应用评估服务成ERP“加速器”

“这就像是购买电脑，厂家会提供维护服务。在保质期内，这个服务是免费的。但是，如果你要对电脑升级，要加内存，换主板显卡，那就需要掏钱。金蝶应用评估服务，是对企业管理流程的升级和再造，自然要掏钱。”夏远争专门就此问题写出报告，向老板和企业内部相关部门做出解释。

让夏远争感到欣慰的是，应用评估项目上马后两三个月，效果立竿见影。最明显的变化，就是此前堆在厂房走廊里的库存不见了；海关报单问题也解决了；此外，系统还带来了人力成本的大幅节省。据连科总经理王国强透露，此前连科每个月的加班费要近十万元，通过上金蝶应用评估服务进行管理制度改造，原先需要周六加班的事情，基本上都在五天八小时工作时间内完成，这样每个月仅加班费就节省了不少。

数据最有说服力。2007年年底统计，连科的库存是3200万人民币，到2008年年底，连科的库存降到了2200万，降幅超过30%；2007年连科的销售额是1.12亿人民币，2008年尽管遭遇百年一遇的金融危机，且连科的主要市场美国和欧洲是重灾区，但连科的销售额依然实现了正增长达到1.28亿元。

连科总经理王国强指出，实践证明，金蝶的应用评估服务，是ERP应用的“加速器”，等于给ERP插上了翅膀，能够把ERP的价值最大化。

名词解释：ERP应用评估服务

金蝶应用评估专项服务，是通过广度（对ERP对业务覆盖面做总体应用满意度分析）、深度（对各应用模块的分析，找出ERP应用不足模块）、横向（金蝶通过80多万家客户的数据积累，分析出行业平均水平，找出行业ERP应用标杆，通过对比发现差距）、纵向（为企业做定期评估，形成企业数据积累，通过与历次评估结果的对比分析，不断发现问题）四个维度的分析，找出ERP应用不足的症结点所在，对症下药，从而提高客户的信息化应用总体水平。

记者手记：

一把手的担当

ERP业界有个共识：企业ERP应用能否成功，关键看一把手的态度。连科信息化的成功之路，对此做了最好的诠释。

连科董事长是美籍中国台湾人，常年在美国主抓市场。厦门连科的业务，主要是由总经理全盘负责。据悉，到目前为止，连科用于信息系统建设的投入已达数百万；目前，除了正在实施的PLM项目之外，连科还在酝酿投资百万，上马其他相关管理系统。这对于年营业额在1亿元左右的连科来说，确实是大手笔投入。

用ERP系统提升管理水平已经成了制造业的共识，连科上马ERP项目也是理所当然。后来，随着连科业务的高速发展，企业在库存，订单管理，交货及时性方面都出现了一些问题。“表面上看，是K/3应用存在问题。在这种情况下，我提出要上马应用评估服务，要老板继续掏资金，确实压力很大。”夏远争坦承。

但是，连科董事长并没有简单地将责任归结为ERP系统有问题，而是在充分倾听IT部门及其他部门的理性分析的基础上，意识到自身管理流程需要升级，并最终拍板上应用评估项目。

连科的多任总经理（注：王国强是2009年上任）对信息化建设也十分支持。在2007年上马应用评估项目的时候，连科前任总经理就召开动员大会，明确要求各部门大力支持这个项目，强调“对这个项目存在的问题，多一点鼓励，少一些处罚”；现任总经理王国强也是连科上马PLM系统的积极推动者，希望通过PLM系统，加强连科的产品研发创新能力。

不少企业的CIO是个两头受气的角色，企业信息化成功了，功在决策层；失败了，过在IT部门。CIO压力大，流失率也相对较高。连科的董事长、总经理替CIO分担压力，坚定不移推动信息化建设，换回来的是可喜的回报。

客户感言：

连科总经理王国强：

我们厦门连科和金蝶公司的合作是建立在共赢的基础上，通过前期金蝶K/3 产品的导入和后期ERP应用评估服务给公司实现了企业信息化系统的核心价值，提升了企业的核心竞争力。

连科协理龚毅：

一套管理软件价值几十万上百万，它为什么卖那么贵，其实一定是有用的。我们要去用好它，用它去改善和提升企业的管理，让它为我们服务。不能一开始就觉得它对企业没用，这个跟谈恋爱是一样的。一开始看他（她）不对眼，怎么谈都谈不下去。一开始要有点感觉，才能进一步地交谈，才能开花结果。其实管理软件也一样，你要用它就要爱上它，对它要有感情。