SAP重塑“实时”企业

日前举办的SAP 2010年度客户大会（2010 SAPPHIRE® NOW  ）上，SAP 首席技术官兼执行董事会成员Vishal Sikka与SAP创始人之一、监事会主席Hasso Plattner发表精彩演讲，向与会嘉宾介绍了SAP公司（NYSE：SAP）如何运用内存技术（In-memory Technology）来消除交易型应用和分析型应用之间的鸿沟。SAP 2010年度客户大会于2010年5月17日~19日在德国法兰克福和美国佛罗里达州奥兰多同步召开。在此次大会上，这些高科技行业的远见家们突出描绘了真正的实时计算技术所带来的下一波浪潮。这一实时计算技术浪潮将促进多种新应用软件的使用，大大扩展SAP系统在移动终端上的普及，同时为下至基层车间管理者、上至董事会成员的各层用户提供便利支持。

SAP中国区总裁萧洁云女士表示：“我们在中国的很多客户，特别是一些面向国际的大型客户，正在打造实时企业，以期加速发展扩张的脚步。SAP在内存技术方面取得的多项突破，将使未来增强型交易、分析和预测应用软件摆脱磁盘的束缚，实现‘真正的’实时；同时，我们的按需随选型（On-Demand）系统将帮助移动工作者随时随地访问所需数据，实时制定决策，让各类企业扩大系统的应用范围，打开接触外部世界的‘大门’，获得可持续的发展动力。”

重塑实时企业

Vishal Sikka先生在法兰克福会场，同时通过卫星向奥兰多会场发表演讲说：“很多企业都在努力充分发掘现有IT资源的所有能动力。我们认为，这样做既不会打断系统的连续性，也不会造成现有系统的中断。”为此，Vishal Sikka 谈到“首选IT系统”，正是这些系统让SAP的长期客户在经历了30多年的技术和商业变化之后依然选择使用SAP。他强调说，这些“一直在线的IT系统”始终处于不断革新、运营和演进之中，而且从未有过中断。他随后还讲到了SAP最根本的创新领域：“真正的”实时，以及应用范围。

Vishal Sikka 说：“每隔一段时间，一些技术就会产生融合，而这种融合又将带来新的变革，并可能产生全新的创新和产品。我们相信我们目前正在逼近一个这样的时刻。”在简单透露了一些用于规划、预测和模拟的真正的实时应用软件（Hasso Plattner随后对该话题进行了详细阐述）之后，Vishal Sikka正式宣布了一项SAP的新计划。他说，SAP将开发一种高性能分析应用系统，该系统能够对现场交易型数据（在SAP®商务套件和SAP R/3®软件中）进行实时分析，并且能够大大提升SAP NetWeaver® Business Warehouse组件和SAP BusinessObjects解决方案的功能。Vishal Sikka 反复强调说：“SAP正在重塑实时企业。”随后，他邀请20个客户参与成为使用这种应用的第一批用户， 目前，SAP正在联合以惠普为代表的一些硬件战略合作伙伴，全力打造这一分析应用系统。

除了采用实时计算技术为现有SAP系统进行提速外，Vishal Sikka 还谈到了SAP的目标，那就是通过释放这些系统中的信息来扩大系统的应用范围。他形象的说，正像中国机场和港口快速、高效的发展带动了中国制造业企业在全球的扩张一样，各类企业也需要具备可以让他们的系统延伸出去、接触到外部世界的“大门”，这种“大门”能够帮助企业与新产生的贸易线和新形式的连接共同演进。Vishal Sikka 还宣布了一个代码为“Gateway”的项目，该项目旨在开发一款可以部署在任何一个现有SAP系统之上的新产品，，以便于各类开发商（包括用户、合作伙伴及SAP在内）能够建立和交付简单的应用程序，从而把SAP应用程序的功能和内容应用到各种移动终端和演示技术之上。“Sybase在移动方面的中间件别具特色，为我们提供了难以置信的好机遇，使得我们能够很好地帮助客户发挥现有系统的能动力，实现无线化。”Vishal Sikka补充道。

作为扩大应用范围的另一个例子，Vishal Sikka指出企业预置系统还将在很长时间内存在。他说类似SAP 碳影响（SAP Carbon Impact ）等按需随选型解决方案将形成众多的简单云扩展产品，用户能够在不牺牲现有系统的连续性和完整性的情况下，把这些简单的云扩展产品加入系统中。他还强调，SAP NetWeaver仍然是SAP推进业务无疆界的平台，而且这一平台正在被扩展到云环境和移动环境中，并将纳入实时计算组成部分。

Vishal Sikka最后在演讲中强调说，这种从未中断的基础性创新，不仅将帮助用户摆脱束缚还可以使现有系统实现增值，这正是他之前所描述的“永续软件”概念的精髓。Vishal Sikka 表示：“我们认为，要实现这一点不能只靠某一家厂商，而是要靠一个最佳的生态系统。” Vishal Sikka特别强调用户们无需通过妥协来实现他之前提到的创新，他总结说：“我们带来了无疆界的技术创新，也就同时帮客户实现了业务无疆界。这正是SAP的职责所在。”

“真正的企业2.0”——动力来自内存计算（in-memory computing）

在Vishal Sikka 谈到新创新将如何改善企业业务的同时，SAP的创始人之一Hasso Plattner在奥兰多也十分详实地分享了为这些创新所做的开发工作，正是这些努力和创新成就了被他称作的“真正 ‘企业2.0’”。Hasso Plattner首先谈到这些创新是如何通过一种名为“设计思维” （Design Thinking）的创新方法加以实现的。接着，他又解释了新的解决方案如何将内存计算（In-memory Computing）的价值无风险地带给现有ERP、商务智能/分析用户。Hasso Plattner在整个演讲中反复重申“继往开来”的主题，也就是为用户现有软件系统增加新功能，而不仅仅在新发布的产品中提供这些新功能。

作为获得成功的例证，Hasso Plattner介绍说，SAP已经成功地为一个规模较大的用户在短短48小时内建成一个并行的内存（In-memory）数据库。“对普通用户来说，这一实施时间将会更短，甚至可能只需要两个小时。”Hasso Plattner说道，“最妙的是，SAP在实施过程中不会对用户的任何软件做任何改变，也不会对数据质量产生任何影响。也就是说，用户在获得内存计算带来的快速能力的同时，其现有IT 投资或信息库不会有任何风险。”

Hasso Plattner还展示了在内存（In-memory）终端上的成果，包括管理者在内的所有企业用户都可以直接访问SAP软件，并获得帮助他们做出正确决策和采取适当行动所需的信息。SAP软件能够在不到1秒的时间内回答他们的任何问题。快速灵活地获取业务洞见不仅使首席执行官如虎添翼，而且还能够延伸到整个组织，为企业一线业务用户带来便利。“这种新型企业互动模式将改变企业董事会旧有的那种互动方式，在这种模式下，管理者的重点是如何提出正确的问题，而不是等待正确的回答。”Hasso Plattner评价说，“最终，企业管理人员不再需要把时间和精力浪费在考虑或讨论问题上，而是如何迅速地解决问题。”

Hasso Plattner最后通过几个生产、销售和财务场景演示并说明了实时决策和行动的可行性。他表示：“这将改变企业目前做生意的方式。多年之后，企业所有的管理人员都将被纳入进来，让任一级别的管理人员都能够一起工作、进行互动。我们敢说：这就是企业 2.0。”

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