ERP大举收购走行业化道路 向管理服务转型

ERP软件的下一步向何处去？

经过十余年发展，本土ERP软件企业走过“跑马圈地”的初级阶段后，近期纷纷通过各自的动作，给出了一个不约而同回答：向管理服务转型。

依靠提供服务赚取利润已经是国际软件巨头通行的做法。不少业界人士表示，后金融危机时代，包括制造业等传统企业的信息化已经进入到一个更为专业化、平台化的阶段，ERP软件厂商应该适时而变。

作为向服务提供商转型的重要一步，ERP软件厂商同时开始强调“走行业化道路”，更有针对性地向各个行业进行渗透，并为此大举展开并购。据记者不完全统计，仅今年上半年，在ERP软件行业发生的并购就达5起，收购金额近6亿元规模，其中又以用友、金蝶等一线ERP厂商为主。

向服务转型

6月初，一个号称仅高端会员参与的“金蝶明珠会”在深圳成立。包括金蝶董事局主席徐少春、招商银行行长马蔚华、格力电器总裁董明珠等500多企业高管均在俱乐部成立仪式上露面，并宣布加入俱乐部。

该俱乐部由金蝶软件等公司发起，旨在为会员提供高端增值服务，帮助会员企业提高企业形象。在行业人士眼中，它与金蝶软件近期执行的一项重大战略转型相关。

金蝶公司近日成立了独立于软件事业的一级部门——咨询事业部。该事业部面向销售规模在10亿元以上的大中型企业，主要为集团公司提供包括管控、战略、IT、供应链等在内的咨询服务。

与此同时，金蝶公司与IBM合作进行的一个有关与“服务”的项目也浮出水面。据金蝶集团的CFO陈登坤介绍，IBM将针对金蝶提供的相应软件及解决方案成立一个专业实施交付团队，为客户提供软件交付之后的系列服务。

通过咨询服务事业部提供前端咨询服务业务，通过与IBM合作满足后端客户服务需求，“两条腿走路”策略开启了金蝶公司由产品公司转型服务的大幕。陈登坤表示，目前服务创造的营收占金蝶总收入不足10%，公司希望通过一个阶段努力，服务收入的比例超过50%。

事实上，选择向服务提供商转型的并非只有金蝶一家。在近日举行的大连软交会上，用友集团总裁王文京说，对应着客户和市场的变化，国内软件企业也在从销售标准化软件本身向软件服务转型，用友也不例外。

与此同时，另外一家在制造业领域占据较大份额的ERP厂商鼎捷软件也在近期举办的相关信息化论坛上大谈应用服务的重要性。该公司总裁修俊良接受记者采访时说，对于ERP行业而言，咨询是很重要的功能。对于进入咨询市场的方式，他认为，这个市场上有很多合作伙伴，鼎捷不会采取与金蝶类似的方式进军服务市场。但是，从产品导向到客户应用价值服务导向是大势所趋。

后金融危机时代的信息化

事实上，不少ERP软件公司两年以前已经看到这一趋势并提出转型服务的口号。但是，从实际的商业运营角度看，国内ERP厂商仍然处于“价格战”、“渠道战”、“地盘战”的初级竞争阶段，对服务的认识也较为简单。

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