跳出传统ERP的范围 虚拟企业展现雏形

作者:蒋恒熠
2007/4/5 15:25:22
本文关键字: 甲方观点 ERP实施

五美的系统已经跳出了传统ERP的范围,不以物料管理为主体,而以订单的全程管理为主a。将科技创新引入具体实际的业务环节,董事长真的把那些咨询公司当作供应商了。

半年的项目实施时间即便是在东南一隅的温州也是很快的。王秉然以前大大小小也做了许多项目,从来没有经历过这样的一个项目过程—这么快,这么好。

这几乎是一个完全定制的系统,实际开发时间只用了4个月不到的时间,就完成了一个广义供应链系统的建设,而且是边开发边测试边投入使用,那个劲头着实够味。

王秉然是个有心人,在项目进行过程中,他将他与老板、其他同事及合作伙伴的对话用语录的方式记了下来。回头看看以前的日记,还真是别有一番趣味。

深入到客户的毛细血管

未来业务模式和现在业务模式有冲突怎么办,比如现在采购都以临时采购为主,以后要以计划采购方式为主……

张润池(董事长):哪里有这么多的废话?我不是讲过了吗?立足中期,我不企望你做一个百年有用的系统,我只要三年的。当然是最先进的采购方式。以后所有应用都是这个原则,我们对于业务有保留,有继承,更要有创新,甚至是革命。我的意图你已经很清楚的了。

我们的供应链要管到什么程度?

张润池:向上管到供应商的供应商,就是要到塑料厂的原料供应商,向下管理到客户的客户,就是要到鞋厂的消费者,甚至到消费者将鞋子废弃之后的有关经济组织。

什么经济组织?那就是收破烂的。

你真的能把系统伸到那个程度,我就管到那个程度,只是现在还不会去想,那是远景。不过是一个金矿。循环经济懂不?

客户信息和订单业务你希望管到什么程度?

销售总监:按照董事长的说法,要到客户的毛细血管里面去。不只是他们的采购一条线,还要他们的销售一条线、技术一条线、生产一条线的信息。我们要比客户更了解客户。订单的分析要帮助我实时地了解具体客户具体产品的需求。不一定非得有什么曲线,但是一定要让我这样对数字敏感的人敏感起来。方便俺运筹帷幄啊。

告急!适合的技术人员不够,需要招聘!

张润池:现在招聘来得及吗?外包吧!请哪家平台软件公司协助一下,这个时候不要帮我省钱。我们要熟手,要快。你不是刚把源头的产品做好了吗?后面的可以分为两个开发小组,一个向上(供应链上游)走,一个向下(供应链下游)走,还可以再成立一个开发小组,做业务之外的部分,就是成本、结算、用工等方面的。

咨询公司就是供应商

老文,这么多咨询公司怎么协调啊?

老文(综合办主任):咨询公司就是供应商,我们要深刻理解老板的意图。现在有物流咨询公司、人力资源资源咨询公司、战略咨询公司、生产现场管理咨询公司、财务管理咨询公司、信息化咨询公司,你觉得烦了不是?每一家都有自己的特长,每一家都期望自己是系统的主宰,每一家都会讲不同的故事。

不要急,老板已经有办法了,就是把他们当作卖塑料粒子的,卖脱模剂的,哈哈,就是供应商。系统永远是我们自己的,这个时候这些咨询公司就是我们的专题任务供应商,我们已经明确了他们承担的具体课题,只是他们的价值只在我们的系统上输出,不直接帮助我们输出实物产品,而是为我们以后输出非实物产品做准备。

非实物产品?

是啊,我们要出去兼并,要设立新的机构,全部要依赖系统啊,以后我们本部是不出具体实物产品了。美特斯邦威不就是这样干的吗?服装能行,鞋跟也行。

美特斯邦威有时候是几家咨询公司在一起开会,还必须用同声翻译呢。你以为他们经常会有什么大事情需要咨询啊。虚拟企业里面,咨询公司就是供应商,他们才是真正的上游。

那些顾问也没有什么了不起的,只是我们当前的高价员工而已。你不要一天到晚“老师老师”的叫,按照进度跟他们要活,赶紧翻译成你的技术语言。你是项目经理,主要工作就是翻译,一是老板的战略思想,二是咨询顾问的劳动成果。

老陈不会用软件怎么办?

张润池:那怎么行?他负责调度,不能再靠那两寸半纸条做事情了。去年有个手写板给他的,也不好用的。你给他装个QQ吧,他不是喜欢玩“双扣”吗,让他在网上边聊边打牌吧。3个月后再不会用,就当顾问去。

翻翻那些对话真的很有趣。老板说“行动的时候,速度比方向重要。”项目过程中的酸甜苦辣还真的不是人能忍受的,王秉然经常需要在各方进行深度妥协。技术路线与业务需求矛盾的时候,如何变通?未来业务中的细节不能确定的时候,如何从三家咨询公司不同维度的方案中寻求一个折中的,形成一个“火力交叉点”。中层管理人员的工作习惯需要慢慢演化,如何在项目初期就开始未雨绸缪?

这样做,很有挑战,更是刺激。

CPU的味道

现在正是仲夏,王秉然感受到一种超然,有一种被某种力量驱动驰骋在疆场上的畅快感觉。

8月中旬,王秉然陪同董事长去拜访几家A级客户,有两家在温州,一家在苏州,一家在宁波。大家非常惊奇五美的新系统,客户的采购人员和设计人员可以与五美的业务代表、跟单人员甚至技术人员一起实时确认定单的细节,尤其是在打样阶段,周期已经减少到半个工作日了。一旦接到需求订单,实物于次日准到。

宁波那家客户的老总非常感激地对张董事长说:“你们的变化给我们带来了很大的帮助,原来其他材料的反应速度不错,惟独鞋跟速度太慢。现在我们比一般同行要快2~3天确定新的一组鞋样,在国际市场上有很好的竞争力,单是这个方面的变化,就帮助我们拿了不少大单啊。”

张董事长显然是乐滋滋的,但是还是谦虚,“我想今后我们要全面地成为你们的合作伙伴,就好象你们的邻居,反应速度应该更快。”其实,他是在想,我不就是想成为CPU吗?差不多现在就有这个味道了吧。

王秉然还是技术性地去问了网络速度、数据交换等问题。不管怎么样,系统在事实上形成了客户的一种依赖,那是非常让人开心的。那个感觉和以前他熟悉的一个软件公司的销售人员一样:当看到公司的Logo飘扬在客户的电脑桌面上,而且是一片又一片的时候,人是很自豪的。

虚拟成形

更鲜为人知的是,五美的系统已经跳出了传统ERP的范围,不以物料管理为主体,而以订单的全程管理为主。将科技创新引入具体实际的业务环节,董事长真的把那些咨询公司当作供应商了。

法国的色彩、意大利的款色、韩国的材料等等都越来越多地在使用这个系统,实际的课题随着相关的订单详细情况呈现在这些咨询公司面前,限时处理。由于图稿和视频的量越来越大,向仰义电信申请千兆的带宽居然得不到批准。董事长说,“我们真的要搬家了。”

他说得对,其实当办公地点已经不再局限于实物资源的时候,虚拟企业就形成了。何况五美已经在温州整合了10多条鞋跟生产线,苏州的3条生产线也在整合中,就制造环节而言,已经具备了系统复制能力。客户、供应商和生产单位都可以不在一起了。有不就是无吗?虚拟不就是实体吗?

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