中工国际工程采用IFS应用系统助力企业成长

借助IFS应用系统，中工国际工程股份有限公司 (CAMCE，以下简称中工国际) 对公司的项目业务情况一目了然，IFS应用系统不仅帮助中工国际提高了项目中标率，实现了在预算内按时交付;并基于各业务数据的成功汇总能够做出更快、更明智的企业决策，从而为公司业务的不断发展提供支持。

散乱的业务系统给企业绩效带来的冲击

中工国际的业务目标是通过在全球多样化的工程项目交付能力，成为市场上的领导者。在2001年之前，该公司因为在采购及项目管理领域优势明显，同时市场中竞争对手又非常少，因此那个时候公司的盈利非常高。但之后，市场中涌入了大量的竞争对手，这使得中工国际疲于应对。中工国际工程管理部总经理潘旭龙先生说，“为了变得更有竞争力，我们意识到当时的公司战略在应对瞬息万变的市场时是比较薄弱的。我们要将企业的竞争力多样化，立志成为市场上设计、采购、施工总承包工程项目(EPC)的领导者。为了达到这个目标，我们觉得搭建一套适合我们企业的信息平台，为公司战略的转变提供支持是非常必要的。”

项目管理，合同管理，计划和采购在当时中工国际的业务中占主要部分。但支持这些重要业务的却是一些分散的系统，经常出现沟通不畅的情况，例如不能和公司的财务部门顺利对接。潘总回忆说，“当时每一个业务行为就好像是一个单独的流程，更多的是为行政目的，而不是真正去管理一个项目。我们找不到对承包商信息，项目交付情况，项目成本是否超预算等的跟踪办法，项目延期交付变成了一种常态。当时我们手上有9个项目，其中未按时交付率达33%，有的甚至延期6个月以上。更糟糕的是，有44%的项目超预算。”

而且这些散乱的系统对于中工国际的员工来说非常难用。在各系统间手工录入数据会经常出错，获取实时、统一的信息则是难上加难。中工国际的很多员工在远程工作，但他们却不能远程操作系统，不得不等到回办公室后再输入数据，这使信息的及时性和准确性都大打折扣。潘总说，“对管理层来说，他们不能获得实时、准确的数据来帮助公司作出及时的商业决策。完成季度项目和财务报告需要很长的时间，这严重影响了企业的绩效以及我们决策的制定。”

“从各方面都反映出当时的系统对我们的业务产生了不好的影响。例如，从使用者的角度来讲，这些系统凌乱，难用，并且功能有限。从业务角度来说，它会妨碍我们企业的成功。我们要定位公司的重点业务，从而可以在市场上逐步建立起核心竞争力，那么，找到一套集成的、基于项目的ERP信息

平台，用它帮助我们优化业务流程，夯实企业的竞争优势势在必行。这就是为什么我们要实施一套项目管理信息系统的原因。”潘总说。

可全面管理项目的完整的解决方案

中工国际需要一个基于项目管理的、集成的信息系统，它可以为企业提供包括项目进度、承包商信息、财务管理和报告在内的全方位的支持。在对市场上的软件进行比较，并详细考察过八家供应商后，潘总说，“我们很快就决定IFS是我们正确的技术合作伙伴，因为它能够真正满足中工国际集成的项目管理信息系统的需求。IFS团队理解我们的业务，并且与我们同类型的项目型公司有着广泛的合作经验。IFS是一个真正的国际化公司，拥有很多让人信服的客户案例，这与我们公司的发展方向非常一致”。

中工国际只用七个月的时间就完成了IFS应用系统的实施。潘总说，“我们非常感谢IFS团队。因为在整个实施过程中，他们不但配合我们的各项流程，而且针对中工国际未来更好地提升效率，帮助我们对一些工作流中做出了巨大的改进。IFS及其团队使我们更好地定义了项目管理的标准。”

现在，中工国际在项目中标率方面拥有极强的竞争优势。“在投标阶段，IFS系统可以帮助我们做出准确的报价。我们可以精确地预测物料成本，人力资源需求，以及项目预计完成时间。相比之前，这对我们来说是一个巨大的进步，并且它能帮助中工国际在未来赢得更多的项目。”潘总说。

在项目执行阶段，中工国际也能获得有关项目的全方位信息。从项目初期的预算、合同管理、计划和资源安排、采购、预测到项目执行、管理和实际投入产出比，中工国际正收获着前所未有的、丰富的资讯。同时，因为IFS系统能够帮助他们预测和跟踪项目预算，这让中工国际可以更好地利用资源。潘总说，“在整个项目周期中，IFS帮助我们能对项目及流程进行把控。我们可以针对每个项目进行风险管理及监控。当我们到达项目的每一个里程碑时，IFS系统会反映出项目的全貌，我们的客户也非常高兴能随时知道项目的最新状态。” 潘总说。

如今，IFS 应用系统为中工国际项目的成功打下了坚实的基础。潘总说，“自从实施IFS应用系统以来，在我们现在执行的23个项目中，逾期交付率只有17%，这常是因为不可预估的外部因素对项目本身造成的，并且时间通常都控制在一个月以内。同时，让人欣喜的是，所有项目都在预算内完成了。事实上，有七个项目在交付时我们甚至节约了不少成本。IFS应用系统不仅有利于我们执行项目，还帮助我们奠定了业务成功的基础。在采用IFS应用系统的这两年中，尽管有市场调整和全球经济危机的因素存在，但中工国际的市值还是实现了71% 的大幅增长。这个数字也从侧面表明了我们对IFS应用系统非常满意。”

