技术创造机遇
——新技术 新模式 新管理

来源: 中国软件网&海比研究总经理作者:曹开彬
2013/3/19 15:56:31
成长型企业面临新的环境有两点非常重要:第一点是现在整个社会人力成本上升,这是我们所有成长型企业也好、或者大型企业也好、或者小企业面临共同的问题;第二点很大的变化移动互联网普及趋势非常大,就是从我们每一个个体到每一个组织都在充分感受到互联网冲击和移动互联网带来整体变化。

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从现在来看这项技术处于导入阶段,目前来看场景方面不成熟,甚至有些难题没有得到很好的解决,当前,应用较成熟的是用友BA和Hadoop。

物联网,设备物流统一管理

物联网技术应用范围越来越广,在很多制造企业、流通企业里已经在使用物联网的很多内容。物联网的关键技术是“大数据传输”和”数据安全“,其核心价值是“将设备纳入统一管理,进行优化与快速决策”。当前该技术的风险是产品成熟度有待检验,虽然在一些领域的应用已比较成熟,但是总体来讲领域成熟度有待于加强,尤其和行业的结合度有待加强,跟后端解决方案、最终分析决策的结合有待加强。

社交网络,沟通新手段,营销新模式

当前,微博、微信等沟通工具被广泛应用,个人可以通过微博、微信结成各种交际圈。对企业而言,其价值体现在:第一,利用微博、利用微信、利用SNS技术打造新的沟通模式,成为内部和外部沟通的新手段,沟通效率大大提高;第二,建立营销新方式,如今,很多企业都开始用微博营销,一些大公司甚至成长型公司,有某一个点子出现时,可通过微博与微信创造出非常好的营销局面。

社交网络的关键技术是“大数据分析“和”与后台系统对接”,难点也在此。不过社交网络技术应用在企业的营销、品牌宣传和推广等方面,已经很成熟。

信息化新技术不同,部署路线各异

根据新技术的产品成熟度和应用风险度,从不同的行业到不同规模的企业、到不同类型的企业,有些技术比较适合在这个领域优先部署,有些技术适合稍后部署,比如平台化技术是所有企业应该部署技术,移动互联网技术应该马上实施、接纳,还有社交网络技术都属于能够快速应用、部署的技术。相反像云计算、大数据、物联网这样的领域就需要看在某些行业、某些特定的领域部署,而且是否适合现在就部署应用,还需要统一论证,有些可能适合未来三到五年内部署。

技术和科学、最佳实践将推动模式创新

纯技术往往需要通过一种载体,或者叫一定软件产品,或一种软件服务,才能传递到最终用户、使用者,使他们受益。这个载体涉及信息技术、管理科学、企业最佳实践等,将这些融合一体才形成服务价值。应用到企业当中后,支持企业管理模式、运营模式和商业模式的创新。

对成长型企业来讲,突出的问题是:管理失控、运营不畅、资金不足、信息化不行,怎么办呢?软件技术可帮助他们创新,实现精细管理、平台开放、流程外包、电子商务、全程协同等模式创新,改善企业的管理,使运营更有效率。

新技术推动模式创新举例

软件技术可帮助企业创新,因此,企业都必须有自己的核心信息化应用平台,这个平台可以开放给客户、开放给供应商,这个平台是未来企业必备的。有了这个开放的平台,就可以将运营平台建立起来、管理平台也会建立起来,进行创新。

例1:现在,企业对人财物管理方面提出越来越高、越来越细的要求,利用相关社交网络、或移动互联网,都可以实现更精细的管理。以前管销售很难,今天发布的U8+可以帮你:销售员说拜访客户,但你真去没去?可以通过手机很好的定位。

例2:流程外包也是当前看到比较多的一种运营模式,企业自己生产一两种核心部件,其它外包,这样做成本最低。通过社交网络就可以很好地及时沟通,加强协作技术,所以供应链协同管理这种技术,将促进企业向流程外包方式转型。

例3:电子商务也是应用移动互联网技术、云技术、平台化技术,能够帮你实现,不仅在淘宝、京东等电商平台营销,同时可以线下渠道营销、也可以自己组建电子商务营销,发展所有渠道都可以综合管理,整个产业链上下协同、协同设计、协同制造这些层面都会解决我们五个问题有很大的帮助。

例4:消费者参与生产环节、参与制造环节,所谓的大规模定制生产,也非常有代表性。

平台开放,整合生态链

新技术、新模式对每个企业都是新的价值,未来企业将是网状结构,形成与客户、服务合作伙伴、供应商合作伙伴等的网状连接,企业与客户沟通、跟服务伙伴沟通、跟供应商沟通,每个企业都要依托自己的平台,打造全新的管理模式。

责编:刘沙
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