CRM极致体验，百会文库功能评测

百会文库，是百会刚刚推出的CRM又一新增功能，可供销售人员在线分享和存储文档。在该平台上，销售人员可以随意阅读和下载与客户相关的Word、Excel、PDF以及图片、视频等任何格式的文件。在百会文库中，销售人员还可以编辑或修改上传的文档内容，也可以把文件共享给指定群组，同时还可以查阅一个组织中的公共文档。可以说，百会文库为销售人员带来了CRM极致体验，销售人员通过注册、登陆，即可轻松方便地管理销售资料，并可以以邮件形式发送相关资料，进行与其他模块关联等操作。

一、轻松上手的应用方式及清晰的界面:

对于百会CRM企业版和专业版用户来说，无需付费、无需下载、无需安装数据包，登录账号后即可看到新增的页签，名为“文库”。见下图

登陆百会文库后，我们可以看到一个灰白相间的主界面，共由三大版块组成，第一个版块包括最近文档、我的全部文档、我的电子表格、我的演示文档、我的图片等收藏夹，第二版块是用户可自建的私有文件夹，第三个版块是可以编辑文件或共享文件的工作区，第四个版块是群组建设，另外企业还可以根据自己的工作需要。所有的文件都可进行共享、移动、复制、删除等操作。也可以根据文件名、内容、作者、日期等进行搜索，非常方便。

二、百会文库功能展示：

1)新建文件及文件管理：我们可以直接在文库中新建文档，电子表，演示文档以及文件夹。作为销售人员来讲，可以新建或上传销售资料到文库，按照文件夹来分类管理。

2)文件共享：将某一类销售资料共享给所有的或是部分用户。

首先，创建一个共享文件夹。

其次，上传文件到该共享文件夹，即可实现销售资料的共享。

3)添加文件到记录：进入某条记录，然后进入附件，点击“文档”按钮，添加文库中的文件到该条记录。

4)邮件发送文件：进入一条线索或联系人记录，点击“发送邮件”按钮，然后在弹出的窗口中选择“文档”按钮，即可将文库中文件以邮件的方式发送。

3、百会文库点评：

百度文库将文件管理和协作引入到CRM中，为用户创造了一个新功能，提供了更加完美的应用体验。国内排名比较靠前的CRM产品中，有的没有文档管理功能，有的只支持简单的文件浏览、上传和下载管理，百会CRM的在线分享、版本追溯、直接发出、团队协同等诸多功能，明显更胜一筹。

在使用完该软件后，小编认为其可圈可点之处还是不少的，包括强大的文库内容共享、管理，以及直接的阅读效果和快速的程序响应等等。具体来看，百会CRM文库不仅支持销售资料的上传、下载，还能非常方便地共享给团队成员。百度文库操作简便，不需要在各种应用中跳转，只要在线索、联系人、商机这些模块中点击发送邮件，就可以从文库里选择一个文档做为附件发给客户了。发完以后，邮件列表里会有记录。这样，系统可自动把以前的多个历史版本清晰呈现，并且易追溯。比如和客户签订的合同，前后经过几次修改，百会CRM文库历次版本号清晰可见。另外，在百会CRM文库中，管理员可以针对不同的角色设置对文档处理的权限，比如查看、修改、创建新的文件夹等。这样，在方便共享的同时，兼顾了文档的保密性。百会CRM文库通过简单而实用的应用，帮助每个销售团队实现了真正意义上的协同。