值得一提的是，IFS 应用系统在帮助中工国际跨越业务里程碑的同时，也为中工国际的企业成功带来了深远的影响。2012年，因为在项目管理体系和项目管理信息系统建设方面的卓越成就，中工国际获得了久负盛名的国际项目管理协会(IPMA)标杆成果大奖。迄今为止，在中国只有15家公司获得过这项殊荣。中工国际的罗艳董事长还获得了“2012福布斯上市公司最佳CEO”称号。此外，作为他们回报社会的方式，今天的中工国际还在履行一些真实的、意义重大的企业社会责任活动。这一系列覆盖全球的社会责任活动包括在乍得援建学校，在中国帮助残障人士，为灾区重建提供支持等。潘总说，“自从采用IFS应用系统以来，中工国际在成功的道路上脚步走得更加扎实，能够获得这些广受赞誉的奖项是对中工所取得成绩的极大认可。但更重要的是，它为我们提供了回报社会的机会。我们的员工非常骄傲和自豪他们能够为中工国际工作，我们的用户和潜在客户也非常看好我们。”

每隔两年，中工国际会执行一次客户满意度调查。潘总说，“自从实施IFS应用系统后，我们从客户那里收到的都是积极的反馈，而没有消极的声音。IFS应用系统不仅帮助我们改进了企业内部的工作方式，优化了业务运营，还让我们能够更好地服务客户。”

现在，中工国际拥有一个标准、实时的信息平台， 全公司从上到下都可以轻易地使用它。潘总说，“我们的员工现在可以在远程实时地查看和录入数据，我们的工作流得到了优化，进而提升了工作效率。只需要轻轻一点，就可以获得标准、清晰和简洁的报告和商业智能信息，公司的数据质量得到了飞跃提升。我们收到了来自各个部门不同员工的积极反馈，他们兴奋地告诉我们IFS应用系统用起来很方便，不管是在办公室，还是在现场对他们的工作都有巨大的帮助。但最重要的是，IFS应用系统让我们能够及时地做出明智的决策，从而保证公司的业务朝着成功的方向不断发展。”

IFS应用系统为企业成功保驾护航

“IFS应用系统加强了企业内信息的连续性和透明度，从而为中工国际的成功奠定了坚实的基础。在整个实施过程中，IFS团队非常专业，我们可以随时找到他们讨论项目的进展。”潘总说。包括公司高管在内的中工国际团队现在因为有充分的信息武装，可以自信地做出明智的决策，进而实现企业和项目的成功。“现在，我们可以真正地按照EPC(Engineering，Procurement，Construction)公司的模式来运营，对项目整个生命周期提供充分的支持，并按时在预算内实现项目的成功交付。”潘总接着说。

客户证言

“如果没有IFS应用系统，我们的业务就不能顺利地开展。IFS应用系统为我们企业的高速增长奠定了坚实的基础，这就是IFS对我们业务带来的影响。”

潘旭龙，工程管理部总经理，中工国际工程股份有限公司

客户收益

· 项目延期率减少 16% ，并实现所有项目在预算内交付

· 可以全方位掌握项目进展情况

· 能够更迅速地做出明智的商业决策

· 优化了企业流程

中工国际采用的解决方案

· IFS 项目管理

· IFS 文档管理

· IFS人力资源管理

· IFS 分销管理

关于中工国际工程股份有限公司 (CAMCE)

中工国际工程股份有限公司(简称“中工国际”)隶属于中国机械工业集团有限公司，于2006年6月在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码：002051)，为全流通条件下的IPO第一单。中工国际核心业务是国际工程总承包、进出口贸易和海内外投资业务。中工国际具有丰富的国际工程总承包管理经验，截至目前已完成数十个大型交钥匙工程和成套设备进出口项目。业务范围覆盖东南亚、南亚、中亚、中东、非洲、南美洲及加勒比地区诸国，业务涉及水务工程、农业工程、电力工程、工厂建设、交通工程等领域，已完成的项目获得了所在国家业主的广泛认可和好评。中工国际拥有广泛的信息获取渠道和高效的管理团队，拥有长期而稳定的战略合作伙伴和良好的融资能力。

如需了解更多信息，请访问中工国际工程股份有限公司网站http://www.camce.com.cn/

关于IFS

IFS是一家成立于1983年的上市公司(OMX 交易代码：IFS)，致力于开发、提供和实施以SOA技术为核心的组件式的扩展的ERP 套件IFS Applications™。IFS专注于以以下四个任一核心流程为战略重点的行业：服务与资产管理、制造、供应链和项目。IFS 在全球有2,000 家客户，业务范围覆盖近60个国家，员工总数达2,800人。IFS 2011年的净收入为26亿瑞典克朗。

如需了解更多信息，请访问IFS网站www.IFSWORLD.com

请访问IFS 关于科技，创新和创造力的Blogs:http://blogs.ifsworld.com/

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