EAM知多少

尽管EAM并不是一个新概念，但与ERP铺天盖地的宣传和几乎家喻户晓的口碑相比，EAM针对资产密集行业相对高端的定位使之更似阳春白雪。随着EAM市场的快速发展以及EAM逐渐走向主角，EAM也必将得到更多的关注。MRO、SAP、Datastream以及用友IFS是目前市场上主流的四家EAM厂商，就用户关心的话题，Datastream大中国区总经理唐庆茂、MRO软件大中国区总经理沈宇豪、MRO软件大中国区专业服务经理胡伟成、SAP EAM资深顾问汪昌任、用友IFS总经理龙兆康五位专家提出了各自的观点。

EAM应具备的主要功能和核心价值体现在哪些方面？

唐庆茂：EAM系统需要包含三个方面：第一是对整个资产和台帐的管理；第二是整个设备的维护、维修、管理；第三对资产消耗的管理和完善。对于不同的企业而言，根据实际情况，对以上三点的侧重也有所不同。例如，电信企业的重点是台帐，港口企业的重点是数据管理，而供电企业的重点是工作流程。此外，资产管理并不是EAM的终点，在此基础上还要进行业务分析，对流程的理顺，有效地维护，以及深层次了解资产管理与市场运作的关系，以便进一步的改进。 SAP：EAM的管理对象是资产，其核心在于“企业级” 和“全生命周期管理”两点上。 “企业级”说的不是EAM只合适企业，而是说要从组织的最高层来通盘考虑资产管理。例如某公司运用了某软件来管理设备维护工作，那么我们只能说实施了CMMS（计算机辅助维护管理系统），而不能说实施了EAM，因为它的应用范围只在设备管理部门。EAM应该是维护、生产、财务、工程等相关部门共享的一个平台。 “全生命周期管理”是和企业级相关的一个要点，说的是资产管理要有全视角。资产在不同阶段体现为不同形式，它的规划、投资、立项、建设、运行、维护、退役和报废阶段是前后关联且信息传递的。EAM必须每个阶段都要管起来，要管得全面。在EAM发展史上，这代表了一个很重要的根本性转变。加入全生命周期概念后，EAM应用就扩展到了很多行业中去，例如投资控股的金融机构，甚至是国家机构。 具体来说，一个EAM应该至少包含分析决策管理、计划预算管理、投资管理、项目工程管理、设备管理、物资备件管理、资产会计、维修成本管理8大基本模块，应用要建立在开放式SOA的体系架构上，并支持各种通迅技术（Internet，无线，RFID）和协同技术。 龙兆康：EAM要包括两方面内容：一是EAM代表着企业资产生命周期管理，涵盖了从企业产品设备设计、制造到采购应用，再到维护的全过程，而不仅仅是后期的维护、管理；二是EAM也是为了企业本身的管理和战略发展服务的，因此需要与其他一些职能部门的相关应用系统想配合，一致性发展，这也就是我们要提出来的概念——EAM是以资产管理为核心的ERP。

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