优化人力资源外包三步走

2010/3/25 18:23:46

外包必须能优化劳动力管理。优秀的外包方案能将新兴技术同用户当前的劳动力应用软件，以及现有的流程和员工相结合。

接下来：选项研究

某些行政性的工作已经外包，但是某些工作，如更复杂的、与人力资源部密切相关的工作，则较少外包。然而，受访者最倾向于外包的人力资源工作并不一定是那些最耗时的工作，而是那些与人力资源部最密切相关的工作。虽然时间是考虑的重要因素之一，但如何成功规避风险是人力资源开展最佳实践的真正驱动力。

战略性人力资源管理计划具体怎么样才是最优化的，这因企业而异，但是从这10个调查的反应来看，某些类型的工作的的确确非常适合某种程度的外包/优化。

尽管，或者就是因为最近市场波动和持续的经济不景气，所以现在正好是探究市面上灵活的方案选项契机：您可以创建一个或多个定制的外包解决方案，以优化您的人力资源管理。一个值得信赖的专家资源，将为中型公司带来宝贵的价值，将帮助他们勇于面对各种挑战，如RIF（劳动力缩减）、并购等。

2008年10月，人力资源管理协会（SHRM）在全美展开了一项调查。调查结果显示，70％的人力资源专业人士认为如果美国经济不能好转，那么所在企业将有削减预算的可能。在2008年10月的另一项SHRM调查中，发现如果经济继续低迷，65%的受访企业在人力资源上的投资都将“保持不变”，这要求人力资源部在管理其投资上变得更加高效。

正如在2007年10月ADP公司的《人力资源需求》调查中说道，无论什么行业，无论什么规模的机构，在竞争中取得成功的企业--无论是跑赢竞争对手，还是获得高质量的员工--都将是能为其人力资源专家创建可集中精力于实现长期价值的环境的企业。

明智地、有选择性地使用外包，将是实现这一目标的关键。

意见和建议

正如本研究结果显示，外包/优化的手段对于不同的人是不一样的。本报告需传递的重要信息是，当谈到优化人力资源和福利工作时，您和您的企业有多种选择。

如果外包仍然对您而言有一些负面的含义，现在是时候重新定义这个词。如前所述，“优化”是对外包的一种新的思考。这里对外包给出了一个基本定义：

外包是一种有选择性地使用外部资源--无论工具，基础架构和系统，或人的专门知识--以优化您的劳动力管理的积极方式。

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责编：姜玲