传统企业如何借力做电子商务,在理智中疯狂

来源：ZDNet

2011/3/11 8:50:00

当互联网经济发展越来越快的时候，当网购持续火爆的时候，我们看到很多传统的企业都开始进军电子商务市场。这放在几年前是根本无法想象的。

对于自建平台的两种方式，我们也可以更全面地衡量一下。有人说现在传统企业的电子商务负责人是极易下岗的一群人。据悉，“几十家自己独立做电子商务的传统企业，在过去一年中，超过30%的企业电子商务负责人易主。”国内一大型B 2C网站高层如是说。为何如此？国内最大的电子商务外包服务商兴长信达董事长刘磊指出，传统企业电子商务负责人来源可划分为两类：一是高薪外聘，尤以曾经在知名电子商务企业服务过的中层居多，譬如京东商城、当当网、卓越都向传统企业输送大批管理层；一是内部任命。而无论是何种来源，都面临着一样的结局。对外聘的经理人来讲，到传统企业最易碰到的情况有两种：一是想大干快上的做法遭到传统渠道的抵制而被放缓；一是很难和企业主沟通，往往出现职业经理人在说A，而传统企业主在说B，甚少共同语言。对于传统企业内部提拔和任命的电子商务负责人来说，最大的缺憾是没有电子商务从业经历，由于太熟悉传统的商业零售渠道运作规则，往往会忽视企业做电子商务必须具备的互联网基因，譬如技术后台搭建、推广渠道选择、物流体系建设等等诸多环节被弱化甚至忽视等等。这都是缺憾。

其实如果想跨越这种问题，最好的办法就是引入第三方支持平台。目前，第三方支持平台的技术已经相对成熟，把很多繁琐的内容都放在后台维护，对于企业而言，可以专心做自己的前台销售即可。目前，在第三方市场做到相对优秀的企业也有一些，其中北京兴长信达科技发展有限公司就是其中的佼佼者之一。它们的客户包括诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、Clarks等众多国际品牌。对于传统企业而言，进军网络市场，就需要专业机构的出谋划策运筹帷幄，这样才能在起步阶段就获得一个好的起点。兴长信达提出了3S服务体系，即solution(解决方案：为企业量身定制电子商务解决方案)，service(服务支持：提供电子商务相关的系统规划、建设、运营、物流、仓储等服务支持)及satisfaction(客户满意：让客户对我们执行结果满意)。在这个市场已经积累了10年的经验，这样的解决方案自然能够得到用户的认可。

兴长信达拥有庞大的数据中心，每天24小时不间断的网络运营，可以为用户的电子商务业务提供最高的可用性。成为诺基亚、摩托罗拉、多普达、索爱的长期合作伙伴。在2009年，它们还获得渣打银行、北京银行和交通银行几千万元的贷款支持。去年，凭借在箱包行业的经验（旗下烧包网目前年营业额已经超过3000万，年订单量已经超过15万），兴长信达开始将服务的客户从手机行业拓展到服装鞋帽等行业。作为国内最大的电子商务外包服务商，兴长信达从2002年3月开始为摩托罗拉代运营其官方网上专卖店至今，已有8年电子商务外包的实战经验，目前运营包括诺基亚、索尼爱立信、多普达等数十家传统企业的官方专卖店，已针对传统企业做电子商务总结出一整套行之有效的流程。

互联网经济的快速发展必然成为新时期的一种无法跨越的模式，越来越多的企业也开始布局互联网市场，这就是一种发展机遇，错过了，也可能让企业今后的发展变得过于单一。而网络经济又不可能被忽略。因此最好的方式就是两条路走路，线上线下形成互动，互为补充，相互依托，这样在发展中也会滋生出更多的机会和市场。传统企业的电子商务化将比以前更加流行，更加贴近时代的发展。

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