八百客如何帮企业建立最实用的社交网络

社交网络的迅速发展不仅改变着人们的生活，而且渗透到了工作领域，影响着企业的管理和沟通方式。据一组数字显示，社交平台的全球用户数量将由2011年的6.3亿增加至2014年的18.6亿，这足以说明社交网络发展的潜力。

对于企业来说，建立内部的社交网络能够促进协作与创新，但是也有可能事与愿违，运用不好也可能出现工作效率不高，沟通不畅的情况。那么怎样才能建立最为实用的企业社交网络呢?著名的在线企业管理软件专家八百客推出的“社交企业”就能解决这个问题。

据了解，八百客在08年就已经开始跟踪企业社交方向的发展，2010年推出试用的“社交企业”，后又经过几次升级，现已经与八百客的800APP-CRM管理系统完美结合，免费提供给企业用户，帮企业打造互动式的沟通、协作、分享平台。

加强内部沟通与协作

八百客的“社交企业”相当于企业内部的一个社交网站，在里面员工可以随时的发表自己的一些意见，或分享信息，或针对一个问题搜集意见，进行讨论。比如公司要举办市场活动时，可以在上面发布一条信息，大家就会提出各种想法，搜集意见非常迅速。

此外，“社交企业”还可以放入公司公告，请假、出差的审批、经验分享等等相应的功能。比如员工要出差时，只要在上面提交申请，就会自动生成一条员工状态，更新到系统里，上级管理层看到后就会及时做出审批。

与工作对接，解决问题

企业可以利用“社交企业”进行工作任务的分派、管理、跟进以及提醒，可以随时随地掌握工作的最新进展。其与微博最大的不同之处是具有权限管理和数据交互功能，可以随时追踪并查看自己权限范围内的信息。

此外，员工还能将客户带到“社交企业”中，可以实时与客户交流并解决问题，增强客户满意度，进而帮助企业实现进一步销售的目标。

建立品牌，实现口碑式营销

一般来说，传统的营销方式实际上是销售和客户的沟通过程。但是，企业引入社交理念后，营销方式也会发生变化。客户对产品使用良好的话，会在企业社交网络中进行传播，这无疑会增强企业服务的品牌效应，并吸引其他客户使用公司产品。这就是口碑式营销。

现在八百客有30%的新增客户是在老客户的介绍下使用公司的产品。由客户来介绍，并不通过销售人员，这种非常经典的口碑性营销方案会促进良好品牌的建立，产品的销售数量会持续呈放量增长。

目前，八百客的“社交企业”还有移动版推出，用户拿一个手机，就可以把整个企业的业务流程全部跑通。现在包括中国移动、中易安、开心网、小米科技、华图教育、红缨教育、尚德机构等在内众多企业用户已经成功使用此款产品，并给出了很好的评价。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友