刘宇晖:该关注您的绩效了！

专访CorVu公司亚洲区首席代表、大中国区CEO刘宇晖先生

　　谁不关心自己的绩效(Performance)？没错，“绩效”这个与每个人都息息相关的词汇似乎非常平常，但未必每个人都了解什么是真正的绩效，一家企业的绩效管理应该包含哪个方面？

　　绩效不仅与个人有关，更重要的是与企业和组织的关系更加密切和重要，因此，EPM(企业绩效管理)被看成是企业战略管理层面的重要内容。企业在解决了日常业务运作后，开始考虑商业智能、资源管理、激励管理、目标管理、风险管理这几个方面了，最后服务于企业的整体战略。

扩展您的思维

　　CorVu(扩维)公司进入中国市场的时间从另一个角度也传递着这样一个信息，即中国企业和商业组织在过去若干年的信息化建设取得了相当的成就，具体一点说，有相当一部分企业已经实施了ERP、CRM、SCM等管理系统，管理数据的准备已经到了一个需要进行分析处理的新阶段了，这也就是真正显示出管理效益的关键时刻了。而CorVu公司的中文译名也算意味深长，企业应该在原有基础上“扩展思维”了！而CorVu能做的其实都包括这五个方面了，也就区分了扩维与一般的BI公司相区别的地方。

　　“您如何理解‘绩效’这个词汇？”在采访接近尾声的时候，突然觉得应该把这个最基本的问题请教一下刘宇晖先生，这位CorVu大中华区CEO。

　　“我对绩效的理解应该有几个方面：第一应该是可视化的，即股东、员工对自己的绩效目标非常清楚；第二是责权到位，即每个岗位的都能赋予应有的责任；第三是合作化，每个岗位之间都应该具有高度的合作性；第四是利润化，即每个人的绩效都是为了利润的增长而做出的；第五是奖罚分明，每个职位都应有他的问责制度，激励政策。”年轻的CEO头脑非常清醒，条理清晰，显示出对公司的业务非常熟练。

　　“在经历了ERP、CRM等系统的历练以后，中国的某些企业开始考虑更高层面的解决方案了。”刘宇晖分析这个市场，“这个过程是比较困难的，因为要改变的是企业和领导者的思维方式和行为模式，或者说是文化的改变和组织形态的改变，因此要有改革者的心态才行。”

　　“就象每个人都想住别墅一样，大多数人对别墅的理解只是局限在别墅这座建筑本身，而没有从更大范围的环境、更深层次的生活方式等方面去理解一样。在一开始阶段，对战略层面的内容会显得比较陌生，这很正常。比如BI开始被人关注，但这只是个数据基础，并不能代替所有。”

　　刘总继续介绍说，“CorVu的系统并不只是一套简单的工具集，而更是一套是以改善企业绩效为目的的解决方案；同时我们不是全科医生，能负责企业管理的所有方面，我们只关注绩效方面，而不是关心系统本身。”

CorVu在中国的“扩维”

　　CorVu在中国“扩展纬度”的工作已经有两年的时间了，而刘宇晖先生作为亚洲区首席代表亲自带领这个市场也显示出他本人对这块市场的重视程度。客户对产品本地化和培训实施本地化的强烈要求让CorVu在中国市场的拓展的步伐明显加快。CorVu已经在广州、上海、北京开设了分支机构，目前已经在中国有光大银行、易初莲花等公司采用了CorVu公司的系统，在中国的用户点大约在30-40家左右。

　　这些领先企业已经在ERP、CRM等基本管理系统的基础上完成了BI等决策支持系统的建设，逐步延伸到战略管理层面了，BMP企业绩效管理的功效开始显现。

　　让CorVu公司倍感自豪的是，公司的发展实际上一直伴随着平衡计分卡管理理论的成熟和发展，第一家实现平衡记分卡自动化的软件公司，并且有五家客户列入平衡记分卡名人堂成功案例；完成了世界上最大的的绩效管理软件系统——US ARMY(美国军方)。

　　“事实上，几乎所有的管理理论都在我们的产品中得到体现，除了平衡计分卡,还包括经济增加值(EVA)、欧洲质量管理基础(EFQM)、ISO认证、美国国家品质奖、例外管理、总裁品质奖、6-Sigma、全面质量管理(TQM)以及基于价值的管理。”刘总介绍说。

