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微软推出基于云的在线版Dynamics CRM
在线版Dynamics CRM基于微软的云计算客户关系管理(CRM)软件平台。 目前,该业务将对渠道合作伙伴全面开放。微软副总裁,MBS销售&合作伙伴负责人,尼尔•霍洛韦(Neil Holloway)表示:“微软开放业务模式基于Web页面,更方便于企业、院校、慈善机构或者政府组织在线应用。”
在线版Dynamics CRM基于微软的
云计算客户关系管理(CRM)
软件平台。 目前,该业务将对渠道合作伙伴全面开放。微软副总裁,MBS销售&合作伙伴负责人,尼尔•霍洛韦(Neil Holloway)表示:“微软开放业务模式基于Web页面,更方便于企业、院校、慈善机构或者政府组织在线应用。”
Holloway在2月2日发布的一份声明中说:“从今天开始,微软Dynamics CRM在线版将为合作伙伴经常接触的或者正在提供服务的小微企业以及
中小企业提供全套服务。”
Dynamics CRM在线版的对外开放,将为微软的分销商以及经销商提供了一个新的市场机遇。
微软合作伙伴网络总经理Gavriella Schuster通过博客表示:“此举已超越了经销商和客户的简单合作关系,而是让经销商参与到客户业务流程中的整个价值链,更能体现经销商的服务能力。”
通过在线版服务模式,Dynamics CRM专家可以卖出更多的相关服务和IT解决方案,包括过去本地的许可证模式。毫无疑问,这种合作模式将扩大微软合作伙伴的协同效应,建立与经销商更紧密的战略合作关系。
另外,微软全球中小型企业副总裁Thomas Hansen,在一篇博文中表示:“新的许可证计划将将让微软的CRM工具适用于任意规模的公司,特别是对于资源有限、人力不足的小型企业,微软全套工具将帮助这些企业更快速地识别商机,并建立更忠诚的客户关系,从而提升企业整体效益。”
Hansen强调,对于员工少、资源稀缺的小型企业来说,技术成为企业唯一的竞争优势。为了让更多企业体验到技术带来的颠覆性价值,微软宣布Dynamics CRM在线版实施开放式许可计划,让微软的技术和服务合作伙伴更容易为中小型客户提供CRM解决方案。
据了解,微软准备在3月2日发布新的基于云的客户关系管理产品,其合作伙伴将获得更多利益,包括软件许可证、更多支持和政策激励等,满足特定人群的需求。微软CRM变革类似于Azure和Office365,都基于云服务能力。
责编:李玉琴
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