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E店宝助力传统企业转电商
电子商务的繁荣开创了中国经济的新业态,电商模式成为企业转型与发展的必然趋势,越来越多的传统企业进军电商市场拓展线上销售渠道,试图与实体渠道形成有力互补,以拓宽盈利渠道。润滑油作为传统行业,在线下有庞大的销售网,试水电子商务,是机遇也是挑战。
电子商务的繁荣开创了中国经济的新业态,电商模式成为企业转型与发展的必然趋势,越来越多的传统企业进军电商市场拓展线上销售渠道,试图与实体渠道形成有力互补,以拓宽盈利渠道。润滑油作为传统行业,在线下有庞大的销售网,试水电子商务,是机遇也是挑战。 长城润滑油,依托于世界五百强企业中国石化,不仅是亚洲最大润滑油产销集团,也是国内第一家进入电子商务领域的润滑油企业。2010年,长城润滑油正式进驻天猫商城,当年“双十一”大促期间的日单量为500单左右;2014年“双十一”产品的日单量上升为50000单,销售额为830万元,四年内销售业绩增长了100倍,并常年斩获天猫商城机油类目最畅销品牌冠军。 长城润滑油在天猫商城取得的成功绝非偶然,从一开始;长城润滑油就深知线上业务的开拓并不只是增加一个新的销售渠道,还必须展开与之相对应的变革,寻求新的管理经营策略。2011年,长城润滑油在经过市场调研、业内资深专家推荐之后,开始与国内最专业的电商信息化服务商——E店宝ERP展开积极合作;目前,长城润滑油已经通过E店宝ERP实现与天猫、京东、苏宁、等主流电商平台的完整对接。 E店宝ERP与长城润滑油共同书写了优质传统企业转型电商的最佳范本。E店宝ERP 完善并引导了长城润滑油品牌的电商化之路,在这个过程中做出了许多积极探索。 1.OMS订单管理为切入口 梳理电商业务流程 过去,传统企业的销售模式通常是在各个经营网点展开“面对面、货对款“的直接交易,而现在;销售方式从实体店铺搬到了互联网上,流程发生了变化,首当其冲的是线上订单需要进行审核。作为最前端的业务环节,E店宝ERP拥有智能订单处理功能,可以加速订单处理环节。长城润滑油的电子商务业务负责人陈总评价道”这么多年来, E店宝ERP抓单功能一直很稳定,基本是零误差,没有出现过错单、漏单的情况“。 一直以来,长城润滑油坚持航天品质,注重提升用户的网络购物体验度,E店宝ERP能够对订单自动合并拆分,系统支持智能审单、智能分仓、智能匹配快递等,高速、规范的订单处理流程拉近了长城润滑油产品与线下消费者的距离,因此;长城润滑油常年保持车品类目前五与润滑油类目第一的骄人业绩。 2.无缝对接金税系统 财税业务管理一体化 传统企业对税务与财务管理的要求高,尤其是像长城润滑油这类国有企业对于财税的管控更加严格与规范。然而,当传统企业“触电”时,传统的财务系统不支持电商业务,再加之支付方式多样导致到款有时间差、订单条目数量多导致核对繁难等,都有可能遇到对账困难、发票跟不上订单的情况。 为解决传统企业转型过程中的后端业务困境, E店宝ERP系统实现与航天金税系统的无缝对接,工作人员能够直接从销售系统或中间文档导出发票收据,加密写入税控机,实现一键打印增值税发票,同时发票信息将自动回传至E店宝ERP,开票信息及状态自动记录。另一方面,从票面质量上说,E店宝ERP系统打印出来的发票走纸稳定,精度可微调。 3.高效处理订单 轻松应对极端大促活动 以前,传统企业习惯开展有计划性的促销活动,货物需求、销售效果等可预期;现在,线上的促销形式不断翻新,直接考验企业ERP系统对订单、库存、物流的支持能力与承受能力。“我们的产品在上线后,以前简单的业务问题呈几何级倍数放大,虽然我们的SKU只有60~70,但是单品销量在双十一大促的时候都能达到5~ 6000,总额合计起来就非常巨大了”,长城润滑油的陈总说道。 E店宝ERP日处理单量可支撑200万单,帮助长城润滑油轻松应对极端业务场景。据统计,长城润滑连续五年蝉联天猫“双十一”的销售冠军,占居润滑油行业销量榜首,在2014年“双十一”当天曾创造了成交量50000单、发货量8000单的历史最高纪录。 长城润滑油敢为人先,审时度势进行转型,开启了国内润滑油品牌进入电商领域的先河,成为同行争相模仿的标杆对象。E店宝ERP积极配合长城润滑油的业务转型,满足其业务需求,引导其顺利走上电商之路,双方的合作共同引领了润滑油电子商务市场的繁荣。由此可见,E店宝ERP在助推诸如润滑油企业等传统行业电商化的过程中,体现出了可靠的专业深度与行业权威性: 第一,E店宝ERP是针对电子商务的EC-ERP,以电商发展趋势为立业基石,跟传统意义上的ERP相比更具行业针对性。长城润滑油在寻求服务商时也深刻感触到,传统的ERP支撑不了传统企业转电商,电商ERP才是业务转型的突破口,E店宝ERP在行业内资历深厚,有为传统企业转型提供服务的丰富经验,熟知电商行业运营规则,系统模块与电商业务高度贴合。 第二,E店宝ERP降低了传统企业开拓线上业务的试水成本。一方面,E店宝ERP远不只是打单工具,而是一套电子商务运营的智慧系统,拥有行业实践经验和完善的系统构架帮助企业实现开源节流。同时,E店宝的服务理念也赢得了客户的信赖,长城润滑油的陈总说道“E店宝的本地化服务做得非常好,当我们遇到问题的时候有专属工程师能够上门服务,让客户感觉很‘实在’,能够为我们兑现承诺”。 正是得益于E店宝ERP大力的支持;如今,长城润滑油不仅成为润滑油电商品牌业内第一,而且还成为了国内首个O2O模式的润滑油企业,对促进传统润滑油行业的价值链重组具有深远意义。长城润滑油线上业务的成功,是E店宝ERP协助传统企业转型的最佳实践,E店宝ERP为传统行业提出解决方案的终极目标是为企业快速建立规范化、标准化的流程体系,完善企业内部的组织结构建设、流程建设、仓储管理建设等,提高管理的精准度度及电子商务的后台运营能力。今后,E店宝ERP将为更多立志于拓展电商市场空间的传统企业提供专业、优质的服务支撑体系。
责编:樊晓婷
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