用友助推两化深度融合 加速流通服务业迈向世界一流

2012年，中国经济正式进入第二次转型时期。国家"十二五"规划中，流通服务行业再次成为了国家战略性重点发展行业。作为社会化大生产的重要环节，流通服务业担负着生产与消费的纽带和桥梁重要作用，业已成为中国经济发展新的源动力。

5月19日，在用友公司主办的"2012`经营与管理创新年会"期间召开的以"转型 创新 盈利-创建世界一流的流通服务企业"为主题的流通服务行业分论坛上，中国流通服务业信息化专家、用友软件股份有限公司副总裁姜生喜先生指出：流通服务企业要持续发展壮大，要从多业态经营、产业链共赢、网络新技术及深化服务等方面进行转型创新，从而实现集团化管控、精细管理及标准化管理，以应对快速扩张的规模化复制需求，构建持续盈利能力。为此用友致力于构建全面信息化管理平台帮助流通服务企业实现管理创新、转型升级，从中国一流走向世界一流。

全面信息化助推两化深度融合

世界经济大转型的今天，中国经济将全面实现转型升级，国民经济的核心已经逐步聚焦到流通服务行业，其在中国经济中的比重日渐提高。工信部信息化推进司王建伟处长发言中提到：流通服务企业直接面对成千上万的消费者和无数的产品服务的经营现实，决定其必须通过高效快捷全面信息化手段才能建立健全一个强大、有序的流通服务业市场体系，助推两化深度融合战略实现。国家两化融合主要是走新型工业化道路。流通服务业信息化助推两化深度融合具有非常重要的作用。

中国连锁经营协会副秘书长杨青松博士表示：创新经营、企业转型的风潮带动下，中国零售百强销售规模净增20.9%，达到2万亿规模。未来，信息化辅助营销、采购等功能的供应链创新、无线应用和移动商务支撑的销售模式创新以及物联网、云计算等新技术的深度应用将拉动零售行业市场规模保持进一步快速增长的趋势。在生存和成本的双重压力下，中国流通服务企业的转型升级已经到了刻不容缓的地步，亟需借助信息化打造从前端收银到中端运营、后端管控的一体化集中管控平台，提升运营效率、降低运营成本，推动商业模式创新！

用友UBS咨询服务部高级经理龚胤全先生认为中国企业成就世界一流的核心之一就是商业模式的创新，而商业模式的核心是价值创造。即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润。商业模式创新的新思维是IT驱动业务，实现商务、系统、IT的融合。

用友推动中国流通服务业走向世界一流

历经24年积累与沉淀，用友公司着力在满足流通服务行业现阶段需求同时，针对流通企业不同业态，充分研究各业态管理模式和业务特征，发布"管理咨询+行业"全面信息化解决方案，为企业提供从基础平台管理、到后台ERP应用以及企业客户关系管理、电子商务、商业智能等全面信息化服务，推动流通企业信息化管理深入应用，助推流通服务企业转型升级。

家电分销是海尔电器未来业务新的增长点，借助信息化，海尔电器实现企业的三大转型：传统制造业向服务业的转型，日日顺分销模式支撑的商业模式转型，企业信息化向信息化企业的转型。海尔集团已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌。用友与海尔合作的E-Store系统，主要是用来提供对专卖店的管理，通过信息化冲破渠道与工厂、渠道与用户这堵墙，实现ERP之间的互通，构建智慧产业价值链，信息化支撑的渠道创新管理完成了从粗放式管理到精细化管理的转型，实现企业和客户双赢。

中国国旅集团是中国旅游服务行业的龙头企业，集团业务涉足旅行服务、免税品零售、电子商务等多个领域。面对多元化的经营现状，国旅集团借助信息化构建可控、可管、可视的一体化管控平台，实现了档案标准化、流程规范化、业务透明化，强化集团管控能力，推动集各项综合服务于一体的国有重点大型企业集团快速整合多元化业务、向现代化企业快速转型，实现企业盈利的大幅提升，为国旅集团走向世界成就一流奠定坚实基础。

用友构建的ERP平台为大娘水饺在全国的16个省市、80多个城市的近400家门店提供了信息化支撑。在标准化管理方面，所有门店包括销售政策、营业收入、菜品配置、门店布置、员工招聘等方面实行了统一管理，全程质量控制体系让食品的安全性得以最大化保证，有力推动大娘水饺由传统中式快餐企业向现代餐饮领军企业的华丽转型。

2012年，用友公司从四个维度深耕流通服务行业市场，即：针对性切合实际需求的解决方案、全系列大范围的客户经营理念和能力、完整的信息化产业链交付能力、大规模的最佳客户应用实践体系。用友公司从全面信息化角度构建的流通服务行业解决方案，成为中国流通服务企业做大做强、整合扩充、转型升级、管理创新的发展根基。未来，用友公司将继续深化行业经营，通过信息化构筑中国经济及企业发展的核心源动力，推动中国流通服务企业加速转型升级，驶入全面信息化时代，最终实现"转型 创新 盈利，从中国一流到世界一流"的宏大梦想！

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