移动互联网浪潮下,CRM大有作为

互联网重要的是用户体验

　　虽然对于互联网思维这一名词可能每个人都有着不同的理解，但是相信从众多成功案例和众多专家的观点中不难看出，互联网思维最重要的是什么--用户体验。

　　用户体验的重要性不仅在雷军的口中被"说烂"，在前不久的SAPd-code大会上，SAP也表示出了对这方面的高度关注，可见极致的用户体验在互联网时代对于管理软件来说也至关重要。

　　销售易的CEO史彦泽先生曾任职SAP中国区的销售总监。作为一位资深的销售人员，一名"资深"的CRM系统使用者，史彦泽对于当今CRM系统的不足及销售人员的需求可以说"了如指掌"。在他的带领下，销售易在改善和提升其CRM的用户体验方面本身就具备了先天的优势。

　　不仅如此，史彦泽还介绍，为了更加了解国内企业的本土化需求，在产品开发前，史彦泽用近半年时间来给国内一些中、大型企业进行销售管理咨询相关工作，为的就是了解国内企业的管理方式及需求。

　　在满足企业需求的基础上，对用户体验的追求成为重点。"我们不单单像以前传统软件一样只关心老板的感受，从现在开始，我们更加关注用户。"史彦泽说到。发布会所发布的新版本相对之前在页面的功能和交互方面做了非常大的调整，致力为用户提供更加优秀的用户体验。

　　销售易的产品还融入了很多社交元素，如"企业微信"、"企业微博"，这些功能不仅可以促进企业内部的沟通和经验分享，形成良好的知识管理体系，还可以非常高效的提升用户的使用体验。

　　销售易未来还有很长的路要走，史彦泽介绍，接下来销售易会很快更新发布更多的企业功能及版本，并且将更多像大数据这样的新技术融入到销售易的产品当中。未来一段时间销售易可能会每3-5天就进行更新迭代，企业"新陈代谢"的速度也直接反映出产品的成长速度，这颗CRM界快速生长的幼苗将成长成什么模样，还让我们拭目以待。

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