老“锡匠”的新管理

约在公元前2000年，人类就开始使用锡，青铜器的主要成分就是锡和铜，镀锡的铁片称做马口铁，《史记.货殖列传》中曾记载“金锡连丹”，表明锡作为一种重要的金属原料，被古代的中国人民发现、应用。今天，其有机化合物或无机化合物广泛用于电镀、陶瓷和塑料工业，作为一种重要的矿物质，锡已经深入应用到生活、生产的各个领域。

深圳毅率多科技有限公司（以下简称：毅率多）以生产锡粉、锡膏等化工产品为主营的企业。多年来，毅率多以稳健的经营、先进的技术、精湛的工艺、优异的质量为导向，在锡粉、锡膏等产品加工行业获得快速发展。

老“锡匠”，新管理

作为一个专业的锡粉、锡膏产品加工企业，毅率多经验丰富，其产品深受国内外下游企业的青睐，可谓一个资深的老“锡匠”。而在管理上，毅率多也希望可以借助ERP管理工具，为企业营造一个新型的管理环境，达到财务资料透明化，并在成本管控上较好地稽查到相关部门资讯，并及时告知责任部门，以利问题及时发现并有效处理；生产过程的管理可以较清楚地了解生产进度状况，并达到管理良品、不良品及报废品的数量及所占比率，降低成本浪费。

基于这样的管理需求，毅率多开始成立以公司领导为核心的项目小组，开始ERP的选型工作。为了寻求能够有效帮助企业实现反应速度提升、成本控制的ERP管理利器，公司不仅积极和ERP供应商或厂商联系，寻求合适的解决方案。同时，公司高层也给予了充分的重视，积极在企业家朋友圈中，打听适合毅率多的ERP产品。

2004年底，在已经应用正航T357，成功实施ERP项目的深圳宏桥纳米科技有限公司推荐之下，毅率多ERP项目选型小组开始和正航软件接触，对正航软件ERP产品、解决方案、公司实力、实施经验等进行全方位考察，期冀寻找到一个能够帮助毅率多打造信息化新型管理环境的合作伙伴。

锡杖拨云归

处于锡粉、锡膏这种高精度加工行业，毅率多人有着一种认真、严谨的工作作风，对于ERP选型也不例外。毅率多ERP项目小组成立之初，就明确制定了选型步骤和考察重点，意在锻造一把坚固素养的锡杖，为企业开启管理效率提升之门。

毅率多为本次ERP选型依次设定了四个考察重点：软件产品可用性、产品价格、实施和应用服务、供应商实力和品牌。

一、软件产品可用性：

毅率多希望ERP产品实施周期短、见效快、成功率高。而对于产品，则要求其具备易用性、标准化程度、成熟性、集成性和好用性。包括：ERP系统能否满足其需求，功能、流程是否适用，软件是否稳定可靠等因素；维护起来方便、简单，能够随着企业业务发展的需要做适当功能的增加、调整；快速升级。

在这方面，正航T357是台湾中小企业ERP市场占有率第一的软件产品，历经五年本地化和升级历程，全面融合大陆管理环境和操作习惯。由于积淀了台湾制造业丰富经验，生产管理与成本管理功能强大，可用、易用，而这正是毅率多ERP系统所需要的。并且在管理理念细致入微，如进阶权限、工作流管理、排程报表与用户控制台等，使系统真正成为一个企业管理平台。因此，在产品可用性方面，正航T357首先获得了毅率多的认可。

二、产品价格

对于产品价格，毅率多要求要有实用性。在合理预期下，实现投资价值最大化。而正航T357采用的是灵活的三维矩阵式定价策略，T357包含T7三套子系统，三者之间具有相互独立又互相整合的产品功能，例如，T7、都有订单系统，但T7功能比T5、T3更全面，用户可根据需求，灵活配置功能模块、每个模块的大致功能，每个功能模块的USER数量，实现按需配置。对于中小企业而言，具有相当强的实用性，而当用户新的需求发生时，可选择升级相应的功能模块，实现流程与角色等管理要素的动态部署。此次，毅率多信息化所涉及的范围，用正航T357中的订单系统（包含销售和采购管理）、库存系统、帐款系统、财务系统、生管系统即可满足。同时正航其他模块以及更高阶产品，又为毅率多的长远发展，留下足够的升级空间，具有突出的性能价格比。

三、实施和应用服务能力

“三分软件，七分服务”。ERP应用对于企业是一个长远地过程，也是一个持续优化，价值持续提升的过程。

而正航软件也认为“有专业才有尊重，又理解才有有服务”，和客户的持久合作是建立在专业服务能力的基础上，为客户提供合适、解决实际问题的方案，则需要建立在对企业运营流程、规范进行深入理解的基础上。基于此观念，正航软件针对毅率多的核心应用，基于正航T357ERP套装软件提出如下符合毅率多实际流程的解决方案：

