产业互联网的重庆森林——访用友软件高级副总裁郑雨林

中国二十年来的互联网快速发展，造就了以BAT为代表的一批明星互联网企业，凭借着新技术，各种产业模式和商务模式得以催生。事实上，互联网经济的 蓬勃发展，并不是凭空产生的，它正是极好地与传统产业不断融合而兴起的。然而，却有一种声音不断唱衰传统产业，认为未来“终归是属于互联网的”。

其实，笔者并不反对互联网经济或者互联网思维，我个人非常赞赏用友王文京董事长的观点，他认为现在是一个“数据驱动的时代”，未来没有互联网化的企 业可能都会消亡。笔者一直认为，互联网化的企业≠传统互联网企业，互联网是一个大的范畴，其范围和组成必然会在当前乃至未来被逐渐细分。然而，由于本人才 疏学浅，对于这一问题难以有更加深入的、触及核心的思考，因此关于此方面的思考一直处于一种萌芽的初阶，直到不久前采访到用友软件高级副总裁郑雨林先生， 我才能真正对此有更加全面的认识和提高。弗敢专也，必以分人。于是就有了这篇文字。

互联网泛化发展不可逆转

郑总一向是快人快语，开门见山，这次也不例外。他表示，互联网的产业化趋势已经非常明显，同时也涌现出很多标志性的企业，近的比如服装行业的青岛红 领，家具制造行业的尚品宅配，远的比如汽车行业的新锐特斯拉。包括这些企业在内的诸多“传统产业”公司，用他们的实践证明，未来是属于产业互联网的。郑总 解释道，互联网的前十年，基本是围绕个人应用服务，譬如资讯信息、电子邮件、网络游戏等，而从当前起，与产业结合的互联网泛化发展，已经成为整个产业界不 可逆转的大潮流。

因为郑总前不久刚刚去美国考察，零距离参观了特斯拉公司，因此他愿意就此更具体地进行阐述。郑总表示，通常的认知中，我们知道特斯拉是电动汽车，它的核心技术是新能源电池， 但是亲身体验之后你会发现，它可能是一个移动终端，有一个很大的屏幕，上面除了可以操控汽车，譬如开窗、开空调等等传统汽车设施以外，可以在里面上网、购 物，干各种互联网能干的事情，它就是一台汽车移动终端。更重要的是，特斯拉正在全世界安装充电桩，很多人不知道的是，特斯拉的充电桩同样是它的核心技术， 充电时间最多70分钟就可以跑500公里！充电桩采用的是太阳能， 也就是说未来假如地球上的油气枯竭了，但是这个生态系统照样会照常运转。在它的总部，你可以实时看到各种充电数据，譬如为多少汽车充电、充了多少，这也是 一个互联网的系统。因此，其实特斯拉是一个互联网公司，或者准确的说是互联网化的公司。尽管和我们所说的传统的互联网公司，比如谷歌等有所不同，但是特斯 拉显然就是汽车行业互联网化的绝好例证，它是互联网化的公司，而这就是郑总理解的产业互联网。

以数据为中心的产业互联网

例证之后，自然就是郑总的理性分析。郑总认为，产业互联网对传统产业、行业确实带来很大的便利，甚至是颠覆，它重新建立了新的行业规则。

对于产业互联网的总结，郑总列举了四点。

首先是C2B。在互联网化时代，就是以消费者、客户为中心。社会从工业时代进入到信息时代，之前工业时代最典型的就是B2C，就是企业生产什么就卖 什么，消费者和客户没有更多的选择余地，企业也是封闭的。信息社会最有代表性的则是C2B，客户要什么,企业就提供什么，在这种信息对称或者说客户零距离 的情况下，我们可以看到企业的边界被打破，企业是开放的。现在就是这样一个时代。

其次是O2O，就是所谓的线上线下，就像很多电商所讲的从线上到线下。其实，这只是O2O的一个侧面，更大的一个方面是从线下到线上，就是传统行业到线上来，这个可以说是空间无限，有着非常宽广的思考和操作空间，其本质就是产业互联网化。

第三个是平台化、生态化。我们可以看到互联网公司是生态化、平台化的，以后互联网化的公司也会是平台化、生态化的，不会是“传统互联网公司”一家专美。在这里面IT是一个支撑，数据是很重要的。

最后一点是数据驱动。现在传统企业管理和运营是流程为中心的，信息时代，互联网化的企业是以数据为中心，不是以流程为中心。同时，在互联网化以后， 数据成为企业非常重要的一个资产。以往，资金、人才、技术是企业最核心和重要的三大资产，未来数据会成为第四个重要的资产，其重要性从排序上来讲，可能会 依据行业的不同有所差异。

迎接产业互联网时代的到来

作为一家专注于企业信息化的企业，用友在中国ERP市场有着举足轻重的作用。那么为何用友会如此关注互联网化呢？郑总认为，信息化在中国已经发展了 30多年（含会计电算化、企业信息化），现在应该是一个新的发展阶段了，即企业的互联网化，或者说产业互联网时代。互联网化和信息化不是一个层面上，互联 网化是一个更高的层次——信息化帮助企业降低成本、提升企业的运营效率，而互联网化则是带来商业模式的变革、解放企业的生产力。互联网化的创新商业模式是 跨界的、生态的，技术同样在其中扮演支撑甚至引领的作用，而用友则是希望通过自身20余年投身于企业信息化的经验，在产业互联网时代，帮助更多的企业互联 网化，提供最优秀的产业互联网的产品技术、服务和解决方案。

至少是从笔者的文字中，有些读者会觉得编排了很多传统互联网企业的不是，其实郑总本人在采访中并没有涉及这方面的言论。相反，他非常推崇当前中国互 联网领域的一些领导厂商，他认为用友和BAT们之间并不存在太多的竞争，其实双方之间是有很多互补和合作机会的，他谦虚地表示，从以BAT为首的中国传统 互联网企业身上，用友实际上已经学到了很多，并且有信心将这些学到的内容，应用于用友的客户，帮助他们顺利地进行互联网化，帮助他们实现产业互联网时代的 腾飞。在他看来，改革开放以来的整个中国产业发展，可以粗略分为三个阶段：会计电算化，企业信息化、产业互联网，每个阶段都比前面阶段带来了两个数量级以 上的机会，如果说会计电算化是百亿级市场，那么企业信息化就是千亿级的市场，产业互联网则是万亿级的市场！

郑总认为，在技术的应用方面，特别是IT技术的应用和IT商业模式的创新，中国跟美国等发达国家实质上是同步的，在某些情况下甚至是领先，比如说电 子商务，这更多是因为中国的市场基础和IT企业的开创性的思维。做好产业互联网的关键，就是要打通思维模式。以软件业为例，以往做软件的，固有思维就是写 好代码、做好销售，可是为什么就不能做电商，为什么不能做物流，为什么不能做支付呢？软件公司不缺技术，更不缺乏聪敏的头脑，缺的是触类旁通、举一反三的 商业头脑。BAT们的成功故事已然告诉我们：伸出双手就会有机遇，倘若一味逡巡，失去的将会是整片森林。