微软CRM4.0 Titan版正式发布

AMTeam.org消息：2008年1月，微软在中国区正式销售CRM 4.0 Titan版。

之前2007年末，微软Microsoft Dynamics 于上海，预发布了最新CRM4.0版本 ---Titan版本

CRM4.0 版本首次在波特曼丽嘉酒店正式发布，来自IT行业的专家人士及其合作伙伴齐聚一堂，共同感受CRM4.0产品将给客户带来的全新体验。作为微软的金牌合作伙伴，全球领先的服务商——Tectura 上海瀚资软件咨询有限公司，也应邀参加了此次盛会。

现场，微软CEO --Steven Ballmer通过大屏幕传送的精彩致辞拉开了此次发布会的帷幕。之后，Mark Corley针对CRM在全球的市场形势和销售状况的精彩阐述，给在座的市场与销售人员进一步明确了方向，使得对CRM市场的准确定位有了更深层次认识与理解。之后的精彩演讲也引起了在场人士的一致认同。

作为微软的金牌合作伙伴Tectura 上海瀚资软件咨询有限公司，将一如既往地支持微软，并将快速的提供CRM4.0产品实施，帮助客户体验CRM4.0的全新感受，也相信CRM4.0 版本将使全球的企业用户在扩大业务面，促进业务发展方面如虎添翼，腾飞于商业化的二十一世纪。同时作为跨国的企业信息化解决方案供应商——Tectura 瀚资也将基于CRM4.0 版本商业解决方案进一步为全球的新老客户带去全新的体验，创造更为丰厚的商业价值。

CRM3.0异常强大功能：
• 全面的销售、营销和服务套件
• 适合基础商务应用的平台
• 与 Outlook 集成带来的良好用户体验
• 利用 SRS 改进的报表和分析功能

CRM4.0版本除具有以上CRM3.0异常强大功能之外，CRM4.0 Titan版本更是在功能上实现了全面创新，主要有：

用户体验：
• 可自定义的 SmartNav 导航
• 用于进行快速分析的全新报表向导
• 实时集成，立即可见
• 脱机报表功能

营销：
• 集成的数据迁移功能
• 实时和批量消除重复数据
• 改进了电子邮件合并和管理

销售：
• 支持复杂的多对多关系
• 增强了销售流程管理
• 不间断的后台数据同步

服务和支持：
• 世界一流的联系人中心平台
• 通过 SmartFind 自动解决问题
• 针对 CSS 改进的电子邮件处理功能

平台功能：
• 带高级数据隐私保护的多重租赁
• 用于流程协调的 Windows Workflow
• 用户可选择的多语言支持
• 全面的多币种支持

绩效和管理：
• 网络/数据库性能优化
• 高级群集和镜像支持
• 更紧密的系统中心集成
• 面向 Internet 的部署（不用 VPN）

给客户带来的更多好处：
• 更加丰富的选择
• 具有强大的定制能力，全面契合您的业务流程和数据
• 面向全球用户的解决方案
• 支持复杂应用，全面超越传统 CRM 产品
• 可分布部署，总拥有成本低

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