传统工艺的ERP之路

作为一家传统的乐器生产企业，扬州金韵乐器厂大胆引进ERP系统，这在扬州乐器行业还是第一家。

2003年10月，古城扬州，虽然空气中已有几分寒意，扬州金韵乐器厂里却是热潮汹涌。这里迎来有史以来管理上最大的变革——公司的ERP项目正式开始实施——在扬州地区乐器行业，这是第一家。

对于ERP，公司的上层领导有所了解，但对于大部分员工来说ERP仍然只停留在概念阶段，具体状况如何员工们根本无法想象。毕竟金韵是一家传统乐器生产企业，员工们更多熟悉的是木材、油漆、琴铉等实实在在的乐器产品，对于即将到来的ERP系统，员工们除了几分期待，更多的是面对新事物的忐忑不安——究竟ERP会给金韵带来什么样的变化？

筹谋

身为一家传统行业中的民营企业，身处信息化水平并不发达的扬州地区，金韵为什么肯花费一笔不菲的资金投入ERP？对此，金韵的管理层有自己的打算。

作为一家传统的乐器生产企业，金韵成立于90年代，从一个小乐器作坊发展成为扬州地区最大的古筝乐器厂商之一，产品遍及全国各地，并远销东南亚。由于产品种类多、客户对象广，金韵在经营管理中难免会遇到很多问题。

首先在库存方面，金韵的库存实施批号管理、基本要求是先进先出，但由于是手工操作，往往因为一些人为因素如批号错误、记录丢失等，导致货物积压。

另外，金韵存在委外生产，委外厂商从金韵采购原料生产再入金韵仓库，要经过库管、采购、销售等好几个部门，非常混乱。

另一个问题是每个月的生产计划制订，以前销售生产计划采用手工排列，从每月25日开始，根据中心厂所分配的任务计划，金韵上上下下都得放下手头的工作全力以赴做计划，在月底之前必须完成，否则来不及生产。计划排完之后经常还会有插单、变单等，那就得做增补计划，效率和准确性也不能保证。

对于公司的决策层领导来说，只有月底才能看到各部门的报表，耗时长、准确率差，影响到了领导层的决策。这坚定了金韵领导层实施ERP[3]下一页

决议

决定一旦形成，所有工作也随之展开。首先是选型，金韵总经理熊立群亲自挂帅，对各ERP厂商的产品、方案、价格进行综合评分。实施ERP毕竟是企业的大事，金韵没有选择闭门造车，而是多方下手，广开门路。

一方面，金韵邀请相关专家作为ERP实施顾问，为金韵的ERP选型进行指导；另一方面，金韵先后拜访了多家已经成功实施ERP的企业，探听各个ERP厂商在乐器行业的口碑。

最后，金韵选择了速达E2PRO产品，由双赢管理咨询公司作为实施伙伴。

随后，金韵与双赢管理咨询公司正式签署协议，引入速达E2PRO，包括采购、存货、生产、销售、财务、固定资产、人事工资、经营分析和财务分析等模块。

耕耘

2004年4月，金韵ERP项目正式开始实施。领导极为重视，熊立群亲自挂帅，技术厂长也被吸纳进公司负责MIS制造执行系统工作。针对各部门分工不明确的现状，金韵拟定了操作流程，将每个部门的工作细节进行固化。针对一些原有的不合理的流程，金韵与实施方共同协商进行了修改。

在原来比较棘手的生产计划方面，金韵用速达简练的生产管理系统代替了原有的手工操作模式，使工作效率更加提高。原来制定下月生产计划需要从上月25日开始动手，现在月底最后一天就可以完成。

在库存管理领域，ERP规范了仓库管理流程，使仓库状况一目了然，每个月制定计划之前仓库的信息可以及时上报销售部，根据仓库制订销售计划。

培训工作也同期进行，在项目实施过程中，双赢顾问对金韵员工展开了一系列有针对性的培训、生产、销售、财务等各部门领导成为培训的第一批对象，在很大程度上促成了ERP系统的及时上线。在双方的共同努力下，金韵ERP项目于2004年3月顺利上线。

收获

目前，金韵ERP[1][2][3]下一页

在系统上线的第一个月，采用手工与ERP并行，以手工为准，ERP数据采用手工输入，出现问题需要顾问来帮忙解决。

由于对系统不熟悉，有员工发出“ERP怎么比手工还傻”的疑问，理由是如果以前领料（木材）500块，而实际领了400块的话，那么手工操作就可以直接把500划掉直接写400块就可以了，但ERP系统里就需要做工单的变更单或者采购的变更单，要以变更的方式保留原来每一版的纪录，并且通过主管审核打印，对于习惯了手工操作的员工来说规范的流程实在是“麻烦得很”。

但当应用超过半年以后，ERP的效果已逐渐显现出来。“真是太实惠了”，一直参与ERP实施的财务人员秦志梅表示：“通过使用ERP系统，库存的准确率提高到90%，工作效率也极大提高，原先要提前好几天做的生产计划，月底一天就可以完成，再有什么插单变单也用不着大费周折，直接就可以在系统内进行修改。”

每次到月底各部门就得大加班做报表的现象也已不复存在，通过ERP系统，可以直接查询到各方面的信息，如果发现异常领导能够及时采取措施，使成本明显降低。

用ERP代替手工记录后，避免了人为因素导致的数据失真，数据更加真实，决策准确性也获得了进一步提升。原来一直困扰金韵的库存问题也得到了解决，通过应用ERP系统，仓库的状况现在可以一目了然。

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