陈强兵：用友拥抱创新

"宁要不完美的创新，不要不创新的危机！"用友股份有限公司副总裁陈强兵借用当天人民日报"宁要不完美的改革，不要不改革的危机"标题在用友股份2012年策略发布会上以此表达用友的创新决心。从2012年开始，由陈强兵带领的用友创新业务事业群将扛起用友加大创新、实现可持续发展的大旗。

实际上，创新一直是用友坚持的理念。用友集团董事长王文京曾说过："在软件行业，任何时候都不要认为你已是领导厂商，因为你随时都会被淘汰。持续创新才能跑赢市场，才能在大浪淘沙之时，坚守住自己的市场。"从1989年用友研发出UFO报表编制软件开始，用友的创新脚步从未停止过：1990年，推出了DOS版的用友财务软件；1995年，基于Windows的用友财务软件发布上市；1997年，用友研发第一款ERP软件-U8；1998年，推出了完全基于B/S架构的集团企业管理软件NC；2008年，推出全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件U9……2012年，用友宣布加大创新力度，成立由云计算与应用集成服务事业部、电子商务解决方案事业部、移动应用事业部、商业分析解决方案事业部、企业培训事业部、OEM与产业链业务事业部六大板块组成的创新业务事业群。

陈强兵接受记者采访时表示，目前用友创新业务将重点抓四各方面。

云计算首当其冲，2012年用友将重心放在私有云领域。用友2010年底宣布实施"云战略"以来，在私有云领域已经取得了一定的进展，形成了三类方案、九个应用、两种模式突破。三类方案包括大型企业私有云、中小企业云计算解决方案、园区及产业集群云计算解决方案。九个应用包括用友人力资源云解决方案、用户客户关系管理云解决方案、财务管理云解决方案、供应链管理云解决方案、制造云解决方案、协同办公云解决方案、NC私有云解决方案，项目管理云解决方案、商业分析云解决方案。两种模式突破，一是实现企业应用计费模式突破，使企业具有同等竞争环境，二是实现企业管理软件从软件提供商向运营商模式转变。陈强兵强调，云计算"停止空谈"，用友提供以私有云为核心的技术和运营模式，将带给企业云计算最安全、最可用、最落地的应用体验。

商业分析将是未来在用友占重要地位的业务。用友力图实现从商业智能到商业分析的突破，用友自主研发了数据分析工具AE。AE曾在2011年用友技术大会上亮相，用友称该产品基于多核、大内存的创新计算技术和列存储技术，已经帮助广州某集团实现了系统效率的大幅度提升。用友在商业分析方面将形成七类解决方案：一是企业绩效管理方案；二是商业智能分析解决方案；三是商业信息仓库解决方案；四是企业信息管理解决方案；五是业务流程融合解决方案；六是按行业商业分析解决方案，包括金融、电信、能源、流通、卫生、交通、建筑地产、制造业等；七是按主题商业分析解决方案，包括财务、物流、生产、消费者、人力资源、运营者和渠道等不同主题的解决方案。陈强兵透露，用友希望将商业分析打造成继ERP业务之后的第二个增长点。

第三大业务是电子商务，用友要充分发挥E+E、O+O、S+S的优势。E+E的优势，指的是用友提供ERP+EC的整合解决方案，契合企业实际应用过程中的融合需求，打通从供应商、厂商、经销商、消费者的全部通路，与第三方商城集成，实现企业电子商务全面解决方案。O+O的优势，指传统企业两线并举，线上和线下的相结合，让传统企业快速融入电子商务，帮助传统企业构建网上分销体系，与网络分析、代销等，帮助传统企业快速拓展线上市场。S+S的优势，是以企业为核心，提供服务+软件或者解决方案相结合的支撑模式，如用友提供的咨询服务、分销、零售运营战略、仓储物流策略、电商营销策略、信用认证、电子商务运营和电子商务营销推广等模式，构建电子商务核心解决方案的突破口。

第四个重点业务则是移动应用。近两年来，用友的产品及解决方案陆续支持移动应用，用友已推出包括NC、U8、CRM、数据采集相关的四大类移动应用产品解决方案，最终实现全系列产品支持移动应用。使移动应用实现产品突破，向简单化、规模化、碎片化方向发展。移动应用业务离不开与运营商的合作，用友2011年与中国电信签署了战略合作框架协议，协议内容包括中国电信和用友软件将进一步强化业务协同，共同推广双方的信息化方案与服务，在共同推进政府与企业的移动应用服务的基础上，逐步建立"管理软件+移动应用"的融合机制，结合双方的优势资源与能力，不断增强双方在产品、业务、模式方面的创新与融合，为客户的移动信息化提供标准化产品、服务及整体解决方案。双方还将共同研究基于移动互联网的企业与政府信息化服务创新模式，包括基于智能移动终端的软件+硬件+服务的商业模式。陈强兵说："与运营商进行深度合作，将实现很多商业模式的创新，比如在应用终端里面，都可以看到用友的移动应用。"

陈强兵透露，在这四大业务上，用友设定2012年的目标是：私有云必须落地，而且要成为一个增长点；商业分析必须规模化，树立相当数量的优质灯塔；电子商务必须走品牌为主之路；移动应用要规模化。陈强兵也表示，这四大业务互相之间也存在联系，是否在独立发展之外做出整合方案也是他正在思考的问题。

拥抱创新，用友需要不断践行。创新的本质其实就是一个不断地适应客户要求，适应市场变化的过程。"抓住领域内每一次创新浪潮提供的机会，才是用友不会被时代抛弃的最好保证。"回望用友二十多年创新历程，有一点非常值得借鉴：不为创新而创新，为客户需求而创新才能取得成功。

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