百会CRM签约恩跃时代,引领在线教育新纪元

2014/1/24 18:32:21
日前,百会CRM正式签约北京恩跃时代教育科技有限公司(简称:恩跃时代),协助在线教育企业管好学员信息,跟进销售过程。

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日前,百会CRM正式签约北京恩跃时代教育科技有限公司(简称:恩跃时代),协助在线教育企业管好学员信息,跟进销售过程。

  恩跃时代成立于2010年,是中国首家设计类远程教育科技企业,是致力于让更多的人通过互联网开展学习的创新型科技公司。旗下运营品牌包括奇迹曼特(CGMentor)动画学院;职业动画师论坛;《一起看动画》电子杂志等。

  近年来,随着网校知名度上升,来报名参加在线学习的学员数量每年迅猛增加。最初用Excel表就能管清学员的信息,现在变得日渐艰难。为了配合业务强劲的发展速度,恩跃时代意识到已经到了引入CRM全面提升管理水平的时刻。经过一轮选型,百会CRM完全能够满足恩跃时代的功能需求,在线模式、高可定制性、产品不断升级等特点与同类产品相比性价比更高。另外,百会专业而体贴的售后服务也是打动恩跃时代的主要原因。百会是国内少数能为全体客户提供7*24小时服务的CRM厂商,客户把自己的业务建立在百会CRM平台上更加放心。

  目前,恩跃时代从销售团队开始应用CRM,以三大提醒为主线,带领恩跃时代进入客户管理关系现代化的新纪元。首先,当潜在学员在网站上留下自己的信息,百会CRM将直接把通过Web表单获取到的信息转化成CRM中的一条新线索,提醒销售人员及时跟进,定期沟通,直至成交。第二,潜在学员交完首付款变成正式学员后,通常要体验一段时间课程再把尾款补齐。百会CRM能够提醒销售人员记得向学员收尾款。第三,经过一段时间的学习,学员会把自己的设计作品上传到网校,老师进行在线点评。百会CRM能够提醒网校对学员进行关怀,定期询问学习状况,不断提高网校的服务质量、服务水平和学员满意度。

  百会CRM在恩跃时代的应用,贯穿了学员在网校学习的全生命周期--咨询、报名、学习、服务。百会CRM将辅助恩跃时代管好学员,完善相关服务,最终转化成更高的销售业绩,跻身在线教育品牌最前端。

责编:王薇
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