用友:聚合产业力量 让伙伴客户共赢

来源: kaiyun体育官方人口作者:刘沙
2013/6/20 11:35:46
用友公司正式发布了NC行业产业链策略,同时成立了用友NC行业产业链创新中心。作为用友新三年战略“平台化发展,产业链共赢”的延伸,这一策略的缘起何在?具体内容如何?这一举措又将会给业界带来什么样的影响?

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向奇汉表示,在这类伙伴中,有很多都是过去做SAP和Oracle的专业咨询实施伙伴,他们将会和用友一起合作,基于高端的NC产品解决方案平台,为客户提供服务。向奇汉指出,“从反馈情况来看,这类伙伴非常欢迎用友的战略,因为用友的客户群体与其原有的客户群体相比,体量更大、机会更多、市场容量也多,而且用友对于伙伴的开放性更好,无论是平台的开放性还是用友对于伙伴的支持,都更贴身。目前已经有源讯、NTT等过去主要做国外软件的伙伴与用友达成了战略合作。”

另一类则是开发伙伴,他们具备一定的行业知识,在细分行业中小有建树,但是尚未达到一定规模,并且没有自己的平台,他们可以基于用友创新中心的支持,在用友的平台上开发行业应用,同时与用友的应用形成整体的解决方案。

同时,用友也会对合作伙伴提供两方面的支持:一方面,对于咨询实施伙伴,用友可以在前期合作的几个项目中提供一些专业的人才、顾问,支持他们做项目,帮助他们快速提升能力,建立团队;另一方面,对于开发伙伴,用友可以提供UAP开发平台、UAP开发能力培训、NC需求管理系统与测试用例系统、产品发版验收测试和UAP产品伙伴社区服务等技术方面的支持。

苗峰表示,当伙伴基于UAP平台开发时,版权是属于合作伙伴的,用友会对其开发投入进行保护,而且平台化战略是用友在未来几年时间内不变的策略,如果伙伴的产品足够好,双方进行长期合作是没有问题的,用友会提供相应一系列的整合支持服务。

“伙伴们也可以直接来用友的创新中心做开发,就相当于用友开发的一个分部,”向奇汉同时指出,“创新中心也是一个成果的创新共享中心,无论是在项目实施中的开发成果,还是基于OEM的开发成果,伙伴都可以做一些价值分享。”因为现在客户需求越来越深化,客户对需求的反应速度要求也越来越高,客户对于管理软件产品的反馈就像对互联网的要求一样,要求迭代非常快,而在过去没有平台化产品时,要实现这点是非常困难的,现在有了平台之后,无论是用友,还是伙伴,都可以在平台上快速迭代、响应客户需求。

当记者问及用友将如何对合作伙伴交付的质量进行把控时,向奇汉解释到,主要可以分为三种情况:

其一,如果项目是由用友主导,伙伴只是其中的分包方式,则交付质量由用友来控制;

其二,对于具备独立咨询能力的专业伙伴,特别是擅长某些行业领域的伙伴,通过了用友的认证,由用友来提供产品和技术支持,则由伙伴直接对客户承担实施交付的项目责任;

其三,对于某些行业开发伙伴,用友的产品并不涉及其领域,但其业务系统可以与财务供应链、平台管理进行业务共享和数据协同,这样的伙伴就可以在用友的平台上做开发和迁移。如果其独立为客户提供服务,在项目交付中基于用友的平台做一些满足客户个性化需求的开发,则质量由伙伴自己面对客户负责,如果是在用友的平台上基于用友的产品规划,形成整体解决方案的一部分,则开发质量由用友来负责。

“这里所说的伙伴不分规模大小,哪怕是个人级的,只要对某个企业应用比较熟悉,都可以来参与开发。”苗峰补充介绍到。

当然,尽管伙伴的规模不分大小,但也需具备一定的准入条件:要通过用友集团UAP中心的开发能力认证;拥有1人以上的领域/行业业务应用分析专家;5人以上用于NC伙伴产品研发的专职团队规模;并且质量控制体系符合NC相关标准。

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