企业ERP选型时如何要求ERP厂商做产品演示

目前所有的 软件厂商都号称自己是 ERP软件厂商，客户在进行ERP系统选型时，由于缺少行业经验，往往很难做出正确的选型，通常被厂商漂亮和花哨的幻灯片所迷惑。

选择ERP产品不比去商场购买一件商品，而是要选择一个信息化的合作伙伴，这点大家都已经很清楚。而选择一个合作伙伴要从公司状况、产品功能、研发能力、顾问实施团队能力以及售后服务能力等各方面去综合衡量。这里我们只对如何选择一个适合企业的ERP产品做个介绍。

ERP厂商在向客户介绍自己的产品时，通常都由专业人员事先制作了一套漂亮而花哨的幻灯片，业务人员或售前支持人员就按着这些工具向客户介绍。而这里存在着陷阱：

1、这些工具中大量介绍财务功能（因为目前大量的财务软件公司转型向ERP发展，而ERP是以流程业务为核心，重点关注生产，销售，采购和库存管理等）。

2、在这些工具中夸大自己产品的功能（由于自己目前的产品在许多方面特别是生产管理等还没有成熟，因此只有借助幻灯片来介绍，如果客户因此而受骗，就面临着后续大量开发的后果，而这样的结局通常以该项目的失败而告终）。

3、在这些工具中大量介绍各种概念性的东西（由于目前很多客户对ERP产品还不是特别了解，因此厂商就大量介绍各种前卫和概念性的东西迷惑客户）。

4、向客户介绍实施ERP的步骤：是先上财务，再上物流，最后才上生产管理（这种软件还是以财务为核心，因为财务有标准的国家制度，功能已经完善了，当然介绍客户先上；而物流由于变化不是太大，开发起来也较容易实现，所以问题也不是太大；但生产管理才是ERP的真正核心和真本事，目前功能还不行，只有最后了，或到时不了了之了）。我们认为物流是企业的最基础部分，应该最先上，配合物流的同时将财务中的应收应付模块结合起来；当物流完善后实施生产管理，配合生产管理实施财务中的成本管理，最后结合业务流程将财务完善。如果生产管理暂不实施，也应该先实施物流部分，再实施财务。只有这样财务才能结合业务流程，以业务流程为核心，财务核算有系统辅助完成，将财务人员解放出来，进行各种 财务分析和管理工作。

因此为了不掉入厂商精心设计的陷阱，唯一的方法就是要求软件提供商进行软件演示，是骡是马试试就知道了。那么如何在产品演示中看出真正的门道呢？在软件演示之前客户要准备什么，以及在演示中看什么呢？

1、 收集各部门的需求：将生产，仓库，销售，采购和财务等各部门的需求进行整理，这样在原厂商进行软件演示时就有重点地看这些需求是否能够满足。而不是一味的听原厂商自己在介绍。

2、 事先准备一些资料如：一种产品的物料清单，产品的简单工艺，客户，供应商等数据交给厂商。

3、 在系统演示的时候现场要求厂商演示从接订单开始（为了防止一些厂商事先准备，可以现场说出客户接单的数量，交货日期和单价），如何进行物料需求计算（如何验证结果的准确性）,如何进行生产计划分解；如何进行采购；生产过程如何控制，生产成本如何分析；围绕这些业务财务如何自动核算。

4、 在系统演示中注意：一些原厂商可能知道自己的产品无法满足客户的需求，因此就临时编制出一些菜单，针对这些菜单向客户介绍自己有什么什么功能，但是如果要求他们将真正的画面显示出来，或者这些画面和哪些程序有关联，可能这些原厂商就只能干瞪眼了。

在目前ERP厂商林立的市场中，如何选择一个真正的ERP产品，一个值得信赖的长期合作伙伴，确实需要我们的客户认真思考。