昆山干博士公司谈“销售的革命”

前言：

干博士公司的总经理金嵩说：“销售管理确实需要一些思路，销售要提升，应该先在自己的头脑中先建立革命的思想，就是：再这样下去，我的企业就被革命掉。”

昆山干博士的革命之路：

昆山干博士精密控湿设备有限公司（http：//www.ganboshi.com）是一家集科研、开发、生产、销售于一体的控湿防潮高新技术企业。公司成立于2004年，干博士公司现已形成专业生产各种规格的电子防潮柜、防爆柜、烘箱，并提供大型空间防潮湿技术的专业企业。产品远销欧洲、美国、日本、东南亚等地；同时，干博士公司引进最新科技成果，改进国内陈旧的控湿理念，为控湿领域带来了新的技术革命。目前，干博士公司的“德洋”产品系列在防潮领域赫赫有名。

干博士公司的总经理金嵩说：“我关心的是业务管理的问题，我的产品真的很好，我就是不知道如何更好管理我的业务，比如，第一：业务管理这一块，先是用本子管理客户，到EXCEl管理，但问题在于，业务人员的离职，都让我失去很多客户。我很痛心。外地办事机构的管理也囿于没有好的管理方法，迟迟不能架设，每次我到外地办事处出差来来回回好几遍，也都是解决信息问题，客户跟踪问题。第二：我找一个客户管理、采购管理、库存管理都无缝管理的一个平台，希望各自信息不再是企业的信息孤岛。”

于是金总找到了XTools的在线CRM软件。

“通过两年的CRM应用，效果确实不错，虽然推广实施的时候遇到了障碍，主要是人员抵触的问题，但最终我们坚持下来，通过XTools我们的业务增长50%以上，效果是很显著的。”

“举一个例子：业务人员跨区域销售，撞单我们解决了。和代理商之间，客户的保护更加严密了。业绩提升来源于：团队协作这块，沟通时间明显减少。对客户管理非常精细。销售机会明确、跟踪记录明确、重要事情的跟踪明确，这样客户满意度也上来了。”

最近昆山干博士公司在深圳和北京都已经建立了办事处，公司总经理金嵩说：“没有XTools的话，我对外地办事处的管理很少能够做到及时和有效，我非常喜欢XTools，甚至说，我是XTools的粉丝，我的战略拓展变得更加容易，有了XTools真的让我实现了销售的革命。”

“销售的革命”四步法：

很多企业都觉得销售管理是一个艰难的过程，XTools是目前最为成熟的适合中小企业的CRM，最近被评为中国CRM第一品牌，他们提出管理销售、提升销售业绩的四步法：“管商机、促交易、提效率、谋扩张”来实现销售的革命。

第一步，管商机：明确跟踪客户，保证客户资料全面。往往通常的企业都会将商机做汇报，但这些汇报信息过于零散，管理者往往不能随时查看追踪进程。“热点客户”、“销售漏斗”等可以把销售人员商机集中管理，老板们可以随时追踪商机的跟踪情况；

第二步，促交易：销售过程透明，管理人员可适时沟通，推进销售。每天销售人员都会将商机和客户信息录XTools，形成客户基本信息、跟踪客户记录、销售订单数据等。日报功能可自动提取日报给老板，包括手机可以及时登录客户管理系统，以保证老板通过XTools可以及时看到信息，适时与销售人员沟通，以便管理者监管，促成交易；

第三步，提效率：随时掌控销售情况，提高销售转化率。系统提供了群发短信息、群发邮件的功能，XTools分类检索到我们的客户，即可分组把信息传播出去。另外销售自动化（SFA）是销售管理的终极体验，通过制定售前、售中、售后的不同的销售自动化动作即可实现规范和自动的客户跟踪；

第四步，谋扩张：可应对一切随时随地的企业扩张，并达到低成本、迅速扩展的效果。XTools的方式是基于互联网的一种软件，不受地域、时间限制。企业通过应用XTools信息化工具实现了属于企业自己的“商业智能”体系，让企业指哪打哪，迅速扩展。数据统一管理、业务可以实现分割，实现一个企业多业务、多部门、多分支结构，实现管理与协作。

SaaS租用也实现了管理软件的革命

XTools这种在线CRM为中小企业提供了很好的管理软件体验，无需搭建服务器，无需购买软件，随时可以启用CRM，确实是低成本，高效率的体现。这适合目前中国的广大中小企业的利益和实际情况，销售的革命随着SaaS应用越来越深入，革命就越来越彻底。