CRM和销售管理中心的12345

就职新公司 销售管理中心，感触甚多，销售管理到底管理什么？在此，结合 CRM抛砖引玉的把我的观点分享给大家。首先，我想根据目前笔者的经验，我将销售管理工作总结为12345。1）一个中心：以销售业绩为中心；2）两个基本点：以科学的绩效考核和公平的评价为基本点；3）三个控制：销售预测-销售过程-销售结果评估；4）四种沟通：上级沟通（协调资源）、平级沟通（协调资源）、下级沟通（管理状态）、客户沟通（了解市场………… 阅读全文