销售管理方面

1、业务向客户报价登打报价单，单据路径：订单模块——报价凭单。

2、客户下订单后业务登打订购凭单，单据路径：订单模块——订购凭单。

3、接到订单后，如果库存足够则可直接在订单中转销货单出货，销货单同时产生应收帐款。

生产方面

4、接到客户订单后若库存不够，生管根据订单做生产排程计划，生产排程依据成品及半成品的存货数量，决定要生产的成品及半成品的数量，并产生模拟厂内（委外）制今命令单，再依据模拟制令估算原材料的需求量。

5、模拟制令转成正式制令下发给生产部(正式制令单同时也可以直接新增，即不运行上述的第4步，直接新增正式制令后，同样需要再运行原材料需求量)。

6、依据模拟制令（正式制令）做物料需求估算，根据成品及半成品的库存数量估算物料的需求量，若材料存量不够则将采购资讯转到采购建议书，交由采购部处理。

采购方面

7、采购部依据生管提供的采购建议书转成采购凭单。

8、采购回来的物料若要经过IQC，则仓库依据采购凭单先转收料凭单(如果产品不经过IQC则直接将采购单转进货凭单，并产生相应的应付帐款)。

9、验收合格的产品需先在验收凭单中记录。

库存方面

10、验收后的合格品入库，通过进货凭单中纳入验收凭单转单完成，同时产生应付帐款。

11、验收不合格的产品在验退凭单中记录。

12、材料入库后，生产部领料生产，仓库依据生管制令单开领料单。

13、生产部生产出的成品入库，仓库同样依据生管制令单登打入库单。

14、生产过程中发现不良品或生产完成后有剩余材料时，做退料单将材料退回仓库（如是材料不良退回仓库，仓库要同时再补开一张领料单）。

15、成品出货后，客户处发现不良退回，需在销货退回中记录。

并在上述的流程中系统还提供一些方便实用的典型单据：

除了解决方案之外，正航对于毅率多的售后服务承诺，也赢得了毅率多ERP项目选型小组的一致认可。正航软件根据用户多层次的服务需求，设立了实施部门、Call Center中心、培训中心、122热线组等服务部门，为用户提供了远程维护、电话答疑、技术人员上门服务等多种服务模式。解决中小企业信息化基础差、计算机应用不熟练等问题，让毅率多换“担心”为“安心”。

四、供应商背景和实力：

多数中小企业希望ERP软件厂商（及其本地合作伙伴）建立长期合作关系。因此，将考虑厂商背景、实力等厂商自身的各项硬件和软件。毅率多认为，对于ERP厂商的背景的考察是不容忽视的。有些ERP厂商已经从事ERP软件很多年了，产品和实施都已经积累了丰富的经验；有些厂商则是从财务软件转型做ERP的，这样厂商的ERP可能在财务模块上的功能很强，但在其他模块就有可能存在弱点。

正航软件作为台湾最大中小企业管理软件厂商，成立于1990年。15年的持续耕耘为台湾正航累积了6万多家用户群，占据了台湾中小企业ERP市场领先地位。自2001年进入大陆市场以来，先后为1000多家五金、电子、机械、塑胶等数十个行业的制造业用户提供信息化产品及服务，服务团队积累了丰富的服务经验，为毅率多解除了最后一丝的后顾之忧。

有步骤、有重点地考察，让毅率多全面了解了正航软件的产品、解决方案、服务团队。也终于让毅率多下定了决心，和正航进行合作。由于有了钱其的充分沟通，系统实施很快上了轨道，并比预期时间提前一个月上线，而ERP的应用也给毅率多带来深度的变化。毅率多实现了精确的物料预估、敏捷的生产运算，为生产只提供了有效依据，同时可在第一时间了解成本结构，为业务及时市场反应提供数据支持；实时掌握库存结构，并提供降低库存成本的数据支持；清晰、通明的财务流程随时掌握企业资金流向和流量，及时诊断企业财务状况和经营成果，为经营决策提供精确的数据支持。

“行百里路半九十”， ERP作为一种有效的管理工具，已经成为企业管理的必需品，正如“金锡连丹”等矿物质一样，是工业、生活的重要元素。而中小企业的ERP系统良好的应用，总是从选型开始。严谨的步骤、可衡量的标准，为毅率多寻找到了一个合适的产品和合作伙伴，也为毅率多的ERP系统良好的应用基础奠下坚实的基础。