直面严峻经济形势 人力资源变革加速

近期，随着阿迪达斯证实将关闭其在华唯一直属工厂并可能将其转迁东南亚，再次引发了各界对中国人力资源问题的高度关注。事实上，自金融危机以来，中国制造一直在陆续外迁，中国制造的成本优势早已丧失殆尽，人力成本问题首当其冲。

达沃斯世界经济论坛发布的《2012-2013年全球竞争力报告》显示，中国竞争力排名从去年的26位下降到今年的29位，这也是近几年来中国竞争力排名首次出现下滑。人力成本大幅上涨，人口红利消失，正成为中国经济当前面临的最大挑战之一。

日前，在以“直面严峻经济形势，人力资源管理创新与变革”为主题的第七届新人力高峰论坛上，易才集团创始人、集团董事长兼总裁李浩在接受采访时指出，当前经济形势下，中国企业面临极大的人力困境。企业正从“成本逐利”向“人才逐利”方式转变，中国人力资源正在加速变革。人才战略转型升级，人力管理创新已刻不容缓。

人力资源亟待变革

2012年，全球经济相对低迷，中国经济虽增速放缓，但仍是世界经济增长的主要驱动力量，“稳增长”也成为中国经济的主旋律。同时，中国企业面临增长难题，人力资源成为企业竞争中的核心资本，过高的人力资源成本让很多企业不堪重负，这也使得中国企业进行人才战略调整和人力管理变革的任务更加迫切。

中国人力资源由“粗放时代”进入“变革时代”，企业正在从“成本逐利”向“人才逐利”的方式转变，不仅人才战略要转型升级，人力管理也需要创新。伴随着企业由“成本逐利”转向“人才逐利”，人才问题将再度上升为企业的战略性课题，成为企业发展的新瓶颈。而要突破瓶颈，就要从企业内部人力资源管理入手，寻找新的方式方法来破局。

李浩认为，在目前的环境下，企业的人力资源应对方向主要有两个，一是求稳保守，控制成本。这个控制成本也不是盲目的裁员降薪，而是需要对组织结构，信息化建设，系统流程优化等一系列的创新管理举措来实现，既能控制好成本又能提升企业的运营效率。这个成本应该是“用人整体成本”的概念，包括了招聘，薪酬管理，培训，使用，退出的整体成本。

第二个方向是创新突破，求变。创新首先要有创新型人才，还要有制度改进。企业要从人力成本到人力资本的转变。通俗来讲，就是企业要练内功，盘活现有的人力资源。“这项工作对于企业决策者和HR的管理者都是很大的挑战，而且二者要紧密配合，创新要从人才管理开始。”

李浩介绍，在当前并不明朗的经济环境下，中国大部分企业是偏向保守型，因此在压缩人力成本上花的功夫较多，很多企业客户招人比较谨慎，也有很多行业在减员，这也是无奈之举。当然也有一些企业在积极创新，寻找新的机会。

在这样的环境下，专业的人力资源服务供应商也提前行动。如易才集团通过移动互联网、云服务等新兴技术，以创新管理的方式满足客户需求。李浩介绍，“易才近年来在薪酬管理方面推出了自主研发的云平台服务，福利管理则推出了基于互联网平台的一站式弹性福利解决方案，借助本届新人力论坛，我们也与全球知名的商用软件服务商SAP签署战略合作协议，为企业人才开发管理提供全面专业的平台化解决方案。相信这一系列的有力举措，能够很好地帮助企业人力资源管理效率，同时降低企业的用人整体成本。”

人力资源外包大势所趋

2012年全球经济低迷，中国也不能独善其身。从整体市场来看，企业从经营、成长到人才管理均面临着比较大的挑战。一方面，企业面临着成本压力，如果不能突破新的增长就只能降成本，就会出现减员、裁员，关闭分支机构的状况，总之，企业需要降低人力成本。另外一方面，企业要考虑业务该如何突破才能继续保持增长，对企业的创新和变革要求很高，对创新人才、高端人才的需求很强。

李浩认为，从企业内部的人力资源部门来看，力量终究是有限的。因此，不论是招募创新人才、高端人才方面，还是降低人力的整体持有成本来看，都面临着巨大挑战。而人力资源外包目前已经是大势所趋。

李浩认为，目前很多企业的人力资源管理并没有发挥出应有的价值，企业的人力资源部门大部分时间在处理薪酬、福利等大量琐碎的日常管理事务，没有精力从企业战略角度思考人力资源管理问题，导致企业人力资源管理与企业的发展脱节。“人力资源管理必须从日常事务中脱离出来，最好的方式就是将这些具体事务外包出去，交给更专业的机构负责。”

李浩认为，人力资源对于很多企业来说，是需要大量精力和资源投入才能有高产出的事情。因此，不论是西方东方，美国中国，人力资源外包 (Human resource Outsourcing，HRO) 市场都在这30年不断蓬勃发展，年增长率达到 15% 以上。因为相对于凡事务必躬亲，外包不仅效率更高，且有效缩短周期、降低企业整体成本，同时促使人力资源部门更加专注于企业战略性核心事务，更有利于企业的发展。

易才专注于做人力资源外包服务，近年来发展速度很快。国际最权威的研究机构IDC在最新发布的《中国人力资源外包服务市场2011-2015预测与分析》报告中指出数据显示，易才集团已经成长为中国人力资源外包服务行业综合竞争力排名第一的人力资源外包服务集团。

目前，众多世界及中国五百强企业已经开始使用易才集团“易速聘”、“易得薪”、弹性福利解决方案等专业服务。企业可以把大量复杂繁琐的计算工作外包出去，从而将人力资源部门从琐事中解脱出来，从而更好地思考和处理企业在人力资源管理中存在的问题，更加专注于企业战略性核心事务，提升企业人力资源管理的战略价值。