国内人力资源管理软件市场浅析

来源:《软件和信息服务》  作者:包俊君
2013/1/24 10:21:43
正是在这样一个最好也是最坏的时代,人才资源的争夺在各行业中趋于白热化,人力资源管理软件市场迎来了最好的发展环境。

本文关键字: 人力资源管理软件
除去以上因素,彭笑一还指出:“软件厂商的开发能力很强,但在业务理解能力上存在滞后,在系统的部署实施过程中,与企业的沟通存在差距,也影响了软件的应用效果。”
 
对于这一点,苏华也有一致的看法,同时也认为,这恰好为软件厂商提供了提升咨询服务的机会:“很多企业的人力资源主管对业务本身比较熟悉,但是对人力资源管理信息化如何实施却并不在行。软件厂商应该加强售前阶段的咨询服务能力,以促进人力资源管理系统的成功部署实施。对于这一点,我们目前已经意识到并在努力加强这方面的能力。”
 
管理软件最大的增量市场
 
尽管目前国内人力资源管理软件在实际应用上还未达到理想的状态,但从各方面看来,目前市场的总体需求仍在不断增加。
 
从全球来看,美国高盛发布的《企业软件回顾》研究报告中,将ERP市场细分为财务软件、人力资本管理软件、制造和供应链软件、企业资产管理四类,其中,财务软件比重为43%、HR软件占26%、制造和供应链软件为25%。这意味着在全球的ERP市场中HR软件占了1/4。但在中国,人力资源管理软件的市场规模还不到5%。这就意味着中国距全球还有20%多的差距,全球现状最起码是未来10年中国市场的发展空间。人力资源管理市场无疑是未来3~5年中管理软件最大的增量市场。从当前的需求趋势来看,未来2~3年人力资源管理软件的投资建设将持续成为软件领域的热点。
 
从国内市场方面看,企业对人力资源管理软件的需求正在日益突出。据IBM软件集团大中华区协作方案总经理李贵兴介绍,IBM一项对企业人力资源主管的需求分析调查结果认为:“如今企业的人力资源管理更加关注如何培养有创造力的领导力、提高执行速度、加强员工的灵活性和移动力,以及如何做到让企业更好地驾驭、共享信息,从而发挥集体的智慧等几方面。而人力资源管理的信息化在很大程度上能够帮助其实现以上目标。”
 
与此同时,企业在进行人力资源管理软件的选择和部署时也更加趋向于务实、理性。“以前一些大型企业在选择人力资源管理系统时候偏重于选择国外品牌、贵的产品,但近几年,企业更加注重系统是否能够更好地符合企业的实际应用,更加关注系统运作所达到的目标和效果。”苏华说道。
 
由此看来,国内的人力资源管理软件市场正在逐渐走向成熟、理性。
 
国内厂商全面领先
 
随着人力资源管理软件市场的逐步成熟,人力资源管理软件市场竞争格局也在悄然形成。
 
据北京赛迪经略企业管理顾问有限公司人力资源战略咨询中心提供的资料显示:目前,人力资源管理软件市场的竞争厂商可以分为三类:一是SAP、Oracle等国际软件巨头,二是用友、东软等国内综合管理软件企业,三是一些专业eHR厂商。
 
从多元化软件提供商与专业软件提供商的对比来看,用友、东软等国内知名的综合软件提供商的人力资源管理软件使用率相对较高。此外,外资的知名品牌Oracle和SAP也受到大型企业的青睐。而一些专业人力资源软件似乎并没有得到预想的关注,使用率也很低。
 
之所以会形成这种竞争格局,其主要原因还在于很多企业目前仍将人力资源管理作为企业信息化的末梢,大多数企业会在实施ERP软件的同时,会选择相应品牌的人力资源管理软件产品。因此多元化产品更容易成为大多数企业的选择。
 
从国内厂商与国外厂商的对比来看,国内厂商在整体市场份额方面已全面领先国外厂商。有数据表明,用友、东软等一些国内公司的市场份额已接近50%,远远超过SAP、Oracle等国外厂商;另一方面,国内厂商在高中低端市场都已获得优势地位。在高端人力资源管理软件方面,用友、东软等国内厂商已全面领先于国外厂商。
 
而这种竞争格局形成的原因在于,不像ERP、CRM等软件,人力资源管理和财务管理软件一样,具有比较鲜明的中国特色,因此国外软件要想适合于中国企业,存在一定的难度。同时,国内软件提供商的产品开发能力、服务能力也比以前有较大提高,品牌知名度大大提升,所以能够吸引国内高端用户。与此同时,国家也不断鼓励企业使用国产软件,从安全的角度考虑,一些高端企业用户也更倾向于选择国产软件。
 
责编:流沙
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