[案例]菲尼克斯电气：与员工共同成长

　　菲尼克斯电气中国公司旗下有南京菲尼克斯电气有限公司、菲尼克斯亚太电气（南京）有限公司及菲尼克斯电气（上海）有限公司，最初是德国菲尼克斯电气集团1993年底进入中国市场时，与原国家电力部电力自动化研究院（南瑞集团）合资组建的。

　　随着南京菲尼克斯电气的快速发展，公司成为了德国总部在亚太地区的生产、物流和研发中心，从而不仅为中国、更为遍布亚太的广大用户提供更为优质的产品和服务。公司多次被评为江苏省重点外商投资企业、江苏省"AAA"级资信企业、南京市三资企业管理工作先进单位等，更在2006年第一届"年度雇主"评选中勇夺"十佳"的称号。

　　回报社会，积极承担社会责任

　　一个优秀的企业，更要积极承担社会责任，不承担社会责任的企业是不完整的，企业的社会影响力就在于此。

　　菲尼克斯电气通过援建希望小学、提供助学金、奖学金、资助建设实验室等方式，与上海同济大学、华中科技大学、上海电力学院和天津轻工职业技术学院等学校展开了全方位的合作。

　　另外，郭经理表示，关注弱势群体已经成为了菲尼克斯电气的"传统"."我们有很多对专业水平要求比较低的通用型岗位，在这样的岗位上，我们更倾向于招聘社会的弱势群体，会优先考虑残疾人、下岗工人、退业军人和应届毕业生四大就业弱势群体。公司在职人员中，残疾人员4名，下岗人员27人，退伍军人5人，应届毕业生43人，接近员工总数的10%.

　　与员工共同成长

　　——菲尼克斯电气中国公司

　　都说德国人办事一丝不苟，而德国的企业也一样。这一点，记者在菲尼克斯电气中国公司得到了充分的验证。在菲尼克斯电气办公楼大厅等待采访对象时，有两名菲尼克斯电气的员工谈着话从记者背后经过，但他们有句话引起了记者的注意："做得不好就等于没做！"当记者回头时，只见到两个匆匆离开的背影。

　　在见到菲尼克斯电气人力资源部副经理郭美峰之后，记者提起了这一件小事。郭经理却笑着回答："菲尼克斯电气的员工都是这样的。"

　　让员工把公司当成家

　　为什么每个菲尼克斯电气的员工都能全心全意、一丝不苟地为公司工作呢？郭经理对于这个问题的回答很直接，却让人颇感意外，"因为菲尼克斯电气就是我们的家。"

　　菲尼克斯电气中国公司的持续稳定健康发展，除技术因素外，还因为具备了"人"的这一重要生产要素。这不仅是中国公司以往成长的基石，更是中国今后赖以保证持续竞争力的前提。"现在技术的发展使得机器越来越像人，但人不能越来越像机器，管理是一定要以人为中心、以人为本。而立身于后经济管理时代，我们的管理工作中心不仅包括作业、职能和组织管理，更要的是工作与人的关系、工作中的人际关系及人与组织的关系管理。"

　　1、度身培养，打造优秀的员工

　　对于企业的"新鲜血液"，郭经理自信，我们从不提倡’挖’人才，更不会从竞争对手、合作伙伴中’挖’人。

　　"我们自信能培养我们需要的人才。每个人在公司的发展，需要靠其个人的能力体现，同时得到团队的认可，经过评估后才会承担新的管理责任，也只有这一途径能很好地解决新人水土不服、难融入团队以及团队合作等问题。因此，我们在人员选择中，关注的是：个人发展意愿+兴趣+个性+态度，四个维度综合考虑，良好的发展意愿和兴趣及个性三者的结合是一个人能否成功的关键，而积极的态度是一个人健康成长的必备素质。只有具备以上条件，我们才会综合考虑专业及工作经验。结合企业倡导"以人为本"企业文化，我们在招聘中关注：自律性 + 合作性 + 创新性 + 公司与员工的相互尊重， 我们强调企业和员工的共同发展，公司现在所面临的历史机遇必将给员工带来更多的新机遇和挑战。"

