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ERP成功之日=ERP销售员消失之日(1)无论是品牌的ERP厂商,还是各种ERP软件的服务公司,销售人员的比较都是很高的,而实际从事技术研发的人员不但少,而且,对软件技术的更新或升级却是十分有限的。 从占居主流ERP市场的几大品牌来看,从厂商到渠道,大家都在想方设法想在营销和销售上进行突破,因此,出现了很多各种各样的培训,记得好多年前就有的“狼之旅”、“ERP沙盘”等等。 对销售人员培训一些概念性的技术,再强化销售技术,以此作为拓展市场的主力军。 然后,再配备一些售前顾问,有些是从实施转过来的。凭借着对产品的熟悉,更易于切中用户需求要害,借此增加销售的力度和提高销售的成功率。 实施顾问强的都去做售前了,那是为了保业绩,争项目。而忘记了一个真正有实力的实施顾问是很培养的,而且,按销售第一的原则,合格的实施顾问基本上都要被售前了。 营销或销售,其实关注的是厂商自己,能不能争取到项目,有没有业绩,销售有没有提成可拿。而真正用户购买了软件以后,那就不是销售人员关心的或能决定的事了。 销售再强,人再多,其实对ERP的发展和进步是没有多大益处的。而影响ERP发展的却是能将管理与技术结合的技术人员,也即那些懂管理,又懂技术的复合型人才。这些人各个ERP公司有多少?很可能一款已经开发出十几年、几十年的产品,已经没有一个人能做到基于管理而对产品技术进行再修改、再完善了。 而ERP如果脱离了技术与企业管理的结合,那再多的销售人员或再大的公司都是无法真正解决用户问题的,因此,要从根本上改变销售难,争取项目难、交付难的状况,是不可能的。 既然如此,那为什么还有那么多销售人员前赴后继去做?十个有九个是冲着高薪或高提成去的,这样的结果,就是不顾一切地让用户选择自己销售的产品。而能坚持做久些的有几个? ERP真正的成功之日,应该就是ERP销售人员消失之时。 为什么?
责编:赵龙
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