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SAS跻身CRM 多渠道活动管理魔力象限报告

作者：姜玲

2010/6/25 9:02:07

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SAS 跻身Gartner，被评价为“基础和先进活动管理功能整体活动管理水平，以及电子营销集成度一贯表现相当好”的供应商行列。

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本文关键字： SAS Gartner CRM

SAS宣布，在 Gartner 公司的“CRM多渠道活动管理魔力象限” 最新报告中被列入领导者象限 [i]。

SAS 跻身Gartner，被评价为“基础和先进活动管理功能整体活动管理水平，以及电子营销集成度一贯表现相当好”的供应商行列。领导者象限中的企业具有很高的市场透明度、市场规模、强劲的市场动力，以及发展活动管理业务的战略构想。

SAS 客户智能产品销售经理 Larry Mosiman 表示，“我们认为，SAS 被列入多渠道活动管理领导者象限，反映出我们致力于为助力企业与客户建立巩固、持久和共赢关系的一贯承诺。”

领先的寿险和补充健康险直销商 AEGON Direct Marketing Services, Inc., (ADMS) 公司，采用了SAS 产品改善外向型营销计划。

ADMS 营销科技部总监 Angela Williams 指出：“采用 SAS Marketing Optimization，ADMS 可以利用其强大的预测分析功能优化营销活动，显著提高绩效水平。利用这种工具，我们可在正确的时间，针对具体客户确定正确的产品，从而强化客户的整体体验，提高客户满意度，全面提升 ADMS 的工作效率和销售收益。”

SAS 不断创新并扩展其客户智能 (CI)产品。近两个月内，SAS 在其 CI 系列中就先后增加了两款新产品：

SAS Social Media Analytics，这是首个企业级解决方案，专门满足大中型企业营销人员的需求，帮助他们了解、预测并在社交媒体数据的基础上采取行动。SAS 面向需求的新型软件可收集并分析两年以上Facebook、Twitter、YouTube、论坛、博客等社交媒体的会话内容，帮助营销人员了解公众对其产品或品牌的感受，影响力、社交媒体会话在业务成效中产生的影响。他们可以立即将分析结果应用于品牌策略、传媒宣传、公关和客服活动。

SAS Customer Link Analytics整合获奖的 SAS 分析 (包括社交网络分析技术)、虚拟化、仪表板和报表，帮助营销人员利用先前不知道的社会群体中引领者、跟随者及其他用户之间的关系，其中还包括提高营销活动的针对性和反响效果。

SAS Customer Intelligence 是目前市场上最完整的集成企业营销解决方案。这一解决方案包括 SAS Customer Experience Analytics、SAS Digital Marketing、SAS Marketing Automation、SAS Marketing Optimization和 SAS Real-Time Decision Manager。

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