杭州海王生物ERP 实施案例分析与研究

1 引言

现今中小企业变为国民经济的支柱，对社会稳定经济发展起着很大的作用，企业要想更加强大，对内就要不断完善自己的管理水平，对外要迎接日益激烈的市场竞争，信息技术给这些企业提供了更好的管理平台。ERP利用信息技术以系统信息化的管理思想为中小企提供了决策运行手段的平台。随着中国经济的不断发展，中小企业要想立足于市场需要不断的创新，引用新的技术，ERP软件利用信息技术帮助企业提高工作效益，被更多的用户青睐。

2 海王生物现状分析

2.1 实施ERP 项目的必要性分析

杭州海王生物集团作为国内医药行业的领军企业，在多年前便开始进行信息化规划与建设，曾前后实施天思生产软件、用友财务通软件，通过多次规划及流程调整，企业内部已经进行内部流程调整及优化，但由于始终处于各部门独立的形态，无法做到各部门间的数据共享，企业在业务控制、流程管理、财务与业务的跟踪等方面都存在问题。

显而易见，原有的信息系统已不能满足管理的要求，这就需要一款能适合该公司业务、解决各部门系统孤立、能做到信息共享的软件。经过长期的考察后，杭州海王生物最终选择了用友U8系统，作为杭州海王生物集中管理的信息系统。

2.2 制定ERP 项目目标

目前企业已经集成了产销存一体化的管理，但还需从计划层面着手，制定主生产计划、物料需求计划等，再结合企业内部精细化的管理，实现产品成本的精细核算。由于现有市场，控制成本是企业获取利润的主要手段，所以是否能精细的核算成本，做到合理的成本控制。实现销售、计划、采购、生产、库存、质检、财务各部门业务数据的整合，提升企业财务、业务一体化的管理水平。

3 总体需求分析

3.1 存在的问题分析

3.1.1 采购部：采购流程不够细化，未按采购类型进行区分。如：普通采购、固定资产采购、办公用品采购、紧急采购等操作流程的定义、审批不够清晰;价格管理没有系统化，没有进行价格范围管理;计划的下达和调整没有形成体系化管理，计划的变更不能及时同步到采购调整;应付账款对账困难，采购账款由财务处理，应付账款核对不及时，数据滞后容易造成业务与财务对账出现差异现象;各部门数据分散，没有实现数据共享。

3.1.2 销售部：未实现销售合同和订单的系统化管理;对合同执行、发货情况都是手工统计;销售与财务对账不够及时、应收账款不清晰;只实现事后监控，不能实现过程监控;销售的回款计划与实际回款情况不能实时生成。

3.1.3 生产部：生产计划来源除了销售订单外，没有预测和备库;生产订单是每周下达一次，计划变更、下达和紧急订单处理没有形成体系，计划变更不能及时通知生产部;生产库存不能及时更新。

3.1.4 财务部：业务模块和财务没有集成使用，单据手工录入，销售发货的数量存在订单、出库单不相等的情况，造成系统出库数量与实际数量不一致现象;成本没有按存货进行核算，费用在完工产品和在产品间需分摊，同时未对半成品费用进行分配。

3.1.5 仓储部：存货有保质期管理，滞放在不良品仓库，对滞留、库龄目前没有进行很好的管理，由于采购计划的不确定性，仓库现场存放有一定困难;成品有条码管理，但未在系统中使用;各出入库业务流程没有严格管理。

3.2 业务解决方案

通过对上述问题的梳理，制定了如下的业务解决方案：

3.2.1 实现财务、销售、计划、物流、质量管理的集成化和一体化。

3.2.2 在现有基础上进行基础数据和信息实行集中管理，高度共享。

3.2.3 实现流程信息化管理。系统功能覆盖从销售订单到采购、委外、质检、领料、完工、半成品入库、产成品入库、销售、收付款的完整业务流程。

3.2.4 运用MPS\MRP进行统一的规划，各部门协调运作达到了整体的最优，保证了及时交货、提高了客户满意度。

3.2.5 建立了动态库存管理系统。对各类出入库业务进行记录和计算，同时结合在单量、在检量、预约量等动态信息反应出可用量，制造、物流、营销等部门都可以共享动态库存信息。

3.2.6 强化财务管理。财务业务数据的同步实现，成本自动归集和分配。提高了财务管理质量，加强了财务管理，为企业决策提供及时、准确的分析数据。

3.2.7 对作业流程和岗位职能进行规范、优化，建立了与ISO 相结合的现代管理制度。

3.2.8 根据企业目前的管理模式，在不完全改变管理方式的前提下，优化局部的应用流程或调整局部的组织架构，以达到高效的管理目的。

4 实施效果分析

4.1 实施ERP项目，实现规范管理各业务流程

规范出入库业务控制，各业务流程的操作，避免了不必要的误差。实现了快速精确地处理大量信息，还解决了手工管理随意性强、计划性差等无法解决的问题，改变原有粗犷的管理模式，实习企业资源配置优化。

4.2 实施ERP项目，实现信息共享

由原先各部门处于独立形态，部门间数据无法共享变成了各部门数据信息及时共享化，加强了企业的业务控制及流程管理，及时跟踪各业务及数据变更，提高各环节的反应速度，大大降低成本，实现效益最大化。

4.3 实施ERP项目，实现低成本高效益化

基于ERP 的成本管理体系，对生产、供应链、财务等各业务的流程、应用、单据操作、现场数据统计采集等都做出了比较高的规范化要求，直接影响到成本核算的准确性、真实性、及时性、全面性;企业资金占用率降低了14%。

5 结束语

杭州海王生物ERP项目实施非常成功，实现销售、计划、采购、生产、库存、质检、财务各部门业务数据的整合，达到企业财务、业务一体化的管理水平，更好完善了业务流程。

建立一整套适应企业需求的整体信息化解决方案，利用ERP 软件，使供应链、财务、生产管理过程更加严谨、系统、全面，成为中小企业管理体系中一个不可分割的有机组成部分。