　　而刘宇晖真正着力的还是在渠道建设方面。“没有渠道合作伙伴的加盟，CorVu是无法满足众多客户的服务需要的。”而在渠道伙伴的选择上，CorVu也遵循价值链的原则。“如果说CorVu在最终用户中的知名度不够高的话，在全球四大咨询厂商中确是如雷贯耳，如埃森哲、AtosOrigin等，在本地我们选择了华夏基石、远讯、理石国际等公司，分别政府、企业和地方渠道上有独特优势的合作伙伴。其实与一些ERP厂商也有很深的合作关系，比如QaD、Epicor等。”

　　在谈到竞争问题时，刘宇晖坦承在现阶段似乎没有一家特别有类似共同特点的竞争对手，“而我们实际上更愿意与他们一起来开拓这个市场。很难说我们来的是否太早的说法，除去刚才提到是客户开始给我们加快步伐的压力，同时对本地企业来说，发现BPM价值的客户也会越来越多。中国快速发展的经济让这些看似不可能的事情也许明天就会发生。”

　　因此，对刘宇晖来说，现在最重要的是加快自身队伍的建设，加快合作伙伴队伍的建设。“而CorVu在中国的最大目标是尽快帮助提高中国企业的业绩水平。”刘宇晖说，这是他最大的心愿。

刘宇晖(Alex Lau)先生简历

　　CorVu亚洲区首席代表、CorVu大中华区首席执行官

　　刘宇晖先生于2003年在澳大利亚加入CorVu公司担任亚洲区首席代表，负责营建该地区的合作伙伴网络和提高CorVu公司在亚洲地区的利润增长。在此之前刘先生曾历任欧美知名软件公司产品工程师销售管理等职位。自从被任命为大中华区首席执行官以来，刘先生现在正在努力承担提高该地区的利润回报和销售力量的责任。刘宇晖先生在澳大利亚新南威尔士大学获得了信息科学硕士学位，并在澳大利亚西悉尼大学获得了企业资源计划硕士学位。

关于CorVu

　　CorVu是一家具有领先创新思想的绩效管理解决方案供应商。经历了15年的发展，CorVu通过先进的绩效管理软件、引人注目的客户成果和大规模的成功实施证明了CorVu在全球的绩效管理领域内的领先地位，并获得了以下卓越成就：

　　Ø世界上最大的绩效管理软件系统——US ARMY(美国军方)。

　　Ø1990年成立，十多年提供专业信息管理系统。

　　Ø第一家实现平衡记分卡自动化的软件公司。

　　Ø五家客户列入平衡记分卡名人堂成功案例。

　　Ø获得数据仓库协会的绩效管理先锋解决方案奖。

　　Ø将平衡记分卡与6西格玛以及其他一些领先管理理论进行整合。

　　Ø战略管理项目(OSM)，平衡记分卡协会唯一发言人。

　　Ø连续6年进入世界软件500强。

　　CorVu作为领先的绩效管理解决方案供应商，提供度身定制的应用程序——将绩效指标、公司行动方案、风险、资源与战略目标进行衔接的解决方案。使关注战略管理的企业和政府部门实现了突破性绩效管理。通过提供综合的平衡计分卡、风险管理、公司管理、预算/财务整合、商业智能、报告和分析解决方案等服务, CorVu帮助了超过5000家机构和公司提高了自己的战略及业绩管理水平。

　　另外，CorVu解决方案实现了与多种管理方法论的整合，除了平衡计分卡,还包括经济增加值(EVA)、欧洲质量管理基础(EFQM)、ISO认证、美国国家品质奖、例外管理、总裁品质奖、6-Sigma、全面质量管理(TQM)以及基于价值的管理。通过与CorVu的合作，众多行业客户如银行、电信、保险、制造业、公共部门、金融服务等客户实现了高效率的决策和管理。

　　作为上市交易公司, CorVu总部设立在美国明尼苏达州，并在北美、拉丁美洲、欧洲和亚太地区均设有分支机构。

全球分支机构

　　Ø美洲，明尼阿波利斯(全球总部)，达拉斯，

　　Ø欧洲，中东，非洲(伦敦)

　　Ø亚太，悉尼,珀斯,墨尔本

　　Ø中国，上海，北京，广州

CorVu的价值：

　　Ø绩效管理专家——经历超过15年的发展，CorVu专注于企业绩效管理软件的革新。

　　Ø是为客户度身定制的管理体系，而非工具组——CorVu 5是一套完整的突破性绩效管理解决方案。而不像“组件”只是为建立系统提供的工具集，CorVu独特的目标建立体系能够进行快速的实施并按需要进行改制。

　　Ø拥有实现突破性绩效的成功客户群–CorVu的客户能够实现突破性成果。CorVu帮助企业实现了通过战略绩效管理实现的利润增长，而不是简单的指标衡量。