保健茶饮抢位电商渠道 CRM亲启“轻松养生”之旅

近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术大范围普及的背景下，电子商务市场保持了高速增长的态势。如今电子商务已被广泛应用于生产、流通、消费等各领域，贯穿社会生活的各个层面。凭借其低成本、高效率的优势，电子商务不但受到普通消费者的青睐，还备受中小企业为寻找商机、赢得市场的关注。电子商务已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

随着电子商务发展的脚步越来愉快，行业中的问题也逐渐显现：区域发展不平衡、中小企业电子商务发展仍显滞后、物流配套体系仍需完善、电子商务人才缺乏等。北京品茶在线电子商务有限公司深感若想在这片鱼龙混杂而又卧虎藏龙的行业中站稳脚步赢得发展，必须不断加强和完善公司管理体系。最后，经过一番对比和业内人士推荐，北京品茶在线电子商务有限公司选择与八百客合作，借助800APP-CRM在线系统的强大功能提升公司的整体实力，促进公司在电商业中快速发展。

保健茶打文化战略牌开辟草本养生新蓝海

北京品茶在线电子商务有限公司为碧生源旗下电子商务公司，通过电子商务平台向全球用户提供碧生源正品产品网络销售和送货上门服务。

碧生源继承中华五千年的茶文化和中草药文化精髓，秉承“草本精粹，养生茶疗”理念，开发出茶疗系列产品，倡导茶疗生活，健康当代中国人。我公司产品以优质中草药及茶叶调配的专有配方制成，属有效安全、价格相宜，为易于服用的保健品，适合患有轻度常发或慢性疾病及追求健康体格及生活的人士饮用。碧生源品牌为中国领先的功能保健茶品牌。

伴随着国内互联网建设的迅速发展，电子商务进入了一个快速发展的阶段，成为国民经济发展中的最大两大亮点之一。但是企业随着规模的扩大，业务范围的增加，面临的问题也不断浮出水面：企业无法全面了解员工业务情况，客户资料分散在业务员手中，员工离职导致资料流失;业务范围广，客户较多，难以做到一对一的维护;数据繁多复杂，无法做到有效的统计等。北京品茶在线电子商务有限公司慧眼英明，选择与八百客公司合作，借助800APP-CRM解决企业在发展中面临的一些管理问题。

品茶在线抢位电商渠道CRM开拓线上市场

作为国内首家SaaS厂商，八百客借鉴国外先进的管理模式探索适合中国企业的CRM管理软件。经过8年风雨历练，八百客的产品不断成熟，其团队研发的800APP-CRM系统的核心内容，主要是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。八百客的实施工程师在分析了北京品茶在线电子商务有限公司的具体需求后，针对性地采取相应措施，为其提供一套完整的800APP-CRM系统，助品茶在线写出电商业的一个传奇。

1.及时跟踪销售情况

此800APP-CRM系统能够随着销售的进展一路追踪销售状况，为品茶在线提供多维信息，包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。这有助于品茶在线对未来销售状况作出准确预测、评估人员能力、提高销售成功率。

2.精准记录客户信息

此800APP-CRM中记录客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等与客户有关的全部信息。这些信息分门别类的放在一起，品茶在线不但可以随时按照各种条件进行查找，还可以把自己掌握的信息共享给别人，除此之外该系统还拥有完善的数据权限来保障企业数据的安全，具有字段级共享功能，员工可以只将某条客户信息中的几个字段共享给其他同事。

3.轻松统计ROI

品茶在线市场人员可根据800APP-CRM系统中市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联，来统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高。市场人员再也不需要依靠销售部门就可以知道自己市场活动的ROI，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。

如今，电子商务的兴起不禁让人们看到商业与互联网的融合产生的巨大想象空间。伴随互联网推动生产力的时代真正到来的脚步，我们有理由相信，在有了800APP-CRM的强力加入后，碧生源将更有作为，把商务营销网络将覆盖全国及美洲、非洲、亚太地区，以专业、创新和迎合需求的服务与产品，来提高电子商务买卖双方的交易机会，并不断为买卖双方赢造网上贸易奇迹。

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