上海马克华菲ERP使用报告

一．公司介绍

我公司全称上海马克华菲企业发展有限公司。旗下汇聚不同风格的品牌：MARKFAIRWHALE、MARKFAIRWHALEJEANS男女装。其中，MARKFAIRWHALE特为时尚优雅男士设计，JEANS男装为人们提供了一种惬意/典雅/个性生活模式的理想，与欧式生活哲学同出一辙。JEANS女装以时尚、摩登、具都会感的服装设计迅速传递形象语言，让喜爱时髦、钟爱流行的OL时尚女性，能因时因地自我搭配，表现自由自在的时尚风格。

二．信息化历程

长久以来，马克华菲和上海百胜软件有限公司保持着紧密的合作关系。2001年5月，公司成立不久，首次分销软件的选型就采用了百胜的BS3000产品。仅仅过了半年多的时间，又升级为BS3000远程网络版——马克华菲将其代理商也吸收到BS3000的用户群中。

自从有了分销管理软件的带动，整个公司的发展脚步日见轻快。以后随着业务层面的复杂化，2003年4月份，马克华菲又毫不犹豫地斥资将BS3000远程网络版升级为BSERP。如此不遗余力地推行信息化建设、如此一贯地对百胜系列产品垂之以青目，说明马克华菲已经尝到了应用分销软件给公司发展所带来的甜头，更说明百胜公司是服装行业信息化的最佳伙伴。

三．应用部署

总部:

应用模块：分销系统、财务系统、物料系统

应用部门：销售部、财务部、营运部、生产部、采购部

物流：

应用模块：分销系统

应用部门：物流部、物料仓库

外埠：

应用模块：分公司系统、POS系统、WEBPOS系统

应用部门：分公司、商场、专卖店

四．应用效果

远程网络，联系全国

和不少服装企业仅将信息化工作局限于自己那方天地大相径庭的是，马克华菲具有前瞻性的意识和眼光。在总部的积极带动下，不光是自己掌舵的全国200家连锁店，就连大江上下、长城内外100多个代理商也在艳羡之余，热情响应，前后有近60家安装了BSERP-QD系统，实现了和总公司的数据传递。这样一个规模可观的信息网在中国服装类企业中实属少见。依靠这个网络，总部每天坐镇上海，轻点鼠标，各地的销售数据、库存数据、资金数据都一目了然。何处该补货、何处该抽货、何种商品热卖、何种商品滞销、那里业绩高峰、那里业绩低谷无不胸有成竹，调度全国市场如臂使指、得心应手、圆转如意。

银货两帐，相符相清

无论是手工帐还是电脑帐，都可能存在银帐不符、货帐不符的情况。虽然电脑帐将人为的错误可能性降到了最低点，但面对一家大型服装企业，每天所产生的各类单据多达几百张甚或上千张，出现些许差池也是在所难免的事情。不过，马克华菲可以自豪地宣布已经战胜了“大公司帐难清”的困扰。在每两月一次的库存核对中，总部电脑库存和远程电脑库存、货品实际库存和电脑库存、帐面金额和实际金额都无一例外地完全符合。这一来之不易的成绩一是归功于电脑制单员工作的细致认真再就是BSERP的多重审核机制、负库存提示等功能帮了大忙。

统计分析，直观有效

2003年3月份，马克华菲总部看到了一个惊人的事实：南京的某家代理商在订货会中下的单子居然和其2002全年的销售业绩如出一撤，毫厘不差。为什么会有如此巧合？后来，该代理商老总透露，他们2003年的订单是根据去年的销售业绩来确定的，是依靠百胜软件的统计分析功能所得出的结论，这保证了所进的货既不会太多，也不会太少，就是两个字——正好。对于总部来说，代理商的库存就是自己的库存，代理库存没了压力，总部的也就畅通无阻了。还有一回，马克华菲在江南水乡——周庄举办订货会，所有代理商的订单从录入到打印都由BSERP一力担当。就在订货会结束的当天晚上，公司马上运用软件的统计功能得出了总单和各单的金额、数量、品种等一系列数字，甚至精确到了颜色及尺码。对此，马克华菲人感言：以前用EXCEL要一个星期才能得出的数字如今倚马可待，BSERP为我们公司及时下单生产提供，提供了真实、可靠的科学依据，立了大功。

WEB查询，网上下单

一般情况下，门店问总部要货基本是通过电话或传真的方式，弊端显而易见，最重要的一点就是门店不清楚总部的库存，能拿什么货、能拿多少货全不知情。双方在没有数字支撑的情形下“毛估估”的进配货行为容易造成货品滞销和错过商机。马克华菲所属100余家门店借助BSERP的WEB系统通过INTERNET网络在线操作，即时掌握总部的库存信息并能根据实际情况远程下单。最妙的是，商店所下订单总部审批通过与否，很快就能得到反馈，整个过程不过几分钟的时间。可谓兵贵神速。刻不容缓。

五．公司与百胜合作后的管理提升

马克华菲的ERP系统有如今的局面实是羡煞同行。但现在实施大型软件费力不讨好，失败多成功少的例子却比比皆是。为此，很多实力雄厚，对信息化不乏好感的企业在上与不上之间裹足不前，心存观望。

马克华菲一次性实施成功，良好的应用效果又是如何取得的呢？该公司在总结实施经验的时候特别提到了两点：

首先是得到百胜公司的大力支持。他们对百胜实施工作的评价总结为八个字：快速、高效、认真、负责。在系统上线初期，涌现的问题比较多，但即使是再琐碎再细微的问题，通常只要马克华菲一个电话，实施人员就会风驰电掣地赶到现场将其解决。如果问题严重，干个通宵亦属寻常，但百胜的实施人员却没有丝毫抱怨，他们的敬业精神令客户感动。

其次，公司领导对整个实施过程给予了高度重视。遇到棘手的事情，领导层并不一味地怪罪软件如何如何不好，首先是通过调查分析，找到问题症结所在，然后争取在公司自身业务体系和软件功能上找一个平衡点。同时，公司领导还严格要求员工必须顾全大局，改变以前传统的工作习惯，要在最短的时间内适应新的流程和操作方式。正是这种明智的态度和积极的配合保证了软件的实施效率。

马克华菲案例充分说明了只有在双方互谅互信的基础上合作才能成功，为中国服装行业的信息化树立了良好的榜样作用。