中小企业如何避免ERP项目十大致命死结

    死穴九：不懂得取舍，鸡肋功能越来越多。

    在ERP项目实施中，笔者发现还有不少的企业不懂得取舍，看到ERP有什么功能，不管三七二十一，就想拿来用。结果呢，使得系统中的鸡肋功能越来越多。企业是弃之可惜，食之无味。

    如一家企业的老总，命令ERP系统管理员把系统中的所有功能一一列出来，并且把这些功能一一的在企业中应用起来。按照他的想法，这些功能都是企业花钱买回来的，若企业不用的话，不是浪费吗。可惜他们不知，若把一些没有的功能死搬硬套，则更加是一种浪费。结果呢，可想而知。系统管理员为了响应老总的号召，不管三七二十一，先挑一些简单的功能。有事没事，都让系统操作员进行一些重新计算订单已交数量、成本越低调整、期末存货暂估等作业。这些作业不仅没有提高企业的工作效率，没有给企业带来应有的收益；相反，还让员工痛苦不已。可是系统管理员不管，他现在的目标就是如何让ERP系统的使用率达到一个高的水平。而这些功能到底有没有用处，则不在他考虑的范围之内。

    其实，根据笔者的了解，不仅一家企业在犯类似的错误；有不少的企业都在走这一条冤枉路。若一直这么走下去的话，则ERP系统中的鸡肋功能就会越来越多。企业用也不是，丢也不是。

    所以，笔者建议广大的企业用户，在考虑ERP使用率的时候，不要一味的追求高使用率，要把ERP系统的所有功能都利用起来。相反，应该根据企业的业务情况，选择一些实用的功能。对一些华而不实或者对企业来说没有使用价值的功能，则就把他当作垃圾一样抛弃掉为好。

    死穴十：不注重内容人才的培养，让项目原地踏步。

    企业还有一种不好的现象，就是不怎么重视人才的留任与培养。笔者有好几次这种经验。项目上现后，每年我们都会去回访老顾客。第一次去回访的时候，企业原来的项目小组成员已经换了一半了；到第二次再去回访的时候，可能见到的都是新面孔了。

    企业ERP系统的关键用户如此走马灯式的更换，会给ERP系统带来很大的不利影响。最明显的一点就是，项目团队不稳定，则大家就不能够温故而知新。如笔者对一家企业进行回访，发现他们的项目团队，90%的人员都换了。我问他们最近在ERP系统这一块有什么样的改进。他们的项目小组负责人却告诉我，他们现在班子都不齐了，已经好久没有好好坐下来对ERP系统进行总结了。ERP系统能够保持原有的效果就已经不错了。听了他这番话之后，让我心里很不适滋味。虽然说这不是我的企业，但是，这个ERP项目至少也是我近一年的努力成果。现在得到这个下场，能不让人心酸吗？

    虽然说，企业人员的流动是正常的。但是，由于人员的过快流动，ERP项目小组也会名存实亡。而这导致的直接结果就是，ERP系统老是在原地踏步，甚至在后退。

    所以，笔者建议企业用户，ERP项目上线后，企业要重视ERP系统相关人才的留任与培养。企业至少要保证，在任何时候都有两到三个员工可以担负起ERP系统完善的领导重任。只有如此，才不至于几年下来，ERP系统的使用情况还是一个样。

    来源：IT168

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