维恩汽车用品签约八百客 CRM掘金“车轮经济”

日前，海南维恩汽车用品有限公司与八百客(www.800app.com)达成合作协议，希望借助在线CRM客户关系管理平台完善公司管理体系，实现信息综合管理，提高公司核心竞争力，促进公司长足发展。

海南维恩汽车用品有限公司成立于2007年11月，主营产品包括汽车锁、倒车雷达、后视系统、防撞用品、地胶脚垫、车内杯架、手刹套、头枕、腰垫、安全带等产品，致力于给顾客提供高质量、使用方便、价格公道的汽车用品或消耗性配件,以帮助顾客维护其车辆。公司的目标是成为海南最大的汽车用品专门提供商与中国知名的专业汽车用品提供商。

随着发展规模的不断扩大，维恩产品销量越来越多，客户量也在大幅增加，由于信息资源整合力度不够，众多的产品信息与客户信息成为维恩企业管理的难题。“客户资料混乱，信息流转不畅这些问题给我们的工作带来许多麻烦，原始的统计方法查阅困难，而且无法实现实时的共享和更新。”维恩项目负责人说：“没有一个系统化管理的软件，导致我们无法实现捷式的筛选、报表统计工作。繁琐的报表制作和分析耗费了我们大量的工作时间。”

多年的管理经验让维恩企业的负责人意识到，唯有选择一套专业、成熟、高效的信息化管理软件，才能让企业顺利突破管理瓶颈，让组织更具能动性与应变能力。在经过慎重而全面的考察、比较和调研以及对众多软件供应商层层筛选之后，最后决定采用八百客在线CRM客户关系管理平台，实现客户信息管理、产品管理、办公自动化管理一体化。

通过800APP-CRM系统，维恩整合了公司的客户关系资料，公司员工可以在同一个平台下对客户关系资料进行随时查阅、实时管理，公司管理者也可以及时了解公司业绩。顾客服务的满意度直线上升!更重要的是，CRM系统中自定义报表和筛选功能能够帮助公司领导对历史数据进行汇总与分析，方便实时进行战略调整。公司领导兴奋地说，CRM系统不仅将公司信息进行了整合，且其简单易用性使CRM在上线初期就在公司内部得到了广泛的推广，个性化的工作台设置方便了公司每位员工的日常工作。

现在，在八百客在线CRM管理平台的帮助下，维恩已实现了信息统一、业务协同、数据明确的管理目标。相信在行业竞争越来越激烈的情况下，强大的在线CRM管理系统能够让企业管理者以更充足的准备、更成熟的姿态应对未来的机遇和挑战。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友