CRM下午茶(六):潜在客户流失排查

  作者:吕建伟
2009/3/13 15:12:44
维护客户关系需要的时间和精力成本太高,而工具给维系客户关系效率和成本提升不明显,所以客户关系管理工具不受企业待见。

本文关键字: 成交率 销售 客户
昨天去一家客户处调研。 目标就是帮助客户提高成交率。但成交率为什么低,我们也不知道。我们又不是那种销售神人,眼光毒到犀利,江湖经验丰富,寥寥几句直指问题关键环节与关键人的真实想法。可惜我们不是这类人,我们只能去按照路径去追根求源。书生造反三年不成,所以咨询师头头是道方案却未必能执行下去,因为执行就需要审时度势看人看利益看平衡看资源看竞争格局,甚至诱惑或者压力都会让原本可以成功的事情流产。销售神人………… 阅读全文
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