏待有潜力的员工，涨薪指日可待。”

2 不妨避开节后跳槽旺季

科锐国际人力资源有限公司消费品行业总监周学平指出，今年中高端职场人士在跳槽方面比以往更谨慎，原因是经济大环境不如往年，这些人今年更愿意“骑马找马”。即便有些中高端职场人士因为特殊原因离职了，他们也不会轻易选择一家新的企业，而是宁可在家多待一阵子，延长职业空窗期。“我建议职场人慎重选择新的工作机会，不仅要考量新企业的发展前景、职位薪酬，还要考量新企业的企业文化是否与自己匹配。而一旦选择了新工作，至少服务3-5年，将有利于个人职业履历的价值。”

“其实，职场人不一定要在节后旺季选择跳槽，因为旺季的竞争非常激烈，求职不一定能占优势。”智联招聘职场专家郝健认为，“跳槽也应该依照自身的职业规划。尤其对那些刚毕业一两年的职场新人来讲，不建议在旺季选择跳槽。”

3 可适时转向二三线城市发展

薪酬在很大程度上影响着职场人的求职变化。智联招聘数据显示，一线城市中，金融保险、房地产以及通讯行业薪酬较高。从城市来看，上海以平均月薪7112元居首;其次为深圳，平均月薪为6787元;再次为北京，平均月薪为5453元。

智联招聘专家郝健指出，一线城市竞争指数为30.48，几乎是二线城市竞争度的两倍，是三线城市竞争度的四倍。不过，由于整体薪酬较高，发展空间大，北上广深等一线城市目前仍是求职者最向往的城市。智联招聘专家建议职场人应理性看待求职，根据自己的职业规划可以适时向二三线城市发展，二线城市目前广告营销人才比较紧缺，房地产行业、互联网行业、计算机软件行业等需求较旺盛，而一些市政建设类岗位，如室内装潢等，三线城市需求比较旺盛。

■ 企业反应

有针对性推出员工保留措施

为缓解人才流失，企业采用了多项员工保留措施。科锐国际《2013中国企业人才保留调查报告》显示，采用率最高的三项措施依次是：加强企业文化认同感、提高薪酬竞争力、职业生涯规划。

“在当前形势下，对普通员工来讲，提高薪酬无疑是留住他们的最有效的措施。”北京某IT公司HR李彤指出。很多企业同时也在帮助员工进行职业规划，增强他们对企业的归属感。

而对领导层及管理层而言，最有效的保留措施则是其发展领导力，这包括扩大其团队、增加业务管辖权、令职务丰富化和多样化。67.6%的受访企业认为该措施对稳定管理层效果明显。

■ 职场经验

跳槽也要多方比较后再决定

●傅君，北京某电商类企业财务人员

去年秋天，我从外地一家知名外企跳槽到北京现在的电商企业。虽然薪酬有所增长，但也逐渐发现曾在外企工作的我非常不适应这家民企的企业文化，这里管理混乱，层级鲜明。我感觉工作得非常不顺心，前景也一片黯淡，现在已经考虑再跳槽了。

建议职场人在跳槽时也要像应届毕业生一样想法多拿几个offer，多方比较后再做决定。不要看到薪酬增加两成就赶紧投怀送抱，因为也许增加五成才能匹配你真正的价值。同时对应聘企业的企业文化也要有全面了解，以防日后不得不再跳槽。