项目团队管理的主要影响因素分析

来源: 万方数据
2013/10/22 10:09:49
本文通过笔者组织的加油站建设项目团队的管理实践,对影响项目团队管理成败的主要因素进行分析,指出各种因素对项目团队管理的作用,并且对项目团队管理过程中存在的问题进行讨论。

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本文关键字: 项目团队 管理 分析

(1)项目组长是项目团队的领导者,是核心人物,对于项目管理的效果起着至关重要的作用。一个合格的项目组长,除了要具有系统的项目管理方面知识,还应该具有优秀的领导、管理和沟通协调能力,能够发现每位项目团队成员的特长,并能够通过有效的方法使各成员在项日执行过程中发挥自己最大的作用。另外,项目组长在项目出现问题时要勇于承担责任,积极主动地与项目团队成员进行沟通,尊重项目团队成员的个性,能够将相关项目资源和权力适当地授权给团队成员,发挥团队成员的积极性,组织团队活动,起到榜样模范作用……在组建的项目团队中,笔者负责项目的管理和任务分配、进度管理、问题协调等职能工作。当附近居民对加油站项目的环境影响有很大意见,不同意加油站在附近建设时,笔者作为项目组长,组织团队成员开会讨论解决方案,并亲自与附近居民进行沟通和协商,最后,利用权威部门的环境评估报告说服了附近居民,解除了附近居民在环境污染方面的担忧。在这个过程中,笔者体会到了项目组长的沟通协调能力和领导能力在保障项目顺利开展方面的重要性。

(2)项目必须具有非常明确具体的目标。明确具体的目标可以为项目团队成员的工作指明方向,项目组长根据项目的目标可以进行项目任务的分配。每位项目团队成员的任务和目标是不同的,团队成员应该清晰地了解自己的项目任务和目标,使得个人的目标与项目团队的总目标一致。同时团队成员应该清楚了解个人目标与项目总目标之间关系的重要性以及与其他团队成员目标之间的相关性。只有这样,项目团队成员才可以清楚地了解个人目标的实现对总体目标的实现以及对其他团队成员目标实现的影响,从而有效地防止项目团队成员的任务与项目目标之间的冲突和重复。如果存在相互重复的任务,当任务没有按时完成或出现问题时,团队成员之间往往会相互指责,推脱责任,项目的执行效率和协调性就会受到严重影响。在加油站项目中,项目的总体目标是建设一座经济实用的加油站,这个目标在第一次项目启动会议上就已经明确,同时对各项目团队成员的任务分配、时间进度安排、质量标准以及成本预算也都进行了说明。在项目执行的过程中,由于项目质量管理人员和项目采购人员对环保材料的要求不一致,双方出现了相互推脱责任的情况。为了解决双方的利益冲突,笔者对他们各自的任务和与项目总体目标的关系进行了重申,双方在充分沟通的基础上,认识到最终目标的实现依赖于每一位成员任务的完成,最终双方相互协调,达成了一致意见。为了避免类似问题的出现,在每周的例会上,项目团队成员都需要将自己的任务、进度、对项目总体目标的作用进行报告和说明,并且制订下一周的计划,这样团队成员就能认识到自己的任务完成对项目总体目标的实现以及其他团队成员任务完成的重要作用,更加明确自己的项目任务和目标。因此,明确的项目目标直接决定项目团队管理的成效。

(3)良好的团队文化对于项目团队的成功是非常重要的。团队文化是项目团队成员在相互合作完成项目团队总体目标的过程中形成的一种潜意识文化,它对于实现每一位团队成员的人生价值具有非常重要的作用。团队文化对于项目团队的成员都有着非常重要的影响,积极向上的团队文化可以激发团队成员的工作积极性,而且促使他们的工作能力得到充分发挥,从而实现项目与个人利益的最大化。在项目团队里,为了形成良好的团队文化,每一个周末,项目团队成员都会在一起娱乐、聚餐,通过这种方式,增进彼此的感情和友谊,加深相互了解。并且在聚餐的过程中,大家都放松了心情,充分分享自己的情感、收获和幸福,另外,团队成员之间还交流了自己的工作经验和教训。通过这种方式形成了团结与分享的团队文化,加快了项目的进度,提高了项目完成的质量。因此,良好的团队文化对于项目团队的管理非常重要。

(4)项目团队成员之间的相互信任对于一个项目团队是至关重要的。对于一个复杂的项目,每位项目团队成员的任务都依赖于其他团队成员的信息和任务的完成。项目团队成员要认识到相互之间的依赖性和差异性,需要意识到信任其他团队成员对项目成功的重要性_。如果在项目团队成员之间没有信任,那么交流合作与信息的分享将不会顺利进行,因此整个项目执行过程就会受到阻碍,项目的执行效率就会下降。另外,信任也包含了信任项目团队成员的能力,每位团队成员都应该相信其他成员能够很好地完成他们的任务。在项目团队刚成立时,项目设计人员为了资料的安全性,不信任资料管理人员,这样,资料管理人员不能及时地将设计资料提交给施工方,延误了项目进度。为了解决这个问题,整个项目团队采用了信息化项目管理软件,每一位项目团队成员都有自己的账户和密码,不同的团队成员具有不同的权限,项目组长具有最高权限,可以查阅所有的项目资料,根据需要,可以将资料分发给不同的团队成员。通过这种方式,从制度和技术上保证了信息的安全性,从而促进了项目团队成员之间的相互信任,加快了项目的进度。因此,团队成员之间的相互信任可以促进项目团队的合作和项目的进度。

责编:王雅京
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