　　人才培养与开发方面，菲尼克斯电气采取的是专业方向的晋级和综合方向的晋升双轨制。"专业性方面公司又辅以职业深度和职业宽度两个维度帮助员工拓展个人发展空间。通过运用职业生涯管理工具，使员工产生无形的压力从而促使其努力进步。职业深度方面，我们在不同专业均设有高级、资深级、专家级职员，员工需要通过个人对专业知识、技能的不断学习提高才能不断晋级，这些目标均是’摸得着’的，但也必需个人付出一定努力，而且越往上，除专业知识和技能外，综合协调能力、独立工作能力、合作性等均有不同程度的提高。对于此方面，我们有相应的鼓励政策支持员工在个人专业学历、职称、资格证书等的提高。企业每年国内外培训投入上人均5000元以上。"

　　2、共同成长，稳定的员工结构

　　这样的人才培养机制，反映出企业在充分尊重员工以及对员工的责任的前提上，给员工提供了一个不断成长与企业共同发展的环境，也回报给员工一份不错的报酬；同时也体现了员工对企业的责任感和企业对员工的信任感。

　　郭经理介绍，在菲尼克斯电气工作十年以上员工人数超过了员工总数的10%，他们的岗位从一线工人到管理高层遍布了公司各个层面。"现在我们的员工总数近750人，我们作过统计，在这个行业内，每年的员工流动在10％上下就表示企业的员工结构稳定，而我们员工结构的稳定简直是个奇迹！"事实证明，这一特别的稳定的人员队伍，在企业以往成长中承担了中坚力量的作用，同时也以身作则地影响着新员工融入团队的方式和心态。

　　3、独立自主，给员工充分的空间

　　郭经理告诉记者，"对员工的关心不是仅仅表现在工资、福利上的，公司在保证我们收入的基础上，还不断改善我们的工作环境。"在菲尼克斯电气公司大门的正前方，有一幢阶梯形的大楼，那里有活动室和食堂等让员工休闲的地方。"公司很舍得在员工身上投入，我们食堂的设施是以五星级酒店的标准建造的，甚至比酒店更好！"

　　除了生活，菲尼克斯电气更是给员工提供了一个广阔的工作空间。"一个团队之所以合作无间，是因为成员不只是知道自己在做什么，更要了解其他成员工作的内容和范围，只有这样，团队作用才得到发挥。现在的菲尼克斯电气，从研发、生产到检测、销售等等的部门都在均衡发展，我们的员工在工作上有充分的选择空间。"

　　郭经理表示，企业内部员工流动往往是拓展员工职业宽度的一项有效途径，所以，企业所有招聘岗位优先对内。"内部竞聘机制既有利于激发员工工作热情及发挥潜能又帮助员工拓宽工作视野，有效地保持了员工的工作热情，同时很好地解决了社会、企业对复合型人才的需求。而且我们的企业文化中有一条就是’独立自主’，我们始终坚持着企业的自主发展道路。当员工需要向不同的工作岗位发展时，菲尼克斯电气完全有能力提供出一个合适的岗位。"

　　菲尼克斯电气一直将人才培养、人力资源开发当作企业应尽的社会义务，从不会给员工离职人为设置障碍。"每年我们这里都会有员工或者进学校深造，或者到别的企业发展空间更大的岗位上去，我们也很高兴，会给他们开欢送会。离职员工在新的岗位上承担起更多更重要的责任，我们也一直关注着他们的成功，同时也欢迎他们在经过更多历练后回来，每年都会有离开的员工回来。"

　　郭经理还介绍了菲尼克斯电气特色的绩效管理工具，"除日常的绩效管理工作外，公司在每年末的绩效评估活动中增加了员工满意度调查的内容，采用不记名的网上投票办法，从员工角度了解其对企业日常管理的诸多方面进行打分，同时员工自主推选年度十大进步和不足，很好地让员工参与到企业日常管理活动中来，最后结果汇总后对企业管理活动及下年度具体措施出台有着非常重要的影响。通过员工满意度的不断改善来推动企业对外服务——客户满意度的改善，从而保证企业良性的螺旋式上升和企业内部和谐环境的营造。"


来源：金陵晚报