重审EAM资产管理 继续寻求制造业的出路

比如“工单管理系统”是EAM系统一个核心模块，它是将采购和库存连接起来的一个桥梁，而采购和库存又是ERP系统所重点关注的几个模块。工单管理系统管理内容为：无论是普通的事故报告，还是紧急抢修，或者计划性的维护，其所有信息都应该保证完整的记录在工单中，包括所需员工的技能、工具、计划的工作时间，实际发生的工时，安全措施，还有工期进度，物料消耗等等。每个工单都记载了具体设备具体维修的维修对象、维修人员、维修工具、维修消耗物料，通过工单管理，EAM系统能够统计每次维修活动的维修成本。

因为通过EAM系统能够将数目庞大的设备、配件、维修内容等管理起来，因而使维修管理的能达到精细化水平，这种精细化管理解决了资产维修成本控制的各种难题。计算机管理使繁多的管理对象都能做到信息清晰共享，并能够方便进行查询和统计分析；通过单机定额消耗等统计工作，可以比较科学的确定：对于合理维修，适当的库存水平应为多少。这就可以解决维修单位与采购部门都摸不准的维修备件消耗问题；通过在使用部门增设逻辑箱柜，对于没有用完的物料要求及时退库或做箱柜转移，就避免了因为以领代耗所引起的成本不真实问题；对于设备配件消耗的不断地分析，就可以分析出该设备的适用价值，而不会出现维修成本高于设备成本的异常财务现象；对于维修方法不断的进行改进，逐步形成标准维修体系，实现维修方法的科学化管理，减少因为维修不当而引起的成本消耗。

基础工作是EAM发挥效益的重要保证

完善的基础数据是资产管理的基本前提，数据准备的好坏直接影响以后工作的质量。EAM系统要求物资、设备、位置、故障体系、安全体系、员工、工种、工具等等，所有需要进入系统的数据都要做一个标准化的体系。标准化的目的就是消除歧义和由此造成对数据分析结果的影响，做到精确分析。“三分技术、七分管理、十二分数据”就是非常强调基础数据的重要性。成本分析和统计就是建立在这个基础数据工作之上的，基础数据整理工作是成本分析和管理的前提和基础。IBM的Maximo就是在细节上显示出自己的管理思路。

维修内容务必要真实。EAM系统要求凭工作任务单领料，也就是说有了维修需求或者有了维修任务才允许领料。不允许出现为了领料而领料的工作任务单。如果做不到这点，就不能将物料消耗对应到相应的设备或维修对象上，这样会造成因为工作方式的问题而影响到了设备单机维修消耗统计的准确性。因此，按照EAM系统的要求认真正确的填写维修信息是做好数据分析工作的基本要求，也是展开分析工作的前提。

EAM作为一个基础管理工程，系统给资产管理或者成本分析提供了先进的管理理念和方法，但是，计算机系统毕竟是由人来操作，所以需要操作人员能够按照要求认真地操作，因此相关的系统使用管理制度和管理模式的改变对系统管理思想的应用是必不可少的。在EAM系统的实施过程中，可能存在下列情况：a、精细化管理会带来一点工作量，并且需要使用人员学习新的思想和技术，使用人员对系统会产生抵制思想。b、相关的企业管理力度跟不上，造成使用人员应付系统，录入成本数据的没有真实性，造成数据不准确。

及时处理采购与发料。EAM系统是一个信息集成的系统，它把维修任务、库存采购、计划供应、人力资源等系统都集成为一个主体。这样就要求企业的各个业务部门能够协调一致，每个部门都需要高效、快捷的完成自己的业务才不会影响其他部门的业务。成本核算工作与采购业务关系密切，如果所需物质没有及时采购、或者采购在途或已经到货导致没有入库或不能及时入库，就会影响到物料发放，不能够将库存物资和设备实际消耗对应起来，从而影响到系统的成本实时分析，造成成本分析的重大偏差。从这一意义上来讲，财务核算、财本分析是一个整体，不仅仅是财务部门和维修部门的事，采购和库存管理部门的工作也是成本分析的前提和基础。

形成足够多的历史数据。EAM系统对管理的提升、对管理决策的支持是建立在翔实的数据积累之上。在日常维修工单高质量完成基础之上，经过一定时间的积累，就能够分析管理对象的相关信息和数据。通过分析单台设备的成本消耗趋势，就能够提取有价值的信息。历史数据形成的过程也是维修水平的记录过程，通过数据挖掘、提取、分析和对比，就将成本管理的黑洞变成数字化的管理。成本消耗数据积累越多，成本分析价值也越大。

资产的维修策略、维修方法、维修环境、维修人员、维修工具等，都会对设备维修质量产生重大的影响，最终影响到维修成本。通过维修成本的因果分析，能够让管理人员关联到这些因素。所以说，维修作业分析和成本分析，最终是彼此依赖、相互支撑。

降低TCO才是“中国制造”的最终出路

任何时候，成本优势是制造业的竞争力之一，但“劳动力成本”最终将并非中国制造的最大优势。著名IT巨头花巨资收购的Maximo资产管理套件就是为了增强给企业提供IT服务方面的强大的解决方案，也反应了IBM公司看多企业对资产管理方面的未来投入。中国制造凭借成本优势、后发优势在取得的阶段性成果后，也必然把眼光放得更远一些，寻找更多元的竞争优势。从产业工人的生活水准角度出发，低廉的劳动力成本也不应该成为我们的产业目标之一，降低整体的总拥有成本(TCO)才是中国制造业的最终出路。因此，提升管理效率、大幅度降低不必要的浪费才是吸引更多投资和提升“中国制造”整体竞争力的有效方法。毫无疑问，EAM是实现上述目标的有效手段之一。

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