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产业互联网的黄金规则

来源：用友高级副总裁作者：郑雨林

2014/7/11 10:32:53

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迄今为止，企业与IT的关系历经三个阶段：会计电算化，企业信息化，企业互联网化。企业互联网化是产业互联网时代中企业最根本的特征，它和企业信息化不在同一个层次上。

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本文关键字：互联网用友 UAP平台

宁可死在互联网化的路上，也不要在传统世界里活着。

中国企业当前正在进行的转型升级，或者说经济结构的调整，要抓住的最重要的一个时代机遇就是互联网。

大家都在谈论怎样用互联网为传统企业服务，怎样让互联网更好地提升中国的经济能力。我理解的“产业互联网”很简单，就是所有传统行业，各行各业的互联网化。

其实产业互联网在过去几年已经开始了，传媒、零售、金融等行业，都已经开始互联网化了。不仅如此，我们也看到，很多非常传统的行业里，也已经出现了互联网化的企业。最典型的，就是特斯拉。

谁都知道，特斯拉是电动汽车，其核心技术是新能源电池。但是你要去体验一下就知道，特斯拉给人的感觉更像是一个移动终端，通过一个屏幕，不仅可以操控汽车，对车窗、空调等传统汽车设施进行控制，还可以在里面上网、购物，完全就是一部汽车移动终端。

当然，它的核心模式还是它的充电桩。特斯拉正在全世界范围内安装充电桩。所有的充电桩都将使用太阳能技术，即使未来煤炭、石油等资源用完了，这个生态系统也能有足够的能源来支撑。两星期前我去了一趟特斯拉总部，在那里我看到一个巨大的液晶显示屏，实时显示着分布在所有充电桩——现在在北美，从东海岸到中部再到西海岸已经连接起来了，两年以后美国各地都会布满它的充电桩。通过这个显示屏，可以实时掌握每一辆车和每一个充电桩的情况，比如总共为汽车充了多少电，总共为多少汽车充了电，一个充电桩充了几辆汽车，这是一个实时系统，这就是一个互联网系统。所以说，特斯拉就是汽车行业的互联网化的公司。

特斯拉并不是唯一传统产业互联网化的公司，这样的例子在我们国内也诞生了苗头。青岛有一家做西服的公司——青岛红领，利用互联网做个性化定制西装。青岛红领构建了一套C2M制造系统平台，光西装版型就达到100万亿这样庞大的数据规模，而从订单到制造，再到物流，整个流程都是由数据驱动的，自动运转。现在青岛红领已经能做到下单7天交付定制的西装，同时也正在努力把这个时间缩短到5天。

更多的传统行业正在加入产业互联网，从现在开始产业互联网将进入一个高速发展阶段，我预计未来5~10年是产业互联网时代，很可能五年以后，不是互联网化的公司都会消失。

产业互联网的四大规则

产业互联网对传统产业、行业确实带来很大的便利，甚至是颠覆，它重新定义了新的行业规则。总结起来，企业的互联网化时代，存在着四大规则：C2B、O2O、平台生态链和数据驱动。

首先，C2B。互联网化时代必须以消费者、客户为中心。人类从工业社会进入信息社会，最典型变化的就是从B2C变成了C2B——我过去生产什么卖给你，你就买什么，而现在是客户要什么我给你什么。C2B是信息社会最具有代表性的特点，在C2B之下，企业的边界被打破，变得更加开放，而信息业变得对称起来，企业和用户零距离。而企业内部也将经历C2B的变化，从过去以管理者为中心变成以人为中心。

第二，O2O。虽然很多电商在讲，从线上到线下，但那只是O2O的一个方面，更大的一个方面是从线下到线上，就是把传统行业转到线上来。所以，无论是线上到线下，还是线下到线上，都是有机会的。我也跟很多电商朋友聊，O2O的本质是什么？聊来聊去，最后都归结为一点，就是传统各行各业的互联网化。所以O2O的本质就是产业互联网。

第三，平台化、生态化。我们看到互联网公司是生态化、平台化的。以后互联网化的公司也是平台化、生态化的，其中IT是一个支撑，有了IT支撑以后，再用数据支撑，构建生态。比如青岛红领的大规模生产，其实也是要拥有一套生态的。红领利用现在大量洗衣店、酒店，配置帮助用户测量身材、尺寸的服务。红领也利用UPS等合作伙伴来完成配送服务。未来，红领的生产、材料都是可以依托平台外包的。

第四，数据驱动。传统企业管理和运营是以流程为中心的，而信息时代，互联网化的企业是以数据为中心，而不再把流程作为最重要的核心。互联网化以后，数据对企业来讲将变得非常重要，成为资金、人才、技术这三大企业资产之后的第四个重要资产。而且，对不同行业来说，这几大资产的排序也会有所差异，比如对金融行业来说，数据资产很可能和资金一样重要。

用友拥抱产业互联网

传统的企业信息化解决的是什么问题呢？是基于现有流程，帮助企业降低成本，提高企业的运营效率，这是一个千亿级的市场。企业互联网化解决的又是什么问题呢？是解放企业生产力，是商业模式的变革。互联网化所带来的商业模式是跨界的、融合的、平台生态链的，信息技术在其中扮演的是支撑甚至引领的作用，这是一个万亿级的市场。

过去的20多年来，用友一直致力于用信息技术推动商业和社会进步。对各行各业的深入洞察、对传统企业的贴身服务、对信息技术的前瞻性应用，使得用友已经成功地服务了超过200万家的传统企业。

进入到产业互联网时代，用友不仅自身要成为一家互联网化的企业，还要为推动传统企业互联网化，提供最贴近企业实际需求的企业互联网化解决方案。一方面，从2011年起，用友坚实推动自身的互联网化：持续加强对UAP、CSP两大平台的技术（云计算、大数据、移动互联、SNS）研发投入；坚定不移地落实“平台化发展产业链共赢”的新三年业务策略；基于“数据驱动的企业”，加快发展新型产品与业务，如：探索“互联网金融服务”、“增值电信服务”等。另一方面，用友自身的互联网化，为推动传统企业的互联网化奠定了基础，用友基于领先技术的平台和解决方案，已经在一些传统企业的互联网化中取得了实际的成效。

为了应对激烈的市场竞争、新医改以及全球化的挑战，医药健康产业中唯一的千亿级企业中国国药集团，选择用友UAP平台、主数据管理产品，将原来各子公司分散经营转变为一体化运营、一体化管控。这是一个正在建设中的新系统，支持传统企业的互联网化：其一，通过对企业内部和外部的主数据（包括药品、组织机构、人员、供应商、客商等）管理，整合企业门户（信息发布系统、商城、社区等）、企业协同、决策支持系统等，信息化与互联网化深入到了国药集团研发、生产、营销和客户服务等各个环节；其二，利用云计算技术构建国药集团统一的基础设施云，为国药集团打造起“一体化管控、业务融合协同、共享服务”的国药集团云服务中心。

儿童服饰和玩具的知名企业江苏笛莎公主，试水电子商务多年，但前台独立的电商系统已滞后于业务发展，由于和后台的供应链系统、财务系统没有实现有效整合，经常出错。采用了用友电商解决方案后，实现了电子商务系统与 ERP系统的一体化运营。目前，笛莎公主实现了与淘宝、拍拍、京东、一号店、V+等多销售平台的订单的无缝同步，支持库存同步，支持B2C订单发货模式下的精细化仓库管理，满足供应商、采购、仓储以及财务的更加精细化的管理需求。未来，用友还将协助笛莎公主完成仓储物流平台的整合、线下分销门店的整合，实现笛莎的线上网络运营和线下实体运营O2O的全面整合。

当然，小微企业、个人创业者在产业互联网里面更有机会，因为平台生态链这一主要规则，使小公司无需品牌和渠道就可以通过平台直达系统，以满足更大范围、更加个性化的客户需求。用友旗下的畅捷通公司，正致力于推动小微企业的互联网化，其公有云平台CSP 、移动互联网产品“工作圈”已得到实际应用。

总之，我们所做的一切，出发点都是唯一的——让信息技术发挥更大的作用，不仅仅是降低企业成本、提高效率，还要解放企业生产力，推动它们的商业模式变革，从而推动整个商业和社会的进步！

责编：李玉琴